明源地產(chǎn)ERP－CRM在曼城“阿爾法”開(kāi)盤(pán)信息化應(yīng)用
2007/03/02
2007年2月1日，備受關(guān)注的阿爾法社區(qū)正式開(kāi)盤(pán)，明源地產(chǎn)ERP－CRM售樓管理系統(tǒng)全程應(yīng)用于開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全面信息化，賦予客戶(hù)全新的購(gòu)房體驗(yàn)。
開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)完成了從“選房”、“認(rèn)購(gòu)登記”、“審核打印”、“訂金收取”等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)場(chǎng)工作人員熟練的操作，與明源軟件工程師在現(xiàn)場(chǎng)的全程支持,保障了開(kāi)盤(pán)的有序進(jìn)行，為客戶(hù)提供了更快捷、更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，節(jié)省大量的時(shí)間。據(jù)悉，項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)當(dāng)天銷(xiāo)售率達(dá)到100%，社區(qū)首次推出的300余套房子全部銷(xiāo)磬。
在整個(gè)開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售過(guò)程中，工作人員通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)及時(shí)了解整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)展。現(xiàn)場(chǎng)工作人員，紛紛表示對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)整個(gè)使用過(guò)程都非常滿(mǎn)意，其中一位工作人員說(shuō)：“通過(guò)使用CRM售樓管理系統(tǒng)能夠快速地查看到當(dāng)天的成交量、成交面積、總價(jià)及財(cái)務(wù)收款情況，為銷(xiāo)售經(jīng)理及其他各部門(mén)的信息獲取速度及準(zhǔn)確度提供了保障。與以往的手工操作相比，簡(jiǎn)化了很多工作，真正做到提高工作效率，并且通過(guò)系統(tǒng)能夠更好地保存公司相關(guān)資料。”同時(shí)本次實(shí)施也讓曼城充分認(rèn)可明源實(shí)施工程師的專(zhuān)業(yè)性與良好的服務(wù)意識(shí)。
筆者與一位現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)房人的溝通中了解到，他最近去了很多售樓現(xiàn)場(chǎng)，有部份開(kāi)發(fā)商還是未使用信息化，現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)就很不一樣，排隊(duì)選房的隊(duì)伍總是很長(zhǎng)。今天到阿爾法項(xiàng)目只花了幾分鐘的時(shí)間他就選好了自己心儀的房間，并且很順利的辦理了認(rèn)購(gòu)手續(xù)，感覺(jué)這樣的房地產(chǎn)公司非常專(zhuān)業(yè)。由此看來(lái)，信息化給客戶(hù)帶來(lái)了良好的購(gòu)房體驗(yàn)，也強(qiáng)化了曼城置業(yè)良好的品牌形象。
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