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惠普全新UC&C解決方案打造虛擬化商務(wù)應用環(huán)境

2010/04/01

　　 全新HP UC&C顧問(wèn)服務(wù)協(xié)助企業(yè)從策略到執行，跨部門(mén)整合人員、流程與技術(shù)，全面革新企業(yè)通訊。HP協(xié)助客戶(hù)為公司長(cháng)期愿景研擬策略性計劃，同時(shí)也執行短期方案，確保使用者接受程序運作的最佳化。

　　 全球產(chǎn)品安全檢測與認證的領(lǐng)導機構Underwriters Laboratories Inc.（UL），目前正與HP進(jìn)行一項兩年計劃，預計將流程與技術(shù)標準化，藉以加速員工與客戶(hù)間的知識分享與協(xié)同作業(yè)。每臺桌面計算機均設有UL虛擬工作地點(diǎn) (Virtual Workplace)控制臺，該控制臺通過(guò)新建UC&C基礎架構加以連結，便利員工與全球客戶(hù)協(xié)同合作，不受通訊媒介、地點(diǎn)或裝置所限制。

　　 UL資深副總裁暨信息長(cháng)Christian Anschuetz表示：“我們希望成為制造商在研發(fā)產(chǎn)品過(guò)程中，不可或缺的伙伴，能與客戶(hù)更加合作無(wú)間。HP作為我們的全球系統整合及策略合作伙伴，正與我們密切合作，共同策劃、設計并引導推出全新UL Virtual Workplace解決方案。”

　　 HP UC&C商業(yè)價(jià)值服務(wù)與HP UC&C教育訓練課程能協(xié)助客戶(hù)將整個(gè)工作場(chǎng)域轉換成一個(gè)相互整合、連結并可協(xié)同作業(yè)的環(huán)境，不僅降低運作成本更促進(jìn)業(yè)績(jì)成長(cháng)。新的服務(wù)包括：

• HP UC&C 研習營(yíng)
  以經(jīng)驗豐富帶領(lǐng)研習營(yíng)的討論方式協(xié)助客戶(hù)利益相關(guān)者考慮UC＆C周遭所有商業(yè)、金融、技術(shù)，以及公司具體的影響情況及機會(huì )，以取得共識，然后建立策略，支持業(yè)務(wù)目標。
  
• HP UC&C 商業(yè)價(jià)值評估
  帶領(lǐng)客戶(hù)透過(guò)為UC&C解決方案的投資，建立成本分析模式，以藉此評估可能節省的成本并增進(jìn)多少商業(yè)價(jià)值。
  
• HP UC&C商業(yè)優(yōu)勢研習營(yíng)
  幫助客戶(hù)建立為UC&C解決方案的商務(wù)案例，以確保該方案達到預期效益。此外，依據成本評估，確認策略執行、技術(shù)投資方向，以及為項目建立清楚執行藍圖之間的關(guān)系。
  
• HP UC&C 策略性架構服務(wù)
  加速項目交付，同時(shí)降低風(fēng)險與昂貴的技術(shù)冗余。此服務(wù)提供客戶(hù)架構藍圖與詳盡的改造計劃，幫助客戶(hù)厘清特別需求，以決定設計每一項元素的優(yōu)先級和價(jià)值。
  
• 為 Microsoft® Office Communications Server 及Live Meeting而設的HP教學(xué)服務(wù)
  確保員工的采納及生產(chǎn)力，兼顧技術(shù)人員支持該解決方案的能力，從而提升IT的投資報酬率。

　　HP同時(shí)與網(wǎng)絡(luò )通訊公司Polycom以及Network Equipment Technologies簽訂全球合作協(xié)議，以期在UC&C相關(guān)技術(shù)上提供客戶(hù)更廣泛的選擇。

• HP Polycom 服務(wù)
  提供來(lái)自Polycom完整的語(yǔ)音及視訊解決方案，以簡(jiǎn)化商業(yè)通訊，并加速客戶(hù)和合作伙伴間的協(xié)作。此服務(wù)包括針對Avaya和Microsoft UC環(huán)境提供Polycom的整合式語(yǔ)音和視訊解決方案，以及為微軟Office Communication Server “Wave 14” 而設計的Polycom VoIP電話(huà)。
  
• HP Network Equipment Technologies (NET) 服務(wù)
  將NET VX Series的UC網(wǎng)關(guān)器(gateway)整并至HP與Microsoft UC&C解決方案中，以簡(jiǎn)化管理并從訊息、錄像及語(yǔ)音方面進(jìn)一步精簡(jiǎn)通訊。

　　HP亞太暨日本地區顧客服務(wù)事業(yè)群技術(shù)總監Mohan Krishnan表示：“一個(gè)統合、連結與協(xié)作的環(huán)境能加速商業(yè)流程、提高客戶(hù)回應速度并簡(jiǎn)化運作，有效降低成本。HP以端對端生命周期支援服務(wù)，幫助客戶(hù)評估其獨特需求，優(yōu)化解決方案，以達成技術(shù)與業(yè)務(wù)目標，獲取最大投資報酬率。”

CTI論壇報道