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遠傳承建深圳電信10000客服中心信息采集管理系統

2008/11/24

　　近日，深圳電信與遠傳簽訂正式協(xié)議，委托遠傳開(kāi)發(fā)深圳電信10000客服中心信息采集管理系統。

　　深圳電信10000客服中心使用遠傳排班系統后，已實(shí)現整個(gè)中心運營(yíng)管理的信息化、電子化，效果明顯。信息采集管理系統項目的實(shí)施，標志著(zhù)深圳電信10000客服中心在有效保證服務(wù)水平的同時(shí)，將在產(chǎn)出效率提升方面開(kāi)始新的嘗試和開(kāi)拓！

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