HXD09可編程智能語(yǔ)音交換機
構造CALL CENTER 的幾種方式的比較
| HXD09
| 語(yǔ)音卡
| 前置交換+語(yǔ)音卡
| 排隊機 |
|
| 語(yǔ)音功能 | 有
| 有
| 有
| 無(wú) |
| 價(jià)格 | 中
| 低
| 高
| 高 |
| 系統容量 | 高
| 低
| 高 |
|
| 系統穩定性 | 高：電信級
| 低：受PC機本身電源、總線(xiàn)、主板、I/0等影響
| 中：前置交換為電信級，仍受PC插卡方式影響
| 高 |
| 熱插拔和熱備份 | 有
| 無(wú)
| 部分實(shí)現
| 有 |
| 編程復雜程度 | 簡(jiǎn)單
| 較復雜
| 復雜
| 不能編程 |
| 擴容 | 簡(jiǎn)單
| 較復雜
| 復雜
| 簡(jiǎn)單 |
| 會(huì )議功能 | 全會(huì )議
| 附加設備
| 有
| 一般沒(méi)有 |
| 傳真 | 有
| 有
| 有
| 沒(méi)有 |
恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯
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