華為服務(wù)福建滾石移動娛樂網(wǎng)
2002/09/19
福建滾石移動娛樂網(wǎng)經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，取得了良好的效果，率先成功實(shí)現(xiàn)了包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商的新型產(chǎn)業(yè)營銷價(jià)值鏈的商業(yè)應(yīng)用。
福建滾石移動娛樂網(wǎng)是由福建省移動通信公司與華為技術(shù)有限公司、僑興公司、滾石公司聯(lián)手構(gòu)建的。該網(wǎng)采用華為INtess內(nèi)容服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)以客戶為導(dǎo)向”的多贏局面。
福建移動娛樂網(wǎng)以功能齊全、使用簡便等特點(diǎn)受到用戶追捧。福建移動用戶無須上網(wǎng)，直撥12590666就能進(jìn)入該網(wǎng)，享受與發(fā)片單曲同步的偶像鈴聲下載、偶像圖案下載、最新歌曲點(diǎn)送、卡拉OK練歌房、明星語音傳達(dá)心意等。
華為INtess內(nèi)容服務(wù)平臺充分利用了CTI技術(shù)和智能網(wǎng)的設(shè)計(jì)思想，系統(tǒng)包括：CC08－Q排隊(duì)機(jī)、CTI中間件、IVR系統(tǒng)和業(yè)務(wù)開發(fā)中心等功能模塊。由于提供了多種開發(fā)工具和模擬開發(fā)環(huán)境，大大降低了業(yè)務(wù)開發(fā)的難度，使得業(yè)務(wù)提供商能夠快速地進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)。
該平臺還可對客服業(yè)務(wù)、平臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與第三方開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，摒棄了增加一項(xiàng)業(yè)務(wù)就必須建立一個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)做法。既保護(hù)了運(yùn)營商的投資，又避免了因設(shè)備經(jīng)常更換所帶來的運(yùn)維壓力。
人民郵電報(bào)(www.cnii.com.cn)
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