LifeSize視頻會(huì )議“鎖定”中小企業(yè)
2009/03/11
所有公司的首席執行官們開(kāi)始做同樣一件事情—謹慎制定公司的各項預算，其中包括削減差旅費時(shí)，視頻會(huì )議提供商LifeSize 通訊公司卻發(fā)現了好機會(huì )，“經(jīng)濟低迷是LifeSize 公司的機遇”，視頻會(huì )議系統能使身處世界各地的人們感覺(jué)他們是在同一間會(huì )議室里開(kāi)會(huì )。
“在動(dòng)蕩的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的決策層首先想到的是如何減少支出，控制成本；同時(shí)根據瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢快速做出反應，這將推動(dòng)視頻會(huì )議市場(chǎng)在2009 年繼續快速增長(cháng)。” LifeSize通訊公司的高級營(yíng)銷(xiāo)副總裁科林.布徹勒（Colin Buechler）相信，經(jīng)濟低迷是“LifeSize 公司的機遇”。因為他們?yōu)檫@些陷入困境的公司提供了一個(gè)省錢(qián)的好方法。
5 年前，LifeSize 開(kāi)始致力于創(chuàng )造高清視頻通訊系統。去年，LifeSize 以業(yè)內最具創(chuàng )新和有效的技術(shù)以及出色的性?xún)r(jià)比，被英國權威行業(yè)雜志《Videoconferencing Insight》評為“年度視頻通訊公司”。“它的技術(shù)是業(yè)界最具創(chuàng )新性和效率的。”該雜志評論道。
LifeSize 選擇以虛擬溝通代替旅行。“我們憑借LifeSize 強大的產(chǎn)品平臺，出色的視頻質(zhì)量，以及性?xún)r(jià)比優(yōu)勢，將終結標準清晰度視頻通訊時(shí)代，帶領(lǐng)高清視頻成為主流。” 布徹勒自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
遇上“好時(shí)機”
2007 年，當布徹勒離開(kāi)戴爾公司的時(shí)候，他從未想到自己會(huì )置身于一家視頻會(huì )議公司。自從AT&T公司在1964 年的紐約世界博覽會(huì )上公布視頻電話(huà)原型以來(lái)，這項技術(shù)帶給人們的許諾從未真正實(shí)現過(guò)。多數情況下，人們看到的是抖動(dòng)的圖像，聽(tīng)到的是非同步的話(huà)音。布徹勒知道戴爾公司有一套視頻會(huì )議系統，但他從未想過(guò)去使用。他說(shuō)：“我當時(shí)甚至不知道它在哪里。”
后來(lái)， 布徹勒遇到了LifeSizeCommunications 公司的CEO 克雷格.馬洛伊（Craig B. Malloy），他的公司與戴爾公司在得克薩斯州奧斯汀市隔城相對。在與布徹勒的談話(huà)過(guò)程中，馬洛伊啟動(dòng)了高分辨率視頻電話(huà)，與位于危地馬拉、挪威和印度的合作伙伴開(kāi)始通話(huà)。清晰的圖像增進(jìn)了交流。布徹勒被深深打動(dòng)了。他迅速簽約，開(kāi)始擔任LifeSize的高級營(yíng)銷(xiāo)總裁。
布徹勒此番“跳槽”看來(lái)是遇上了一個(gè)“好時(shí)機”。華爾街的突然崩潰，讓幾乎所有公司的首席執行官們開(kāi)始做同樣一件事情—謹慎制定公司的各項預算，其中包括削減差旅費。
此舉為價(jià)值16 億美元的視頻會(huì )議市場(chǎng)提供了千載難逢的機遇。思科、寶利通和惠普公司都對各自漂亮的“遠程呈現”系統表現出強烈的興趣。這些系統能使身處世界各地的人們感覺(jué)他們是在同一間會(huì )議室里開(kāi)會(huì )。
在經(jīng)過(guò)思科公司特別布置的“遠程視頻”會(huì )議室，每間耗資高達30 萬(wàn)美元，其中配備了電視廣播級的高端設備。客戶(hù)每月至少需要支出5000 美元，用于高速數據傳輸。自2008 年5 月份以來(lái)，該系統的銷(xiāo)量已經(jīng)翻番，超過(guò)了1000套 ；2010 年其銷(xiāo)售額將有望達到10 億美元。思科的新興技術(shù)組負責人馬丁.德.彼爾（Marthin De Beer）說(shuō)：“遠程呈現就是讓你最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員在幾分鐘內出現于最重要的客戶(hù)面前。”
LifeSize 公司的優(yōu)勢在于，它能夠以比思科公司低得多的價(jià)格提供類(lèi)似的服務(wù)。該公司將自己的高分辨率攝像頭與一些奇特的視頻處理技術(shù)相結合，在普通互聯(lián)網(wǎng)硬件上提供清晰的圖像，實(shí)現完全的遠程呈現。
目前，已經(jīng)有4000 家客戶(hù)購買(mǎi)了1.5 萬(wàn)套由該公司提供的系統。這些客戶(hù)中既有沃爾瑪這樣的大企業(yè)，也有像FetchDog.com 這樣的小型網(wǎng)絡(luò )公司。馬洛伊說(shuō)，遠程呈現“不只是世界上最富有的公司才能享用”。
“鎖定”中小企業(yè)
最近， 一項由行業(yè)研究機構Wainhouse Research 進(jìn)行的終端用戶(hù)調查顯示，有1/3 的企業(yè)并沒(méi)有因為金融危機的發(fā)生而減少在視頻會(huì )議方面的投資，相反，他們在這方面的投資增加了。綜合247 位受訪(fǎng)者的反饋，推動(dòng)這一市場(chǎng)不降反升的最主要原因有兩個(gè)：差旅成本的削減和需要不斷加快的決策速度。
受?chē)H金融危機的影響，一些企業(yè)不得不削減預算，采用視頻會(huì )議的方式代替傳統的出差，這推動(dòng)了視頻會(huì )議系統市場(chǎng)的增長(cháng)。“尤其是中小企業(yè)對視頻會(huì )議系統的需求更旺盛，并將逐漸成為市場(chǎng)主流。”布徹勒說(shuō)。因此，LifeSize 將目標“鎖定”這些中小客戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和誘人的價(jià)格在這一市場(chǎng)占得“先機”。
一套視頻會(huì )議硬件系統價(jià)格從幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元，軟件產(chǎn)品的價(jià)格相對低廉一些，但一般也是從幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元。“在國際金融危機的沖擊之下，中小企業(yè)要想贏(yíng)得并保持競爭優(yōu)勢，甚至超越大型全球性企業(yè)，真正的王牌可能就是與關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴面對面交談的能力，視頻解決方案帶來(lái)了較高的性?xún)r(jià)比。”布徹勒介紹說(shuō)。
位于俄亥俄州奇利科特的阿德納地區醫療中心已經(jīng)將LifeSize 系統用于遠程醫療，以便其病人能夠得到位于哥倫比亞市的大醫院專(zhuān)家的檢查。IDC 的分析師諾拉.弗里德曼說(shuō)，商業(yè)旅行者將成為下一個(gè)大用戶(hù)群。連鎖酒店可能會(huì )安裝低端系統，以使旅行者能更多地與他們的家人在線(xiàn)相見(jiàn)。
就全球而言，視頻會(huì )議市場(chǎng)在去年大幅增長(cháng)，增長(cháng)近40%，LifeSize 同比增長(cháng)200%。在2008 年， 視頻會(huì )議市場(chǎng)仍然增長(cháng)15%，LifeSize 同比增長(cháng)150%。”據Frost&Sullivan 公司預測，該市場(chǎng)在未來(lái)6 年的平均年復合增長(cháng)率將達16%。“我們預期視頻會(huì )議系統會(huì )成為2009年乃至未來(lái)3年IT業(yè)的黑馬。”
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