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LN_TELQQ電話(huà)聊天系統

2006/05/29

一、 系統功能介紹
　　LN_TELQQ電話(huà)聊天系統主要用于個(gè)人聊天、交流、娛樂(lè )等，也可以用于企業(yè)或政府單位的電話(huà)會(huì )議。系統有四種類(lèi)型聊天室、會(huì )員語(yǔ)音信箱、系統管理員信箱。

　　用戶(hù)角色分臨時(shí)用戶(hù)和會(huì )員用戶(hù)，臨時(shí)用戶(hù)不登記資料，會(huì )員用戶(hù)要登記用戶(hù)資料（呢稱(chēng)、自我介紹、性別、年齡、手機號碼、會(huì )員號碼、密碼、留言條數、加入日期時(shí)間、最后上線(xiàn)時(shí)間、積分）

　　會(huì )員用戶(hù)可以用撥入系統修改會(huì )員資料。

• 公共聊天室
  公共聊天室主要用于沒(méi)有明確聊天目的、沒(méi)有明確聊友的個(gè)人用戶(hù)群。用戶(hù)進(jìn)入公共聊天室后可以暢所欲言、傾訴心聲。第一個(gè)進(jìn)入聊天室的用戶(hù)會(huì )聽(tīng)到系統隨機抽取的音樂(lè )。
  
• 主題聊天室
  主題聊天室就是多人在同一聊天室談?wù)撃硞�(gè)話(huà)題，主題不限制，比如英語(yǔ)廣場(chǎng)、足球論壇、心理咨詢(xún)、法制論壇等等，可以有主持人。
  主題聊天室由系統管理員預先設置好，用戶(hù)可以根據自己的愛(ài)好選擇主題聊天室，與聊友暢所欲言。
  
• 私人聊天室
  臨時(shí)用戶(hù)和會(huì )員用戶(hù)都可以注冊私人聊天室，注冊者可以輸入一個(gè)聊天室ID號（6位）和6位的密碼，注冊成功后此聊天室永遠存在，注冊者也成為此聊天室的主持人，可以主持聊天，和管理聊天室，比如：修改聊天室密碼，注銷(xiāo)聊天室，線(xiàn)上設置聊友是否發(fā)言，把線(xiàn)上聊友驅趕出聊天室等。
  私人聊天室隨注冊者的注銷(xiāo)而注銷(xiāo)
  私人聊天室注冊者把聊天室ID號和密碼告訴聊友，聊友就可以加入聊天室。私人聊天室可用于企業(yè)電話(huà)會(huì )議
  
• 對對碰聊天室(兩人聊天室)
  對對碰聊天用戶(hù)輸入聊友的ID號進(jìn)行兩人聊天，系統根據ID號自動(dòng)查找聊友是否在線(xiàn)，如果在線(xiàn)系統會(huì )呼叫聊友，聊友可以選擇加入或拒絕；如果聊友不在線(xiàn)上，系統會(huì )向他留言，發(fā)短信通知。
  
• 語(yǔ)音傳情
  當你和你的聊友在不同的聊天室，你和她可以發(fā)送語(yǔ)音短信。
  
• 會(huì )員留言信箱
  會(huì )員有自己的留言信箱，用戶(hù)可以給聊友留言，可以查詢(xún)自己信箱的留言，可以設置自己留言信箱最大留言數，超過(guò)最大留言數，系統自動(dòng)刪除最早的留言。
  
• 系統管理員信箱
  用戶(hù)可以給系統管理員留言，進(jìn)行投訴，舉報，建議等。
  
• 座席監控聊天室
  座席有兩個(gè)功能：
  1． 當用戶(hù)要投訴、舉報、建議時(shí)，可以按語(yǔ)音導航轉座席。
  2． 系統管理員可以用座席直接對某個(gè)聊天室進(jìn)行監控，如果聊天室出現非法話(huà)題時(shí)，座席可以給予警告或強行關(guān)閉聊天室。
  
• 遠程監控聊天室
  系統管理員可以撥打到系統，用系統管理員帳號進(jìn)入，可以以監聽(tīng)的方式進(jìn)入任意線(xiàn)上聊天室進(jìn)行聊天監控，可以給予警告或強行關(guān)閉聊天室。

二、 系統特性介紹

• 規范的中繼接口
  系統采用高性能的語(yǔ)音卡處理語(yǔ)音服務(wù)，穩定可靠，支持SS7、SS1、ISDN等2M數據中繼接入。系統采用的各種中繼接口都符合中國信息產(chǎn)業(yè)部的各項技術(shù)規范及標準， 并具備信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)證書(shū)。
  
  
• 規范的數據庫及其接口
  使用ORACLE、SQL SERVER等大型數據庫，提供數據庫連接和測試接口
  
  
• 網(wǎng)絡(luò )通訊采用國際通用的Ｔ Ｃ Ｐ ／ Ｉ Ｐ 協(xié)議
  
  
• 開(kāi)放、透明、易用的編輯功能
  系統管理員利用開(kāi)放、透明、易用的編輯軟件可以創(chuàng )建/關(guān)閉/刪除聊天室，初始化會(huì )員密碼等，不但能隨時(shí)方便的修改數據庫信息內容， 而且可以定期調整內容， 不斷給用戶(hù)提供新的信息。
  
• 容量及功能擴充簡(jiǎn)單
  只要增加語(yǔ)音卡就可以擴容，毋須修改軟件
  系統采用功能模塊化架構，用戶(hù)可以根據實(shí)際需求任意取舍，毋須修改軟件代碼，功能擴充簡(jiǎn)單易用。

廣州親新通訊公司供稿　CTI論壇編輯