Skype涉水無(wú)線(xiàn)通話(huà)領(lǐng)域
晏磊 2007/12/14
由skype認證授權、基于wifi環(huán)境下使用的免電腦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)似乎在傳遞voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)已將觸角伸至移動(dòng)通訊行業(yè)。
最近，市面上悄然冒出了一款由skype認證授權的、基于wifi環(huán)境下使用的免電腦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，而在skype中國官方合作網(wǎng)站——tom網(wǎng)上，該產(chǎn)品的標價(jià)為1500元，這表明以skype為代表的voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)已將觸角伸至移動(dòng)通訊行業(yè)。而據記者采訪(fǎng)得知，此產(chǎn)品目前主要銷(xiāo)售地區集中在深圳、東莞和廣州等地。
voip以資費便宜取勝
何小姐是深圳某公司辦公室負責人，因為業(yè)務(wù)關(guān)系，公司長(cháng)途話(huà)費居高不下，公司為控制電話(huà)費用，責成何小姐負責此事。
此時(shí)，在外貿公司工作的李先生向何小姐推薦了幾款voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)解決方案。在李先生的聯(lián)絡(luò )下，何小姐所在公司決定試用某網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司提供的voip相關(guān)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)解決方案。一開(kāi)始，何小姐覺(jué)得使用效果不錯，話(huà)質(zhì)還算清晰，尤其是話(huà)費極低，撥打國內長(cháng)途每分鐘僅收0.17元，國際長(cháng)途也僅需0.3元每分鐘。
但試用了一段時(shí)間以后，許多同事卻反映這種網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的使用效果不好，尤其是在上班時(shí)間，聲音變得不很清晰，且經(jīng)常出現斷線(xiàn)的狀況。于是公司領(lǐng)導磋商過(guò)后，決定不采用該種網(wǎng)絡(luò )電話(huà)通訊方案，而改用其他方式來(lái)控制成本，如購買(mǎi)IP或200電話(huà)卡等方式。
何小姐認為，voip盡管資費便宜，但是綜合考慮通話(huà)質(zhì)量的因素，還是遠遠不能滿(mǎn)足公司需求。而voip最吸引人的是廉價(jià)國際長(cháng)途資費，這恰恰能夠滿(mǎn)足那位外貿公司李先生的業(yè)務(wù)需求。李先生稱(chēng)，同行的許多外貿公司已開(kāi)始大量采購相關(guān)voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)產(chǎn)品。
voip入侵無(wú)線(xiàn)通話(huà)領(lǐng)域
黃先生是一家臺資voip網(wǎng)絡(luò )電話(huà)方案設備生產(chǎn)商的市場(chǎng)部負責人，他們公司所銷(xiāo)售和生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是由skype軟件所認證的voip產(chǎn)品。目前他們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售主要集中在臺資和外資的企業(yè)中，而其中絕大部分是外貿型企業(yè)。
該公司駐穗辦事處的張先生向記者介紹，公司目前的產(chǎn)品主要是提供固定電話(huà)接入方式的voip解決方案，另外公司也剛推出了基于wifi環(huán)境下使用的免電腦無(wú)線(xiàn)voip電話(huà)。
張先生稱(chēng)，固話(huà)接入方案的銷(xiāo)售主要來(lái)自于集團訂購方式，客戶(hù)目前主要來(lái)源于東莞、深圳以及廣州的許多臺資和外資的外貿型企業(yè)，低廉的國際長(cháng)途費用是吸引他們購買(mǎi)的主要原因。同時(shí)，基于wifi環(huán)境的免電腦無(wú)線(xiàn)電話(huà)也很受許多企業(yè)老板的歡迎。另外，酒店賓館也是免電腦無(wú)線(xiàn)電話(huà)的主要銷(xiāo)售對象，因為產(chǎn)品內置了skype的voip軟件，而skype軟件終端之間的通話(huà)是免費的，所以一些酒店賓館團購這種產(chǎn)品之后，用來(lái)替代對講機，同時(shí)又兼具廉價(jià)的傳統電話(huà)功能。
行業(yè)困惑：無(wú)序競爭和合作障礙
據公司相關(guān)負責人介紹，該公司目前的銷(xiāo)售增長(cháng)率保持在每月30%到40%之間。但該公司卻對目前的銷(xiāo)售狀況不是很滿(mǎn)意，當初公司基于市場(chǎng)分析，認為此類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)的基數非常之低，所以原定的銷(xiāo)售預期是每月增長(cháng)率要達到80%甚至100%，但目前遠遠達不到預期銷(xiāo)量。
公司對此頗有怨言，認為上游軟件運營(yíng)商沒(méi)有提供有效的支持，與傳統的電訊運營(yíng)商，如電信、移動(dòng)等公司的網(wǎng)絡(luò )對接合作不是很暢通，所以導致voip在網(wǎng)絡(luò )轉換環(huán)節所受阻滯頗多，嚴重影響正常使用。
而據曾在voip類(lèi)公司工作多年的周先生介紹，由于沒(méi)有得到國家相關(guān)認可，所以目前voip市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，有許多公司都在經(jīng)營(yíng)與skype軟件類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)運營(yíng)業(yè)務(wù)，打著(zhù)skype旗號的“李鬼”也是屢見(jiàn)不鮮。
“voip的運營(yíng)原理其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先在用戶(hù)的發(fā)送端，通過(guò)軟件將語(yǔ)音數據打包，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到傳統電訊運營(yíng)商的數據節點(diǎn)上，然后將數據包通過(guò)電信或者移動(dòng)的節點(diǎn)，進(jìn)入到傳統電訊網(wǎng)絡(luò )中去，傳輸到用戶(hù)所要傳達的電話(huà)號碼上，”周先生介紹道，“所以有很多公司都是找內地的電信或者是移動(dòng)、聯(lián)通的分公司合作，尤其是那些網(wǎng)絡(luò )健全但線(xiàn)路比較空閑的省份，比如湖南、江西等地。也就是說(shuō)，你在深圳撥打你隔壁辦公室同事的電話(huà)，而數據信號卻有可能是從湖南省轉了一個(gè)圈傳回來(lái)的。”
周先生認為，正是基于上述情況，所以很多公司都在進(jìn)行類(lèi)似的私下交易，同時(shí)卻掛著(zhù)skype這種國際知名公司的旗號，本身卻沒(méi)有任何授權和認證。而skype公司也對此侵權行為無(wú)能為力，正版的skype設備廠(chǎng)商在競爭中處于不利的局面。
南方日報
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