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江蘇電力公司虛擬教室系統解決方案

2009/05/07

江蘇省電力公司概況

　　江蘇省電力公司是國家電網(wǎng)公司下屬的華東電網(wǎng)有限公司的子公司，主要經(jīng)營(yíng)、管理、建設江蘇省域電網(wǎng)，承擔促進(jìn)全省電力資源優(yōu)化配置的責任。

　　公司下轄13個(gè)市（地級）供電公司、63個(gè)縣（區）供電公司等分公司，同時(shí)還管理與電力有關(guān)的設計、施工、修造、科研等單位。

　　截止2005年底，公司共有員工52244人，總資產(chǎn)超過(guò)千億元。江蘇電網(wǎng)擁有500千伏變電所、開(kāi)關(guān)站21座、變電容量2525萬(wàn)千伏安，500千伏線(xiàn)路6577公里；擁有220千伏變電所、開(kāi)關(guān)站225座、變電容量5893萬(wàn)千伏安，220千伏線(xiàn)路12544公里。2005年江蘇省全社會(huì )用電量2193億千瓦時(shí)，全社會(huì )最大用電負荷3583萬(wàn)千瓦；2005年公司實(shí)現售電量1700億千瓦時(shí)，實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入948億元，其中電力銷(xiāo)售收入869億元。

需求概述

　　隨著(zhù)公司實(shí)力不斷增強，員工素質(zhì)的培養和工作能力的提高也成了目前工作的重點(diǎn)之一。江蘇電力在前期推行網(wǎng)絡(luò )培訓的工作中已經(jīng)打下了良好的基礎。為決定進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )培訓管理水平，整合相關(guān)信息化系統，從而盤(pán)活機構內部的知識資產(chǎn)，江蘇電力公司希望在其網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院平臺上構建大容量的雙向式視頻培訓系統——虛擬教室系統。

　　作為江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院的核心培訓平臺，虛擬教室系統面向江蘇電力10萬(wàn)員工）提供面對面地遠程培訓服務(wù)。在400人同時(shí)在線(xiàn)并分別接入視頻的情況下，提供流暢的音頻、視頻及數據共享等交互功能，音視頻同步良好，音頻清晰，視頻清楚、不延遲，數據共享反應快速、還原性好，并要求與現有江蘇電力網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院進(jìn)行有效的界面和數據整合。對系統的主要需求是：
  1. 大容量、高性能、高可靠性；

  2. 強大的數據協(xié)作功能；

  3. 系統具備冗余措施，能夠避免單點(diǎn)故障對培訓的影響；

  4. 系統具有強的可管理性，虛擬教室管理員可以控制教師和學(xué)生的行為；

  5. 能夠與網(wǎng)絡(luò )學(xué)院系統無(wú)縫集成，并能適應不同的集成平臺；
解決方案

　　系統設計

　　江蘇省電力公司的企業(yè)內部網(wǎng)采用155M ATM 冗余環(huán)網(wǎng)和1000M 千兆光鏈路搭建，負載全省電力機構的數據業(yè)務(wù)。

　　為了實(shí)現系統支持大容量會(huì )議人數、多會(huì )議同時(shí)召開(kāi)以及流暢的音視頻交換的要求，2006年江蘇省電力公司通過(guò)兩次大規模的現場(chǎng)測試進(jìn)行系統選型。在“破壞性測試試驗”中，視維產(chǎn)品單服務(wù)器可以支持到230個(gè)客戶(hù)端，3000路以上的視頻流交換，這種驚人系統能力得到了江蘇省電力公司領(lǐng)導的認可。

　　實(shí)際設計中，采用了分布式服務(wù)器集群架構，以避免但服務(wù)器故障對虛擬教室系統的影響，拓撲如下：


　　分布式群集服務(wù)器解決方案是視維為支持超大規模應用的獨特設計，由分布在不同地理位置的多臺服務(wù)器支撐一個(gè)統一的視頻會(huì )議網(wǎng)絡(luò )，由中央管理服務(wù)器負責協(xié)調所有視頻服務(wù)器系統和網(wǎng)絡(luò )系統資源，支持跨越服務(wù)器創(chuàng )建多個(gè)虛擬會(huì )議室。

　　視維網(wǎng)絡(luò )雙向虛擬教室系統解決方案是由視維會(huì )議系統演化而來(lái)的培訓專(zhuān)用系統，與客戶(hù)培訓平臺緊密集成，實(shí)現大容量雙向遠程培訓活動(dòng)，滿(mǎn)足企業(yè)、機構、學(xué)校等的遠程教育需求。在較低的投入成本條件下實(shí)現大規模技能培訓，提升員工素質(zhì)和競爭力。該系統與江蘇電力網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院系統實(shí)現了深度的集成，實(shí)現了統一認證，集成登錄，培訓數據統計的一體化，使虛擬教室系統稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院的一個(gè)有機組成部分。

江蘇省電力公司虛擬教室登錄頁(yè)

　　系統運用

　　江蘇省電力公司新聞：

　　2005年10月24日至25日，江蘇省電力公司首次采用網(wǎng)絡(luò )遠程培訓方式，成功舉辦了江蘇電網(wǎng)供電系統繼電保護工作負責人培訓班。江蘇全省各市、縣供電公司繼電保護班長(cháng)和工作負責人近400人通過(guò)江蘇電力信息網(wǎng)絡(luò )參加了培訓，技術(shù)培訓中心的主講臺和各市縣集中教室或個(gè)人計算機桌面通過(guò)網(wǎng)絡(luò )構成了跨地區的“虛擬教室”。此次培訓運用了豐富的音視頻、文件、文字等信息交互方式和身份認證、自動(dòng)學(xué)習管理等功能，以創(chuàng )新的多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)模式，提高了繼電保護技術(shù)培訓的實(shí)效和實(shí)施效率。

　　2006年5月10日，江蘇省電力培訓中心成功開(kāi)展《配電網(wǎng)新技術(shù)、新標準》網(wǎng)絡(luò )培訓。本次培訓借助設在江蘇省電力試驗研究院的江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院的平臺，對江蘇13個(gè)市供電公司配電網(wǎng)設計、運行管理等技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )培訓。省公司一級專(zhuān)家李長(cháng)益和南京供電公司總工程師姜寧分別在計算機遠端的培訓教室里，就《居住區供配電設施建設標準》和配電線(xiàn)路防雷技術(shù)、中性點(diǎn)接地方式作了宣貫和講解。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，學(xué)員和老師形成了良好的互動(dòng)，在幻燈片、音視頻和文字互動(dòng)中進(jìn)行了生動(dòng)的交談。本次培訓課件自動(dòng)保存于平臺，便于需要學(xué)習的學(xué)員以后繼續觀(guān)看，能較好地解決工學(xué)矛盾帶來(lái)的培訓瓶頸。

　　根據國家電網(wǎng)公司和省公司關(guān)于組織公司系統領(lǐng)導干部進(jìn)行“經(jīng)營(yíng)管理能力培訓”的要求，2007年8月，省電力公司以網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)院授課的形式，邀請國網(wǎng)北京經(jīng)濟技術(shù)研究院副總工程師兼科研處處長(cháng)蔣莉萍，就“我國能源戰略與電力發(fā)展方式轉變”問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題講座。身處各地的省公司系統處級領(lǐng)導干部及市、縣供電公司領(lǐng)導班子成員在同一個(gè)虛擬教室參與了培訓。


解決方案的特點(diǎn) 　　對于視頻會(huì )議系統在行業(yè)客戶(hù)中的超大規模應用，會(huì )非常強調穩定性和可靠性，特別是在高負載、高壓力條件下的系統穩定性和系統品質(zhì)。

關(guān)鍵特征
Super-V
單服務(wù)器支持的會(huì )議室數量
支持20以上互不干擾的會(huì )議室
單服務(wù)器支持的客戶(hù)端數量
支持300個(gè)以上的客戶(hù)端同時(shí)在線(xiàn)
單服務(wù)器支持的視頻流數量
支持2000路以上的視頻流交換


　　視維超容量的單服務(wù)器能力體現系統的設計和技術(shù)實(shí)現的效率，高性能的服務(wù)器軟件可以保證系統在大用戶(hù)條件下的會(huì )議品質(zhì)。  　　行業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)網(wǎng)環(huán)境一般采用樹(shù)形結構，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量很好，但點(diǎn)對點(diǎn)之間帶寬是很有限的，往往只有2M或者4M。這種條件下服務(wù)器級聯(lián)成為唯一可行的會(huì )議架構，由于樹(shù)形的組織架構，級聯(lián)的會(huì )議服務(wù)器硬能夠靈活配置，首先可以支持多級級聯(lián)，同時(shí)每個(gè)服務(wù)器又能夠獨立工作。

關(guān)鍵特征
Super-V
多級服務(wù)器級聯(lián)支持能力
支持多級服務(wù)器級聯(lián)
各級服務(wù)器獨立工作能力
各級服務(wù)器不相互依賴(lài)獨立工作
服務(wù)器角色設定
服務(wù)器角色可靈活互換


　　視維的多級服務(wù)器級聯(lián)可以適應行業(yè)用戶(hù)超過(guò)4級的樹(shù)形組織架構；可獨立工作的級聯(lián)服務(wù)器系統，允許各省公司和各中心分公司靈活的組織自己的會(huì )議；服務(wù)器角色的互換性，允許更靈活的會(huì )議形式，如主控在分支機構的現場(chǎng)會(huì )等。  　　任何形式的會(huì )議，包括視頻會(huì )議，語(yǔ)音的清晰流暢、干凈無(wú)雜音都是最重要的品質(zhì)。對于行業(yè)大客戶(hù)，一般是大型會(huì )場(chǎng)和桌面終端混合組網(wǎng)，必然要求系統能夠與大會(huì )議室音響系統完美結合，能夠很好的消除噪音和回音，以使會(huì )議流暢自然。

關(guān)鍵特征
Super-V
核心語(yǔ)音技術(shù)
GIPS VoiceEngine 會(huì )議級集成
語(yǔ)音優(yōu)先機制
數據處理和傳輸優(yōu)先
語(yǔ)音抗丟包策略
可抵抗20%網(wǎng)絡(luò )丟包率
會(huì )議室回音處理
集成的高效回音抑制算法AEC
自動(dòng)增益控制
支持模擬和數字AGC
降低環(huán)境噪音
支持AES

　　視維將GIPS完美的集成與會(huì )議系統中，成為國內最好的會(huì )議語(yǔ)音系統，可以與客戶(hù)既有的大會(huì )議室音響系統完美結合，在多方發(fā)言時(shí)，軟件可以自動(dòng)消除系統回音(AEC)；同時(shí)自動(dòng)增益控制(AGC)的啟用可以使多方的音頻在系統中自動(dòng)達到一種平衡狀態(tài)，無(wú)需手工調整話(huà)筒音量也可以使多方音量控制在接近的范圍，大大降低了會(huì )議準備時(shí)間。  　　行業(yè)客戶(hù)一般已擁有多種硬件會(huì )議終端，大規模軟件會(huì )議系統應該能夠兼容上述會(huì )議終端，并能夠采用多種靈活的方式實(shí)現與硬件終端的接入。與業(yè)界主流的VoIP系統的互聯(lián)互通能力將會(huì )為客戶(hù)提供一種可行的融合通信解決方案。

關(guān)鍵特征
Super-V
設備兼容性
兼容Radvision/Tandberg/Sony/ Polycom/HuaiWei/ZTE
邊界互聯(lián)或中心互連
支持邊界互連方式，靈活
網(wǎng)關(guān)視頻互通能力
網(wǎng)關(guān)支持4路視頻交換
網(wǎng)關(guān)終端互通能力
網(wǎng)關(guān)支持8個(gè)終端接入
互通品質(zhì)，幀率，有無(wú)馬賽克
高品質(zhì)，無(wú)馬賽克
能否與主流VoIP設備融合
支持主流VoIP設備
電話(huà)與會(huì )議的雙向呼叫
支持

　　視維系統的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)具備國內最優(yōu)秀的兼容性，可與國內常見(jiàn)的主流H.323設備互通，并保證高品質(zhì)的音頻和視頻效果；該網(wǎng)關(guān)具備很強的接入能力，單個(gè)網(wǎng)關(guān)可以同時(shí)接入多達8個(gè)H.323終端設備，并可以將軟件會(huì )議中的任意4路視頻推送給H.323系統。

　　視維系統的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)同時(shí)兼容主流VoIP設備和融合通信解決方案，例如，可以與Maipu通信的VoIP解決方案實(shí)現集成，可實(shí)現會(huì )議與多路VoIP電話(huà)或PSTN電話(huà)的雙向呼叫，會(huì )議管理員可以呼叫多個(gè)電話(huà)終端參會(huì )，電話(huà)或手機用戶(hù)也可以像參加電話(huà)會(huì )議一樣參加視頻會(huì )議。  　　行業(yè)客戶(hù)往往擁有自己的應用系統，例如，OA，CRM，ERP或者企業(yè)門(mén)戶(hù)系統，如果會(huì )議應用能夠方便的與企業(yè)應用系統集成，并可以允許用戶(hù)自定義行為，將大大提高系統的使用方便程度，提高系統的工作效率。這里的集成往往面臨著(zhù)異構平臺和客戶(hù)商業(yè)邏輯變更等一系列問(wèn)題。

關(guān)鍵特征
Super-V
V2
基于SOA架構的集成接口
支持
否
是否支持異構平臺
支持
否
集成成本
很低
高

　　視維系統基于面向服務(wù)架構(SOA)的系統集成接口允許會(huì )議系統方便的與各類(lèi)用戶(hù)業(yè)務(wù)和管理系統進(jìn)行集成。由于采用基于SOA的webservice接口，系統可以跨平臺進(jìn)行集成，并且可以方便的適應客戶(hù)商務(wù)應用邏輯的改變。由于接口的統一性和簡(jiǎn)潔性，該類(lèi)集成的成本是很低的。

系統效益

　　視維虛擬教室系統通過(guò)面向服務(wù)架構的標準化接口實(shí)現了與江蘇省電力公司網(wǎng)絡(luò )學(xué)院系統的異構集成，集成后單臺服務(wù)器支撐300節點(diǎn)的雙向視頻和數據培訓應用；高性能，同時(shí)視頻交換數量為3000路。系統幫助江蘇省電力公司人力資源部門(mén)提高了員工培訓效率，有效地解決了工學(xué)矛盾，降低了培訓成本。


客戶(hù)感言

　　江蘇電力公司王磊先生在視維6.0新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )發(fā)布會(huì )上感慨地說(shuō)：江蘇電力2001年開(kāi)始面向全省13地市63個(gè)縣的10萬(wàn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )培訓，我們的要求是能夠實(shí)現200-400人同時(shí)在線(xiàn)培訓。2004年開(kāi)始我們在選用一些視頻會(huì )議，但是使用結果不盡如人意。在2005年7月份，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到了視維視頻會(huì )議軟件。經(jīng)過(guò)對國內外10多家知名的視頻會(huì )議產(chǎn)品進(jìn)行測試，對山東山大聯(lián)潤的視維視頻會(huì )議的產(chǎn)品最滿(mǎn)意，于是在7月份與山大聯(lián)潤結成戰略伙伴關(guān)系，共同研發(fā)網(wǎng)絡(luò )虛擬教室。在全省使用后，一年可以節省費用100多萬(wàn)。在與山大聯(lián)潤的合作中，感覺(jué)視維視頻會(huì )議產(chǎn)品是最好的，前些日子我們的網(wǎng)絡(luò )虛擬教室系統從原先的200用戶(hù)并發(fā)增加到現在的400多用戶(hù)并發(fā)，系統非常的穩定可靠，功能最適用，操作最方便。山大聯(lián)潤的服務(wù)優(yōu)良，在與我們的所有軟件合作商中，視維的服務(wù)是最好的。在兩年多的合作中，山大聯(lián)潤公司嚴格按照規劃，按時(shí)高效地完成江蘇電力的需求。非常感謝山東山大聯(lián)潤全體員工創(chuàng )造出這么優(yōu)秀的產(chǎn)品——視維視頻會(huì )議，感謝視維團隊的優(yōu)良服務(wù)，希望視維高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)快速的遍布全球！

視維電力系統應用案例

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