視頻會(huì )議助企業(yè)度過(guò)“經(jīng)濟寒冬”
2009/06/23
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日益成熟，我們周?chē)囊磺幸烟幱谝粋�(gè)數字化、網(wǎng)絡(luò )化的世界。在寬帶互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，企業(yè)的各種商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)有了新的模式。突如其來(lái)的金融危機、遍布各地的分支機構，這使得企業(yè)在面臨著(zhù)商業(yè)機會(huì )的同時(shí)面臨著(zhù)前所未有的生存壓力。
自從2008年9月至今，席卷全球的金融危機已經(jīng)使很多企業(yè)面臨困境，很多企業(yè)的管理層都在考慮降如何利用現代化的通信與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提高工作效率，減少商業(yè)風(fēng)險，降低企業(yè)支出，尤其是員工的差旅費用。越來(lái)越多的企業(yè)對現場(chǎng)會(huì )議的必要性質(zhì)疑，召開(kāi)這些會(huì )議的高額經(jīng)濟成本和相對較低的效率使視頻會(huì )議日益受到青睞。英國Quocirca咨詢(xún)公司公布的一份調查報告表明，商界中有55%的人認為為了參加商務(wù)會(huì )議而經(jīng)常出門(mén)根本沒(méi)有必要，有29%的人認為視頻會(huì )議是最好的選擇。這一新?tīng)顩r使得一些電信公司大有可為。
這份基于問(wèn)卷調的報告顯示，在德國和意大利從事貿易活動(dòng)的人中，各有13%的人認為因為參加現場(chǎng)會(huì )議而來(lái)回奔波會(huì )帶來(lái)消極影響。
那么，視頻會(huì )議能給企業(yè)帶來(lái)哪些實(shí)在的好處，這些可能是企業(yè)領(lǐng)導層更加關(guān)心的問(wèn)題。
視頻會(huì )議作為一種新興的通信技術(shù)，迅速向新聞、金融、教育、航天、醫療等各個(gè)領(lǐng)域漫延，其應用范圍已經(jīng)遠遠超現“會(huì )議”的范疇，在技術(shù)培訓、生產(chǎn)調度、緊急救援、商務(wù)談判等方面都得到廣泛應用。它的快速發(fā)展，是因為它能夠給客戶(hù)帶來(lái)顯著(zhù)的效益，視頻會(huì )議系統建成后，可以大大節約時(shí)間和交通、會(huì )議費用，減少員工出差頻率，提高領(lǐng)導之間，各個(gè)分支領(lǐng)導雙方的聯(lián)系次數，較快的做出政務(wù)策略。視頻會(huì )議吸引人的另一方面在于視頻會(huì )議不僅像電話(huà)會(huì )議一樣可以聽(tīng)到高質(zhì)量的聲音，還可以看到所有會(huì )議參加者，比如雙方可以共同面對面的商討問(wèn)題、研究圖紙或實(shí)物，與真實(shí)的會(huì )議無(wú)異，使每一位與會(huì )者確有身臨其境之感，更有利于雙方交流。而且視頻會(huì )議還可以同時(shí)提供文檔演示、靜止圖文傳遞、電子白板共享、應用程序共享以及文件傳送等一系列輔助會(huì )議服務(wù)項目。
目前市場(chǎng)上充斥著(zhù)眾多國內外視頻會(huì )議的產(chǎn)品，那么如何選擇一款適合自己的視頻會(huì )議，成為企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題之一。北京網(wǎng)真視訊科技有限公司的專(zhuān)業(yè)人員給我們一點(diǎn)意見(jiàn)，選擇一款好的視頻會(huì )議系統，基本注意以下幾個(gè)方面的內容：
1. 系統應能安全、穩定、可靠運行
視頻系統是一個(gè)實(shí)時(shí)性很強的系統，同時(shí)傳播信息時(shí)又有很高的密級要求，所以在組織會(huì )議時(shí)，系統安全、穩定、可靠運行成為最基本的要求。
安全是指會(huì )議的組織者對會(huì )議有最高的管理權限，沒(méi)有會(huì )議組織者的批準，任何用戶(hù)不得登錄上會(huì )，包括系統管理員，會(huì )議管理員能夠很方便地看到任何一個(gè)人員參加會(huì )議的信息，從而保證會(huì )議信息不會(huì )外漏。
穩定是指會(huì )議是一個(gè)連續的過(guò)程，會(huì )議的召開(kāi)有其特有的程式，任何中間干擾都會(huì )直接影響到會(huì )議的質(zhì)量,所以要求視頻系統應有較高的穩定性,才能保障會(huì )議全程進(jìn)行。
可靠是指系統是一個(gè)復雜的計算機多媒體，中間的技術(shù)層面繁多，有著(zhù)眾多的管理環(huán)節，加之空間跨度巨大，遠程情況，包括設備工作和人員操作使用不易被管理和控制，所以系統的抗干擾能力和可靠的技術(shù)水平，就成為產(chǎn)品值得信賴(lài)的保證。
2. 系統應有優(yōu)良的品質(zhì)
影響會(huì )議人員興趣和注意力集中的因素有兩個(gè)：一個(gè)是環(huán)境對人視覺(jué)的感染程度，環(huán)境可以激發(fā)參加會(huì )議人員的內心情緒，或演講有激情，或聽(tīng)講有熱情；另一個(gè)是聲音對人的吸引程度，聲音質(zhì)量好可以提高參加會(huì )議人員的注意力，或演講認真，或聽(tīng)講仔細。而視頻會(huì )議與傳統的面對面會(huì )議有著(zhù)本質(zhì)的差別，要想達到傳統會(huì )議效果，除提高會(huì )議室燈光、音響和相關(guān)設備的品質(zhì)外，還要求視頻系統有一個(gè)很高的品質(zhì)，并保證圖像畫(huà)面清晰透亮、聲音清澈干凈傳播，以引起所有參加會(huì )議人員的注意，達到召開(kāi)會(huì )議的目的。
大量的數據表明，一個(gè)人的整體注意力70%來(lái)源于圖像吸引、30%來(lái)源于聲音吸引，因此，提高圖像的趣味性和聲音的動(dòng)聽(tīng)性，是衡量視頻系統品質(zhì)高低的標準。為了增強演講者的信心，提高其語(yǔ)言魅力，視頻系統應能將多個(gè)會(huì )場(chǎng)畫(huà)面同時(shí)展示在演講者眼前，讓眾多人物鏡頭在眼前躥動(dòng)，才能激發(fā)出發(fā)言者的表演情緒，并將其內容表現得淋漓盡致。同時(shí)能將多個(gè)會(huì )場(chǎng)畫(huà)面同時(shí)展示在聽(tīng)會(huì )者眼前，提供新鮮有趣的鏡頭，加上高品質(zhì)的音質(zhì)，就能抓住聽(tīng)者的注意力，驅逐瞌睡，使會(huì )議融會(huì )貫通。
3.系統應有齊全的功能
顧名思義，視頻系統就是提供視音頻服務(wù)的系統，其不單是要肩負視頻會(huì )議任務(wù)，而更多的是要有其他視音頻服務(wù)功能，因此，其有視頻會(huì )議、視頻教學(xué)、視頻點(diǎn)播、視頻直播或轉播、遠程電視點(diǎn)播、遠程視頻電話(huà)、遠程視頻監控等服務(wù)功能，才算是一個(gè)真正的視頻系統。
4.系統應有很強的環(huán)境適應能力
視頻系統是針對遠距離空間的需求而設計的，所以數據通信的條件，就決定了視頻系統工作情況的好壞。統籌計算機網(wǎng)絡(luò )資源，合理安排資源使用計劃，是當今社會(huì )文明的表現，沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)或企業(yè)用一條專(zhuān)用的數據通道為視頻系統提供服務(wù)，可見(jiàn)視頻系統建設實(shí)際上是一個(gè)“借道而行”的概念，它是建立在計算機共享網(wǎng)絡(luò )基礎上的。由于視頻系統要求嚴格，數據傳輸連續和實(shí)時(shí)性要求高，而在計算機網(wǎng)絡(luò )中，各種數據傳輸是千變萬(wàn)化的，對于視頻系統而言，一方面要求語(yǔ)音音色優(yōu)良，話(huà)音絕對連續，圖像清晰，無(wú)馬賽克和異常現象；另一方面要求視音頻數據包不能太大，保證數據應實(shí)時(shí)傳輸，這種既對立又統一的關(guān)系，給視頻系統提出了高標準的要求，因此視頻系統對計算機網(wǎng)絡(luò )的適應能力就變得無(wú)比重要，除有先進(jìn)的技術(shù)手段外，其本身的抗干擾能力就要比一般的系統強，在遇到網(wǎng)絡(luò )數據傳輸高峰，尤其遇到病毒干擾時(shí)，應絕對保證小音頻信號數據實(shí)時(shí)連續優(yōu)先傳輸，而大視頻信號數據可以連續傳輸，也可以丟包不連續傳輸，但需有相關(guān)的處理技術(shù)，保證不出現馬賽克和異常現象。
此外，由于IP網(wǎng)絡(luò )和視音頻設備發(fā)展迅猛，各種接入網(wǎng)絡(luò )和設備驅動(dòng)層出無(wú)窮，因此系統適應各種網(wǎng)絡(luò )接入和使用更多的視音頻設備，也是衡量視頻系統環(huán)境適應能力強的重要指標。
5. 系統應有很好的兼容性
視頻系統要有良好的兼容性，除對自身版本升級有兼容性和產(chǎn)品瞻前顧后特性外，還要有與其他品牌產(chǎn)品的視音頻信號的互通能力，才能保證使用者不浪費過(guò)去使用的影像資源和最大合理化使用手中其他品牌產(chǎn)品的資源。
6. 系統應方便管理和使用
視頻系統是一個(gè)共享平臺，它應是一個(gè)公眾容易使用的工具，而不應是只供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員使用的系統，于是系統的方便使用才是產(chǎn)品的發(fā)展方向。同時(shí)系統應提供全面的管理功能，不僅能在前臺進(jìn)行會(huì )議管理和數據索取，而且能在后臺對召開(kāi)的會(huì )議和網(wǎng)絡(luò )的數據流量進(jìn)行管理及監控，才能稱(chēng)得上是上好的視頻系統產(chǎn)品。
正是因為視頻會(huì )議的有如此眾多的優(yōu)點(diǎn)，因此越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)新興的通訊技術(shù)，希望能給自己的企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)，提高工作效率，降低成本開(kāi)支。世界著(zhù)咨詢(xún)公司美國高納德咨詢(xún)公司預測，未來(lái)3年中，視頻會(huì )議將會(huì )大幅增加。
根據高納德公司的估計，隨著(zhù)視頻會(huì )議技術(shù)的推廣，每年將節省約20多億張機票的開(kāi)銷(xiāo)，約合35億美元。高納德公司認為視頻會(huì )議的發(fā)展余地非常的大，盡管目前只有5%的大型企業(yè)使用該技術(shù)，不過(guò)，企業(yè)降低支出的迫切需求會(huì )使視頻會(huì )議每年增加30%。視頻會(huì )議技術(shù)對各大企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)良好選擇，它不但節約了成本，還能夠大大提高貿易往來(lái)的效率，并能避免因乘坐飛機出行而導致的環(huán)境污染。
在經(jīng)濟形勢遭遇寒冬的今天，視頻會(huì )議成為企業(yè)降低成本的不二選擇。
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