• 方便易用
  完全采用瀏覽器用戶界面，操作簡便直觀。
• 個性化設(shè)計
  可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置工作流程，并自由定義客戶、合作伙伴、訂單、產(chǎn)品及員工等屬性。
• 全面管理
  面向客戶關(guān)系管理的全過程：市場管理、銷售管理、客戶服務(wù)管理、訂單管理、合作伙伴管理、競爭對手分析、產(chǎn)品管理、員工管理等。
• 業(yè)務(wù)進(jìn)程管理
  對交易過程、客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷的過程進(jìn)行跟蹤管理，并可實(shí)時反映業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
• 銷售機(jī)會挖掘
  根據(jù)客戶的交易歷史，挖掘銷售機(jī)會。
• 協(xié)同工作
  將市場營銷、客戶服務(wù)、合作伙伴建立在同一個運(yùn)營管理平臺上，實(shí)現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務(wù)管理的協(xié)同。
• 決策支持
  對客戶、合作伙伴、競爭對手、市場、銷售、服務(wù)、產(chǎn)品及員工的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。
• 適用廣泛
  可廣泛適用于：高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設(shè)備、信息通訊、咨詢服務(wù)、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運(yùn)輸、旅游、保險、房地產(chǎn)、金融證券、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)等。
• 電子商務(wù)應(yīng)用
  實(shí)現(xiàn)電子催款、電子促銷、網(wǎng)上自助，構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺。

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