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視頻會(huì )議為安徽煙草提高遠程交互能力

2008/10/23

一、項目背景

　　隨著(zhù)安徽煙草信息化的逐步建設，安徽煙草已經(jīng)組建了覆蓋全省5家卷煙廠(chǎng)、17家地市煙草公司的辦公局域網(wǎng)，在此局域網(wǎng)上實(shí)現了網(wǎng)上辦公。為進(jìn)一步的提高溝通效率，提高生產(chǎn)力，同時(shí)改進(jìn)服務(wù)和技術(shù)支持的工作水平，安徽煙草決定通過(guò)最新的視頻會(huì )議系統及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，為企業(yè)內部提供遠距離語(yǔ)音、圖像、數據等多媒體信息實(shí)時(shí)雙向傳輸的能力，實(shí)現遠程會(huì )議、遠程培訓、遠程協(xié)同辦公、遠程面試、遠程談判、遠程監控等多項功能，讓它成為一種高性?xún)r(jià)比的生產(chǎn)力創(chuàng )造工具。在不同的部門(mén)和地理位置之間，提高效率、拓寬知識面、加快決策速度，從而在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中不斷增強協(xié)作、獲得競爭優(yōu)勢并節約成本。

二、關(guān)鍵需求

　　1、全面的網(wǎng)絡(luò )適應能力

　　由于安徽煙草跨地域分布廣，分支機構眾多，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境異常復雜，網(wǎng)絡(luò )層次多，網(wǎng)絡(luò )接入模式也各不相同，如DDN、微波乃至光纖接入等，涉及的網(wǎng)絡(luò )設備品牌也種類(lèi)繁多。產(chǎn)品能否適應如此復雜的內部網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和網(wǎng)絡(luò )架構，為用戶(hù)實(shí)現遠程即時(shí)、有效地溝通，將直接影響到整個(gè)系統的效果。

　　2、移動(dòng)化視頻交互解決方案

　　視頻會(huì )議在安徽煙草的一個(gè)關(guān)鍵應用就是遠程協(xié)作。實(shí)時(shí)的視頻協(xié)作可以使專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)和技術(shù)的交流分享更加暢通無(wú)阻，改進(jìn)和推動(dòng)技術(shù)支持的工作，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要遠程協(xié)作的場(chǎng)所往往位于車(chē)間、機房等故障發(fā)生地或者研發(fā)中心現場(chǎng)，要求視訊產(chǎn)品可提供隨時(shí)隨地的視頻節點(diǎn)快捷接入，實(shí)時(shí)了解各個(gè)環(huán)節的運作，將生產(chǎn)風(fēng)險性降到最低程度。

　　3、有效利用傳輸帶寬

　　整個(gè)視頻系統基于辦公局域網(wǎng)組建，由于辦公網(wǎng)上應用較多，能夠提供給視頻系統的傳輸帶寬并不充足。原有辦公網(wǎng)采用IP OVER SDH方式實(shí)現，省公司采用CISCO 7507高端多協(xié)議路由器，各地市公司采用CISCO 3662路由器構成IP網(wǎng)。傳輸寬帶為2M，其中，采用QOS服務(wù)保證機制，僅能為視頻會(huì )議提供1M左右傳輸寬帶，視頻會(huì )議不用期間，2M寬帶為數據獨占。

三、項目實(shí)施情況

　　安徽煙草的視頻會(huì )議系統由1臺MCU、25套硬件視頻會(huì )議終端以及若干移動(dòng)軟件視頻會(huì )議終端組成。

　　MCU是系統的多媒體處理中心，相當于一臺多媒體交換機，主要完成視頻交換、語(yǔ)音混音、信令處理以及數據會(huì )議等控制管理功能。MCU內置WEB服務(wù)器，網(wǎng)管人員可用瀏覽器遠程登錄訪(fǎng)問(wèn)。MCU內置數據會(huì )議服務(wù)器，可用瀏覽器在網(wǎng)管臺上統一管理，各終端會(huì )場(chǎng)可以完成程序共享、文件傳輸、電子白板等數據會(huì )議的各項操作。硬件視頻會(huì )議終端實(shí)現各會(huì )場(chǎng)的編碼和解碼以及網(wǎng)絡(luò )傳輸等功能，終端支持遙控器和控制臺兩種操作模式，在主會(huì )場(chǎng)用控制臺進(jìn)行操作管理，在各分會(huì )場(chǎng)用遙控器操作，方便快捷。

　　MCU與硬件視頻會(huì )議終端均具備H.460防火墻穿越與自動(dòng)網(wǎng)守注冊功能，可以有效的應用于安徽煙草現有的復雜網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，無(wú)需對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的調整和配置。

　　移動(dòng)軟件會(huì )議終端主要用于遠程的視頻協(xié)作，通過(guò)移動(dòng)的軟件會(huì )議終端，可以快速的建立兩點(diǎn)之間的視頻交互。在故障現場(chǎng)，工程師可以便捷的將現場(chǎng)的設備運行狀況、環(huán)境形勢、故障實(shí)況快速的傳送給中心的技術(shù)專(zhuān)家，專(zhuān)家可以迅速的給出解決方案；在試產(chǎn)車(chē)間，技術(shù)員可以將試產(chǎn)樣品的各種情況直觀(guān)的反饋給研發(fā)中心的研發(fā)人員，通過(guò)快速有效的遠程協(xié)作，極大的提高了產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度。

　　整套系統支持組播技術(shù)，可以有效的節省傳輸帶寬，在對數據流的處理上，發(fā)言會(huì )場(chǎng)的視頻流采用組播方式傳輸到各會(huì )場(chǎng)，不需經(jīng)過(guò)中心點(diǎn)MCU的處理。語(yǔ)音、信令和數據會(huì )議的數據采用集中式點(diǎn)對點(diǎn)傳輸給MCU，由MCU完成混音、信令和數據會(huì )議的集中處理。有效的解決了傳輸帶寬不足的問(wèn)題，提高了系統性能。

四、系統應用情況

　　安徽煙草高清晰會(huì )議電視系統建成后，極大的提高了安徽煙草的遠程交互能力。系統高品質(zhì)的音視頻質(zhì)量、設備的可靠穩定性、完善的系統功能、隨時(shí)隨地的視頻節點(diǎn)接入、方便快捷的操作方式以及設備的全網(wǎng)監控管理等功能得到了用戶(hù)和專(zhuān)家的一致好評。

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分類(lèi)信息: 行業(yè)_煙草_案例
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