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公司簡(jiǎn)介
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金鈦軟件有限公司（GoldNT Software Ltd.）是集軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )系統集成、專(zhuān)業(yè)維護于一體的高科技股份制企業(yè)。公司股份包括了美國摩根斯坦利財團、新加坡政府投資公司（GIC）、歐洲財團Inverstor AB以及北京長(cháng)天企業(yè)集團的投資。憑著(zhù)多方面的豐富經(jīng)驗和雄厚實(shí)力，公司主要承擔著(zhù)電信、郵政、電力、地理信息、稅務(wù)等領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)與系統集成。 金鈦軟件有限公司呼叫中心事業(yè)部（Call Center Business Unit，簡(jiǎn)稱(chēng)CCBU）是專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心的技術(shù)研究、應用開(kāi)發(fā)及系統集成的部門(mén)，正式成立于1999年12月，前身為金鈦軟件有限公司軟件生產(chǎn)部呼叫中心項目部。 金鈦軟件有限公司有多年的呼叫中心系統的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，從當初的定制應用系統，如語(yǔ)音催繳系統、話(huà)費話(huà)單查詢(xún)系統（"170"）等；發(fā)展到后來(lái)利用語(yǔ)音系列產(chǎn)品，在微機平臺上集成了小型的基于工控機平臺CTI技術(shù)的呼叫中心系統，綜合集成了業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴受理等多種應用；后來(lái)，隨著(zhù)公司與朗訊科技在呼叫中心領(lǐng)域的合作，并最終于1998年成為朗訊科技在國內的第一批獨立軟件開(kāi)發(fā)商（Independent Software Vendors簡(jiǎn)稱(chēng)ISV）之一，我們始終走在行業(yè)的最前沿。當我們在1998年底開(kāi)發(fā)成功完全基于朗訊科技CentreVuR Call Center平臺的呼叫中心系統--PerfectCircleR客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統，并隨后在揚州電信得到成功應用之后，進(jìn)一步確立了金鈦軟件有限公司在全國呼叫中心行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先者的地位。 呼叫中心事業(yè)部的成立是金鈦軟件有限公司在呼叫中心領(lǐng)域市場(chǎng)、技術(shù)及發(fā)展的需要，標志著(zhù)在呼叫中心領(lǐng)域的研究、開(kāi)發(fā)及集成已成為金鈦軟件有限公司未來(lái)的戰略及發(fā)展重點(diǎn)。她的成立與發(fā)展，將進(jìn)一步鞏固公司在呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。 呼叫中心事業(yè)部有一支成熟、精干的技術(shù)隊伍，擁有多名經(jīng)過(guò)朗訊科技專(zhuān)業(yè)培訓的高級工程師。經(jīng)過(guò)多年呼叫中心系統的研究、開(kāi)發(fā)及系統集成，事業(yè)部成員均已具有豐富的呼叫中心系統的開(kāi)發(fā)建設經(jīng)驗，同時(shí)積累了寶貴的電信、郵政、無(wú)線(xiàn)通信、銀行、保險等行業(yè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識及行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，為提供優(yōu)良的客戶(hù)服務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。 有您的厚愛(ài)和我們的努力，金鈦軟件有限公司呼叫中心事業(yè)部終將走向成功和輝煌！ |
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聯(lián)系方法
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| 網(wǎng)址：www.goldnt.com | ||