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用友CRM與瑞星攜手打造安全高效企業(yè)

2010/04/13

　　CTI論壇(ctiforum)4月13日消息（記者 袁青):近日，用友TurboCRM成功與北京瑞星信息技術(shù)有限公司簽訂戰略合作，整合企業(yè)內部資源，加速企業(yè)快速健康發(fā)展。

　　北京瑞星信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)瑞星公司），是一家專(zhuān)注于信息安全的軟件企業(yè)，憑借著(zhù)其良好的管理基礎和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，瑞星公司在中國信息安全獲得了優(yōu)良的口碑。瑞星公司成立19年，瑞星公司已推出基于多種操作系統的瑞星殺毒軟件單機版、網(wǎng)絡(luò )版軟件產(chǎn)品；以及企業(yè)防毒墻、防火墻、網(wǎng)絡(luò )安全預警系統等硬件產(chǎn)品，是全球第三家、也是國內唯一一家可以提供全系列信息安全產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商。瑞星公司總部設立在北京，在全國各地設有分支機構。目前公司擁有國內最大的信息安全研發(fā)團隊、國內最大的客戶(hù)服務(wù)團隊，以及銷(xiāo)售、市場(chǎng)、網(wǎng)站等部門(mén)，并已經(jīng)建成覆蓋全國的龐大的銷(xiāo)售和市場(chǎng)體系。

　　相關(guān)人士向CTI論壇記者透露：隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，客戶(hù)規模的也日益擴大，客戶(hù)狀況經(jīng)常發(fā)生變化，難以對這些動(dòng)態(tài)客戶(hù)信息進(jìn)行獲取和進(jìn)行科學(xué)管理，公司無(wú)法根據不同客戶(hù)的不同需求制訂針對性的推廣計劃，不便于指導客戶(hù)經(jīng)理有效開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)公司客戶(hù)經(jīng)理數量較多，都是長(cháng)駐異地獨立開(kāi)展工作，有較大的管理難度。在全國各地有幾千家經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理們不僅要收集的本公司以及主要競爭對手的產(chǎn)品銷(xiāo)售，還要及時(shí)傳回公司進(jìn)行匯總分析，便于為公司制訂相關(guān)業(yè)務(wù)策略提供參考，而采用的傳統手工方式，無(wú)論是效率還是準確性都不能滿(mǎn)足瑞星公司的管理、分析和決策需求。

　　通過(guò)對多方比較，用友TurboCRM以其靈活性和平臺化獲得了瑞星公司管理層的一致認可，自年初實(shí)施以來(lái)，瑞星公司在客戶(hù)資源管理，規范銷(xiāo)售的流程，提升銷(xiāo)售隊伍能力和有效性，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理能力，有效的營(yíng)銷(xiāo)費用管控，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支出等方面都取得了可喜的進(jìn)步。

　　用友軟件股份有限公司是亞太本土最大管理軟件提供商，致力于把基于先進(jìn)信息技術(shù)（包括通信技術(shù)）的最佳管理與業(yè)務(wù)實(shí)踐普及到客戶(hù)的管理與業(yè)務(wù)創(chuàng )新活動(dòng)中。用友TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統，自2002年以來(lái)已連續八年贏(yíng)得中國CRM軟件市場(chǎng)份額第一，并連續八年榮獲CRM軟件用戶(hù)滿(mǎn)意度綜合第一的稱(chēng)號。

CTI論壇報道


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