阿里軟件攜手遠特通信 400電話(huà)惠及中小企業(yè)
錢(qián)華 2009/05/22
日前，阿里巴巴旗下子公司、全球領(lǐng)先的在線(xiàn)軟件服務(wù)運營(yíng)商阿里軟件宣布，與國內領(lǐng)先的統一通信服務(wù)提供商北京遠特通信技術(shù)有限公司，就扶持國內中小企業(yè)成長(cháng)達成深度合作，將統一通信技術(shù)運用到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供利器。
記者了解到，通過(guò)此次合作，阿里軟件重量級產(chǎn)品--e網(wǎng)打進(jìn)"全能版"最新集成了遠特通信的400電話(huà)客服模塊。400電話(huà)客服是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供的一套基于互聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心服務(wù)，采用了世界最先進(jìn)的呼叫中心核心技術(shù)，企業(yè)無(wú)需投入任何軟件、硬件，就可以立刻擁有一套屬于自己的呼叫中心系統，從而大大提升企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通效率和營(yíng)銷(xiāo)手段。
阿里軟件營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理農家慶介紹，400電話(huà)服務(wù)門(mén)檻高，客戶(hù)往往是大企業(yè)。e網(wǎng)打進(jìn)"全能版" 打破普通400電話(huà)功能限制，比單獨申請的更適合中小企業(yè)，為企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)call center，大大提高工作效率，真正實(shí)現幫助中小企業(yè)"省錢(qián)"、"省事"、"多賺錢(qián)"。農家慶告訴記者，從目前兩萬(wàn)多中小企業(yè)用戶(hù)的親身體驗反饋得知，"e網(wǎng)打進(jìn)"已經(jīng)有效地幫助他們提升了營(yíng)銷(xiāo)效果三至五倍。
遠特通信CEO陳立光介紹說(shuō)，阿里軟件的中小企業(yè)用戶(hù)只要使用遠特通信的400業(yè)務(wù)，就會(huì )擁有終身不變的號碼，隨時(shí)可根據需求增減線(xiàn)路； 400號碼不僅使企業(yè)提升形象，而且能夠同時(shí)被龐大的手機用戶(hù)撥打，為企業(yè)贏(yíng)得了大量的用戶(hù)群。隨著(zhù)此平臺功能不斷的完善和服務(wù)質(zhì)量的提高，中小企業(yè)將徹底擺脫復雜的線(xiàn)路維護和高昂的費用支出，輕松獲得高效的溝通。
業(yè)內人士表示，本著(zhù)服務(wù)中小企業(yè)用戶(hù)的宗旨，此次阿里軟件與統一通信服務(wù)商遠特通信的強強聯(lián)手，是阿里軟件強有力占有管理軟件市場(chǎng)的重要策略之一。背靠阿里巴巴集團雄厚資本，傳承阿里軟件在業(yè)內良好口碑，憑借遠特通信卓越的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、先進(jìn)的服務(wù)理念、強大的電信資源優(yōu)勢，阿里軟件牽手遠特通信，將為中國4200萬(wàn)中小企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的服務(wù)。
杭州網(wǎng)
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