話(huà)費查詢(xún)：用戶(hù)通過(guò)一臺固定電話(huà)撥打本系統服務(wù)電話(huà)（如170），并按照語(yǔ)音提示輸入電話(huà)號碼或手機號碼，即可查詢(xún)該手機本月話(huà)費情況；用戶(hù)如果通過(guò)移動(dòng)電話(huà)撥打本系統服務(wù)電話(huà)，將會(huì )自動(dòng)報出用戶(hù)電話(huà)的話(huà)費情況。如果用戶(hù)需要了解詳細電話(huà)，輸入相應的指令，可以了解固定電話(huà)的詳細長(cháng)話(huà)清單和移動(dòng)電話(huà)的詳細話(huà)費清單；
話(huà)費傳真：用戶(hù)通過(guò)一臺傳真機撥機本系統服務(wù)電話(huà)（如170），并按照語(yǔ)音提示輸入需要查詢(xún)的固定電話(huà)號碼或移動(dòng)電話(huà)號碼，即可接收該電話(huà)的話(huà)費單或詳細話(huà)費清單；
語(yǔ)音催費：當用戶(hù)欠費時(shí)，自動(dòng)撥打本機或聯(lián)系電話(huà)，播放催費語(yǔ)音；
短消息催費：如果移動(dòng)通信運營(yíng)部門(mén)提供短消息服務(wù)，可以通過(guò)發(fā)送短消息進(jìn)行催費。
BP機服務(wù)：用戶(hù)可以向電信或移動(dòng)運營(yíng)商申請BP機服務(wù)。這樣用戶(hù)可以每月通過(guò)BP機了解其話(huà)費情況，當用戶(hù)未能按繳費時(shí)，運營(yíng)商可以通過(guò)BP機向用戶(hù)催繳。
網(wǎng)上服務(wù)：用戶(hù)可以向電信或移動(dòng)運營(yíng)商申請網(wǎng)上機服務(wù)，這樣用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)其話(huà)費單或詳細話(huà)費。也可以通過(guò)E-Mail接收運營(yíng)商提供的話(huà)費單。運營(yíng)商也可以通過(guò)E-Mail催繳話(huà)費。
1.運行于Windows
NT 4.0 環(huán)境下，界面友好，可隨時(shí)顯示每一路通道的狀態(tài)。支持多線(xiàn)程同步方式和單線(xiàn)程異步方式。二者方式各有其優(yōu)點(diǎn)，電信運營(yíng)部門(mén)根據不同用戶(hù)容量任選。
2.催費、查詢(xún)方式靈活：在總結多個(gè)電信局的需求的基礎上，我們重新設計了催費和詢(xún)查模塊，使之更靈活，適合不同電信局的不同需求。表現在：
★ 可按用戶(hù)類(lèi)別分別進(jìn)行催費，例如：可按甲種用戶(hù)、乙種用戶(hù)、銀行托收用戶(hù)、郵局托收用戶(hù)、200繳費靈用戶(hù)等不同用戶(hù)分別進(jìn)行催費。
★ 根據不同用戶(hù)可設置不同催費時(shí)間，例如：對于甲種用戶(hù)可在每天休息時(shí)間進(jìn)行催費，對于乙種用戶(hù)則在每天工作時(shí)間進(jìn)行催費。亦可指次催費次數。
★ 可設置免催庫，對于重要用戶(hù)和部門(mén)如：市政府和老干部等可將其電話(huà)號碼或用戶(hù)號、合同號等輸入免催庫，當這類(lèi)用戶(hù)欠費時(shí)不對其播放催費語(yǔ)音；
★ 可根據設置，在不同時(shí)間播放不同語(yǔ)音。如可在每月10日前播放催費語(yǔ)音；在10日后播放催繳滯納金語(yǔ)音；20日后播放停機通知等。亦可通過(guò)170系統錄音，根據不同時(shí)間的需要更改語(yǔ)音；
★ 查詢(xún)方式亦非常靈活。可根據需要只查詢(xún)總話(huà)費，亦可分別查詢(xún)各個(gè)不同收費項目的情況；
★ 適合30路、60
路……180路等不同容量，無(wú)需更改系統，只需增加相應的硬件設備和設置幾個(gè)簡(jiǎn)單參數即可完成；
3.完整的日志功能：系統自動(dòng)保存各次催費和查詢(xún)記錄，電信部門(mén)可對這些記錄進(jìn)行查詢(xún)和統計，從而更好地做出決策；
4.完整的分析和統計報表：可以根據電信運營(yíng)部門(mén)的需要，打印每日查詢(xún)、催費統計表，每日、每月分號段催費統計表，每日、每月分用戶(hù)類(lèi)別催費統計表，每月催費情況分析表等；
5.支持中國一號信令和七號信令（SS7）。
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