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訊鳥交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)

2005/11/24

  訊鳥(InfoBird)交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR,Interactive Voice Response)系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)“自動(dòng)的業(yè)務(wù)代表”。通過交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng),客戶可以利用音頻按鍵電話或語(yǔ)音輸入信息,從該系統(tǒng)中獲得預(yù)先錄制的數(shù)字或合成語(yǔ)音信息,先進(jìn)的交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)甚至已具備了語(yǔ)音信箱、互聯(lián)網(wǎng)能力,可以提供比傳統(tǒng)的語(yǔ)音應(yīng)答設(shè)備更多的功能。

系統(tǒng)功能
系統(tǒng)特點(diǎn)

  承擔(dān)大話務(wù)量、適應(yīng)業(yè)務(wù)變更、適應(yīng)各種硬件、分布能力、和其它通訊方式整合的能力、性價(jià)比高。


北京訊鳥軟件公司供稿 CTI論壇編輯

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