XView迅流1358計劃 助企業(yè)擺脫危機困擾
2009/08/31
CTI論壇(ctiforum)07月31日消息: 隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，器頁(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境也變得越來(lái)越復雜，面對社會(huì )上激烈的競爭和瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境，危機無(wú)疑會(huì )對企業(yè)的生存構成巨大的威脅，使企業(yè)頃刻間瀕臨絕境。據IDC統計，2000年以前的10年間，發(fā)生過(guò)災難的美國公司中，有55%
當即倒閉，剩下的45% 中， 有29% 也因數據丟失而在一年之內倒閉，生存下來(lái)的僅為 16%。危機來(lái)臨時(shí)，如何有效地化解危機，確保業(yè)務(wù)延續性，成為企業(yè)生存急待解決的問(wèn)題。
當危機襲來(lái)，在緊迫的時(shí)間，有限的信息資源和交流受阻的強大壓迫下，企業(yè)團隊往往陷入各種各樣的困境，而無(wú)法做出有效的危機應答。在危機中，由于地域的限制，有些人無(wú)法及時(shí)趕到現場(chǎng)，共同制定決策。這些人相互之間可能遠隔千里，在平常情況下也難得見(jiàn)面，更談不上深入了解對方。面對危機，如果僅憑無(wú)線(xiàn)電、電話(huà)或電子郵件這類(lèi)應付日常交流的溝通方式，是無(wú)法有效應對這類(lèi)緊急突發(fā)事件的。因為在危機中，由于時(shí)間緊迫，團隊成員間必須快速收集和傳達信息。如果團隊成員不是面對面坐在一起，而是分散在異地，將無(wú)法實(shí)現順暢的溝通，而這又會(huì )導致一系列不利于危機應答的情況發(fā)生。
星瀾科技推出了XView迅流1358計劃，致力于幫助企業(yè)建設及時(shí)解決各種危機的媒體溝通平臺計劃。通過(guò)XView迅流1358計劃搭建的視頻會(huì )議系統，企業(yè)各部門(mén)能夠面對面的交流，保證順暢的溝通，建立有效的危機應答機制。美國3M公司的研究表明，面對面會(huì )議的說(shuō)服能力比電話(huà)會(huì )議高43%。因為當決策者面對面在一起時(shí)，溝通會(huì )根據談話(huà)內容和肢體語(yǔ)言自然順暢得進(jìn)行，不需要揣度用交流工具發(fā)送的文本信息內容。可見(jiàn)，面對面交流相比電話(huà)、E-mail等傳統通信手段能大幅提升信息交換的能力。
不同于電話(huà)、無(wú)線(xiàn)電、電子郵件和短消息，XView迅流1358計劃搭建的視頻會(huì )議系統將面對面的元素融入其中，實(shí)現了語(yǔ)音、數據、視頻的融合，創(chuàng )造出一種強大、完整和實(shí)時(shí)的溝通方式。憑借實(shí)時(shí)交流，視頻會(huì )議實(shí)現了團隊成員和領(lǐng)導者以及專(zhuān)家間的異地多點(diǎn)視頻交流，你可以在任意地點(diǎn)如大中小會(huì )議室、個(gè)人桌面或家庭隨時(shí)實(shí)行遠程交流，不僅可以減少出差的費用，降低企業(yè)運營(yíng)成本，避免了異地交流的不便，更重要的是，在小組成員、領(lǐng)導者和專(zhuān)家間形成了一個(gè)緊密合作的團隊，即使在千里之外，也同樣能迅速對危機做出判斷，制定有效的決策。團隊成員間能夠更快更準確地獲得信息，及時(shí)對信息進(jìn)行確認和更正，達到信息交流的最大化。新的溝通方式使團隊成員之間的交流更加活躍，討論問(wèn)題更加方便，同時(shí)，也對團隊的目標和任務(wù)更加明確，提高了效率，避免了因溝通不充分，導致決策者獨自做出決定。
XView迅流1358計劃搭建的視頻會(huì )議系統對溝通能力的提升確保了企業(yè)對危機的及時(shí)反應，已成為企業(yè)節約成本，提高競爭力，防止突發(fā)事件的重要戰略工具。它的廣泛普及應用必將成為未來(lái)企業(yè)確保永續發(fā)展的有力保障，視頻會(huì )議也必將成為確保企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)后盾。
CTI論壇報道
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