Automated采用VBVoice快速開(kāi)發(fā)語(yǔ)音圖書(shū)館編目系統
2007/04/09
Automated Systems Research & Development公司希望為使用圖書(shū)館的盲人和殘障人士創(chuàng )建 一個(gè)基于電話(huà)的因特網(wǎng)解決方案。該公司采用VBVoice®開(kāi)發(fā)工具，設計了一個(gè)使用戶(hù)只需要用聲音就能夠檢索圖書(shū)館的藏書(shū)，能夠聽(tīng)到所選圖書(shū)的描述，甚至借閱和訂購圖書(shū)。VBVoice®與Nuance和Speechify的集成，及其Visual
Basic編碼環(huán)境構成一個(gè)靈活的架構，使得Automated Systems Research & Development公司縮短了進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，滿(mǎn)足了客戶(hù)的期限，用戶(hù)不
需要具有計算機通訊方面的知識就可以利用圖書(shū)館的資源。另外，該應用系統的推出引起了全國其他圖書(shū)館的興趣，從而擴展了Automated Systems
Research & Development公司的商機。
Automated Systems Research & Development公司概覽
Automated Systems Research & Development公司創(chuàng )立于1981年，專(zhuān)業(yè)從事面向小型企業(yè)、 圖書(shū)館、醫院和政府機構的軟件開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
商業(yè)環(huán)境
Automated Systems Research & Development公司曾經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)供盲人和殘障人士 使用的圖書(shū)館在線(xiàn)公共目錄（OPAC）應用系統。該應用系統使圖書(shū)館的服務(wù)對象能夠根據書(shū)目數據來(lái)檢索館藏的圖書(shū)。
但是，由于在該盲人和殘障人士圖書(shū)館的讀者中并不是所有人都接觸過(guò)因特網(wǎng)，他們中的許多人還不會(huì )使用電腦設備，因此，該圖書(shū)館決定采用基于電話(huà)的解決方案。電話(huà)的應用使讀者只需要用聲音就能夠檢索到該圖書(shū)館的藏書(shū)，能夠聽(tīng)到所選圖書(shū)館的描述，甚至借閱和訂購圖書(shū)。
解決方案
Automated Systems Research & Development公司在其尋求電話(huà)系統開(kāi)發(fā)的過(guò)程中嘗試了幾 種選項：ASRD公司的總裁James
Williams 博士評論說(shuō)：“我們曾嘗試采用SpeechWorks和 Shareware文本-語(yǔ)音轉換 (TTS) 軟件，但是我們發(fā)現，這種C++應用程序的開(kāi)發(fā)非常緩慢和耗時(shí)
，而且還非常昂貴，在功能方面也收到很多的限制。我們的編程人員覺(jué)得Visual Basic比C++工 具使用起來(lái)更加舒服。然后，我們就嘗試來(lái)Envox
6通訊開(kāi)發(fā)平臺的評估版，但發(fā)現，它比我們 想象的更加耗時(shí)。而且相當昂貴。”
Williams博士繼續道：“最后，我們選擇了VBVoice®。因為該工具從各項指標來(lái)看都適合我們的標準。其Visual Basic的環(huán)境使我們能夠利用已有的編程語(yǔ)言方面的經(jīng)驗，并讓我
們能夠重新使 用原先開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)編目VB編碼程序。另外，VBVoice也支持Nuance語(yǔ)音識別引擎 和Speechify文 本-語(yǔ)音引擎。”
該電話(huà)應用系統使讀者能夠執行基于幾個(gè)標準的書(shū)目檢索，其中包括“作者”、“書(shū)名”、“主題”、“關(guān)鍵詞”或“叢書(shū)名”。一旦讀者選定了檢索標準，該程序就提示他拼出姓名或單詞的頭三個(gè)字母，在檢索完成時(shí)，該應用程序就會(huì )通知讀者，發(fā)現了多少個(gè)款目，并將檢索的結果按字母順序一一列出。一旦選定了特定的圖書(shū)，該系統將會(huì )向讀者讀出該圖書(shū)的簡(jiǎn)要信息，請他決定是借閱還是訂購。該應用程序采用了Nuance的語(yǔ)音引擎來(lái)識別口語(yǔ)的輸入，而SpeechWorks的Speechify能夠為讀者讀出檢索的結果。
商業(yè)利益
VBVoice®能夠在一個(gè)集成的環(huán)境中采用Visual Basic編程語(yǔ)言提供應用開(kāi)發(fā)所必須的所有元素， 使ASRD公司能夠最大限度地取得項目的成功。
一旦ASRD公司的設計團隊進(jìn)入了這個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，他們就很快認識到VBVoice工具的益處和優(yōu)點(diǎn)：其靈活性絕對是首屈一指的。Williams博士評論說(shuō)：“該工具使我們能夠在不改變基本邏輯的情況下很容易地添加和更改語(yǔ)法，記錄歡迎詞和處理程序。這對我們的項目來(lái)說(shuō)是非常重要的，因為我們要根據重點(diǎn)人群的測試結果經(jīng)常調整該應用系統。VBVoice的靈活性縮短了我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間，使我們能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的時(shí)間期限。我們只花了5天的時(shí)間就實(shí)現了VBVoice與應用系統的整合。而這一切都是在沒(méi)有外聘開(kāi)發(fā)人員的情況下完成的，我們自己的開(kāi)發(fā)人員以前對計算機通訊方面的知識相當有限，能做到這一點(diǎn)就顯得尤其難能可貴。”
自從該應用程序首先在匹茲堡和費城的圖書(shū)館投入使用以來(lái)，ASRD公司已經(jīng)發(fā)現密西根州和愛(ài)荷華州的盲人和殘障人士圖書(shū)館也對這一程序產(chǎn)生了濃厚的興趣。目前，全美國已經(jīng)有100多家圖書(shū)館采用了這個(gè)系統。只要略作改動(dòng)，該系統就可以推廣到美國所有的公共圖書(shū)館。Williams博士指出：“美國有12,000家圖書(shū)館和數千所特殊圖書(shū)館。我們的這一產(chǎn)品具有非常廣闊的市場(chǎng)前景”。
Pronexus公司簡(jiǎn)介
自1993年以來(lái)，Pronexus公司就已經(jīng)先后推出多個(gè)經(jīng)市場(chǎng)驗證的話(huà)音應用和開(kāi)發(fā)工具，它們都極大地提高了商業(yè)運作的效率。大量企業(yè)、獨立的軟件提供商、服務(wù)提供商和開(kāi)發(fā)商都依賴(lài)Pronexus公司的產(chǎn)品來(lái)幫助他們將話(huà)音融合于商業(yè)系統，包括統一通訊、客戶(hù)關(guān)系管理系統和現場(chǎng)服務(wù)自動(dòng)化系統。
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