視高助力海淀區打造全市首個(gè)信息化社區服務(wù)
2010/01/15
CTI論壇(ctiforum)1月15日消息(記者 潘婷):北京作為首都，是我國經(jīng)濟、政治、文化中心，一直以來(lái)政府致力于在服務(wù)于人民群眾、穩定社會(huì )秩序的前提下發(fā)展經(jīng)濟建設。街道辦事處作為最底層的便民機構，在這其中起到了功不可沒(méi)的作用。
海淀區街道辦事處下屬16個(gè)社區，擔負著(zhù)保障基層人民群眾正常生活，維護治安穩定，促進(jìn)鄰里關(guān)系、活躍社區文化生活等社會(huì )功能，通過(guò)多番的比較、試用，街道辦最終選購視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì )議系統作為主要的溝通工具，以完善街道已有的網(wǎng)絡(luò )社區管理系統，通過(guò)視頻會(huì )議平臺來(lái)對社區進(jìn)行管理、協(xié)調和服務(wù)。在2009年甲流席卷全球時(shí)期，街道辦擔起了防止疾病的爆發(fā)的艱巨重任，通過(guò)視頻會(huì )議平臺召開(kāi)了決策會(huì )議、宣導預防知識以及傳達上級組織的命令，迅速采取措施防止交叉感染，預防群體性疾病的爆發(fā)，順利渡過(guò)了甲流高發(fā)時(shí)期。
海淀區街道辦是北京首個(gè)使用視頻會(huì )議系統來(lái)管理和服務(wù)社區的街道辦，通過(guò)視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì )議與街道辦原有網(wǎng)絡(luò )相結合的方式，彌補了原有社區與居民的互動(dòng)性不足、網(wǎng)絡(luò )系統作用發(fā)揮不廣、溝通效率不高的缺點(diǎn)，同時(shí)也開(kāi)拓、創(chuàng )新街道辦管理溝通、協(xié)同辦公方式。街道辦還擁有自己的網(wǎng)站，社區居民訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站就能看到實(shí)時(shí)的信息，如果需要辦理各種事宜，也能先從網(wǎng)站上查到相關(guān)的手續，或者直接在網(wǎng)站上進(jìn)行咨詢(xún)，居民們親切的稱(chēng)這叫“從下網(wǎng)上”。
街道辦的視頻會(huì )議系統平臺在使用初期就得到了居民們的普遍贊好，它使便民方式更為多樣、簡(jiǎn)單化。街道開(kāi)展的遠程的會(huì )診服務(wù)，居民可隨時(shí)登錄視頻會(huì )議平臺找社區醫生咨詢(xún)日常生理問(wèn)題；還設有專(zhuān)用的電教會(huì )議室，請專(zhuān)家來(lái)開(kāi)展講座，居民們只需在家中就可以與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)，這讓很多老年人或不方便外出的居民能輕松地參加講座。
視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì )議系統作為國際視訊知名廠(chǎng)商視高科技公司的旗艦產(chǎn)品，采用目前國際視訊領(lǐng)域領(lǐng)先的標準協(xié)議，具有全球領(lǐng)先的語(yǔ)音系統、強大的數據傳輸功能、清晰流暢的音視頻效果和系統可擴展性。視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì )議系統不僅能進(jìn)行視頻會(huì )議，還可以進(jìn)行數據傳輸、文件共享、協(xié)同辦公等諸多日常應用，是一套集會(huì )議與辦公于一體的專(zhuān)業(yè)級多媒體通訊協(xié)作視頻會(huì )議軟件。
信息化的便民趨勢日趨明顯，居民在自己家里就可以享受到社區的周到服務(wù)，將徹底改變現有居民辦事難、看病難的尷尬局面。
CTI論壇報道
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