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中寬網(wǎng)信：新業(yè)務(wù)目標——企業(yè)市場(chǎng)

蔣均牧 2007/08/10

中寬網(wǎng)信科技有限公司副總裁余輝先生接受記者采訪(fǎng)

　　C114：現在有不少VoIP從業(yè)者，包括很多設備商、虛擬運營(yíng)商，都在瞄準企業(yè)市場(chǎng)。中寬網(wǎng)信如何通過(guò)10175這個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)切入企業(yè)市場(chǎng)？競爭優(yōu)勢在哪里？

　　余輝：我們專(zhuān)門(mén)做過(guò)產(chǎn)品戰略規劃，仔細研究了我們應提供什么樣的產(chǎn)品，我們的客戶(hù)有什么樣的需求。過(guò)去VoIP廠(chǎng)商過(guò)多局限于低端市場(chǎng)的競爭，拼話(huà)務(wù)量拼價(jià)格。例如公話(huà)市場(chǎng)價(jià)格普遍在0.06元/分鐘左右，成了惡性?xún)r(jià)格競爭。各運營(yíng)商也是為了完成收入在資費上無(wú)法進(jìn)行有效控制，所以在這個(gè)市場(chǎng)中競爭很殘酷。我們必須要往中端市場(chǎng)遷移，甚至往高端遷移。

　　其實(shí)10175業(yè)務(wù)不僅面向中小企業(yè)用戶(hù)，也面向個(gè)人商務(wù)用戶(hù)。舉個(gè)例子，譬如我在山東出差，用手機打電話(huà)長(cháng)途、漫游加市話(huà)一分鐘可能要1元多錢(qián)，我如果用賓館電話(huà)撥10175，再通過(guò)主叫認證方式撥被叫電話(huà)，資費就和市話(huà)差不多，費用計在10175號碼上，也無(wú)需擔心手機沒(méi)電。任何人找我也可撥10175唯一識別號碼，呼叫轉移到手機上，實(shí)現移動(dòng)辦公，用戶(hù)也僅付市話(huà)費而已。對于不愿意透露手機號碼、有隱私需求的用戶(hù)，（該業(yè)務(wù)）也非常有吸引力。

　　C114：現在運營(yíng)商的資費也在往下調，語(yǔ)音業(yè)務(wù)越來(lái)越便宜，對于中寬網(wǎng)信的業(yè)務(wù)運營(yíng)是否會(huì )帶來(lái)較大沖擊？

　　余輝：資費下調是競爭的結果，符合三個(gè)代表要求，從老百姓的利益上來(lái)反映是好現象，對我們來(lái)說(shuō)也有一定壓力。

　　資費競爭作為我們關(guān)注的重點(diǎn)，是我們在推出業(yè)務(wù)時(shí)考慮的因素之一。目前我們也在陸續推出限時(shí)包月套餐、積極與運營(yíng)商展開(kāi)合作，我們在業(yè)務(wù)功能競爭上是有優(yōu)勢的，還可以收取部分功能費。業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和品牌宣傳有很大關(guān)系，運營(yíng)商在重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳方面的投入都很大，10175光靠我們投入宣傳猶如杯水車(chē)薪，因此我們也希望聯(lián)通加大宣傳力度，把10175品牌宣傳做得深入人心。

　　此外產(chǎn)品的穩定性方面我們也下了很大功夫。融合通訊產(chǎn)品質(zhì)量控制涉及很多方面，包括落地、終端設備、平臺、寬帶質(zhì)量等，我們有一個(gè)幾十人的技術(shù)團隊負責維護維修設備、做應急備份。

　　C114：您上次曾提到中國VoIP產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個(gè)“螺旋式上升、波浪式前進(jìn)”的過(guò)程，那現在您覺(jué)得國內的VoIP產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)怎樣的位置上？

　　余輝：目前仍處于緩慢上升階段，沒(méi)有很大變化，總體在往好的方向發(fā)展。國外的（VoIP產(chǎn)業(yè)）相當開(kāi)放，隨著(zhù)WTO全面開(kāi)放，整個(gè)國內市場(chǎng)的壓力越來(lái)越大。政策歷來(lái)滯后于市場(chǎng)，開(kāi)放是勢在必行的，現在運營(yíng)商也開(kāi)始對傳統固話(huà)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改造，研究融合通訊業(yè)務(wù)，如何去重組、去發(fā)展這一新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　目前從所處的位置往上“沖”還是很有希望的，經(jīng)過(guò)了一個(gè)時(shí)期的盤(pán)整，淘汰了一批廠(chǎng)商，這也很正常，中國中小企業(yè)的平均壽命為三年，VoIP行業(yè)更殘酷，年淘汰率超過(guò)80%。資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌、組織執行力和創(chuàng )新力，若是沒(méi)有這些綜合優(yōu)勢就很難生存。此外也要看企業(yè)定位，大多數企業(yè)有錢(qián)就賺、沒(méi)錢(qián)賺就撤，對產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展是巨大的損害。而中寬網(wǎng)信的信念不是僅僅滿(mǎn)足取得一點(diǎn)贏(yíng)利，我們的信念是在這個(gè)行業(yè)里和國外同類(lèi)企業(yè)競爭，樹(shù)立民族產(chǎn)業(yè)品牌。面臨這一輪新的洗牌機會(huì )，沒(méi)有好的市場(chǎng)環(huán)境，不拼搏不競爭，中國的通信市場(chǎng)就會(huì )拱手相讓。現在國外也有很多大的企業(yè)，想同我們合作，對我們來(lái)說(shuō)機遇和風(fēng)險并存，要兩條腿走路，開(kāi)拓思路，多種方式快速發(fā)展，這樣才能自立自強，不辜負時(shí)代的重托。

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