中文字幕美日韩在线高清_世紀網(wǎng)通政府行業(yè)IP語(yǔ)音系統解決方案

三、客戶(hù)需求

　　本次項目需要根據XX集團現有的數據網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)系統情況，具體提出解決方案進(jìn)行整合設計和改造。充分利用現有的IP網(wǎng)絡(luò )資源，采用先進(jìn)成熟的VoIP技術(shù)，建設覆蓋集團省和各地州及部分縣分集團及營(yíng)業(yè)部的IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現集團內部用戶(hù)免費通話(huà)，節省辦公費用。同時(shí)利用VOIP系統的大量的增值功能，提高內部的辦公效率。

　　1）總體需求分析

　　<1>利用現有的數據網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)系統資源，實(shí)現內部傳真、語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )化，使集團省和各地州及部分縣分集團及營(yíng)業(yè)部之間電話(huà)、傳真免費。

　　<2>集團IP通信辦公電話(huà)完全實(shí)現與現有PSTN公網(wǎng)電話(huà)系統的互連互通，支持本地接入和遠端落地操作；支持本地或遠端PSTN公網(wǎng)電話(huà)呼入；支持‘1+1’逃生方式，確保電話(huà)暢通。

　　<3>集團IP電話(huà)系統的內部語(yǔ)音通信采用獨立統一的編號規則；在方案實(shí)現上，盡可能地兼顧現用電話(huà)號碼，具有便于記憶、便于撥號特點(diǎn)。

　　<4>大力促進(jìn)和加強集團內部的科學(xué)管理, 采用先進(jìn)的IP電話(huà)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)計費軟件，加強對通信費用支出的控制。并提供所有分機準確的呼叫詳單（CDR），方便查詢(xún)和統計。實(shí)現對內部的電話(huà)/傳真通信權限、話(huà)費、通話(huà)時(shí)間的統一監控和管理。

　　<5> 方便的集中式終端管理, 要求采用先進(jìn)的網(wǎng)管系統對全網(wǎng)部署的IAD設備進(jìn)行統一管理，支持IAD上線(xiàn)下線(xiàn)的自動(dòng)發(fā)現功能，支持IAD告警上報，故障定位、分析功能。同時(shí)提供人性化的中文圖形化直觀(guān)面板界面，操作簡(jiǎn)單直觀(guān)。

　　<6>內部出差人員通過(guò)軟電話(huà)注冊集團內部分機，實(shí)現移動(dòng)辦公需求的號碼統一分配管理；

　　<7>提供電話(huà)會(huì )議功能

　　<8>提供呼叫轉移功能，包括無(wú)條件呼叫前轉、無(wú)應答呼叫前轉、遇忙呼叫轉移和不在線(xiàn)轉移，以及呼叫后拍叉轉和呼叫搶接等功能

　　<9>提供自動(dòng)話(huà)務(wù)員功能

　　<10>提供振鈴組和隊列功能。

　　<11>提供其他增值業(yè)務(wù)功能：包括電話(huà)錄音、.語(yǔ)音信箱、彩鈴、IVR、等候音樂(lè )

　　2)通信功能要求

　　業(yè)務(wù)類(lèi)型要求

　　IP電話(huà)系統應支持以下業(yè)務(wù)類(lèi)型：

項目	具體業(yè)務(wù)
電話(huà)業(yè)務(wù)	普通模擬電話(huà)—普通模擬電話(huà)
	普通模擬電話(huà)—IP電話(huà)機（可選）
	IP電話(huà)會(huì )議
傳真業(yè)務(wù)	傳真存儲轉發(fā)

項目	標準
呼叫建立時(shí)間	小于7秒
雙向語(yǔ)音傳輸時(shí)延	小于400毫秒
時(shí)延抖動(dòng)	小于80毫秒
通話(huà)中斷率	小于5%
丟包率	小于5%
語(yǔ)音質(zhì)量（MOS）	大于3
回波抵消功能	有
舒適噪聲生成	有
傳真樣張質(zhì)量	好