深度分析：廉價Skype服務是否已經(jīng)到來？

2007/01/05

Belking公司計劃在未來為Skype推出的Wi-Fi手持電話

　　據(jù)CBC報道，Skype在12月13日表示，從2007年1月1日起，Skype將向付費用戶提供一種無限制的電話方案。用戶只需繳納35美元的年費開通SkypeOut服務之后，就可以隨意撥打美國和加拿大境內(nèi)的任何固定電話。此項服務的免費測試版從五月就已經(jīng)開始，到12月31日結(jié)束。

　　Skype，互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的免費VoIP軟件的所有者，已經(jīng)開始提供預先支付的服務，方便人們從電腦里撥打到固定電話或移動手機。

　　這個新的電話方案是我們作為對社區(qū)用戶反饋的響應，他們也會喜歡另一種在美國和加拿大推行的方案。Skype北美區(qū)總經(jīng)理艾伯特先生表示，“很多人已經(jīng)習慣了訂閱模式”。

　　eBay擁有的Skype電話服務方案（Skype于今年九月被eBay高價收購），比加拿大其他VoIP提供商的價格便宜14倍。某些業(yè)內(nèi)觀察者認為，eBay將會繼續(xù)切分長途電話市場，拉低話費價格。

　　其影響有待時間的推進。

　　盡管Skype和其他VoIP提供商（比如暴發(fā)起來的Vonage Canada公司和互聯(lián)網(wǎng)有線電視提供商Rogers）之間存在戲劇性的價格差異，渥太華的電信分析師莉絲•安格斯告訴CBC News記者，她并沒有看到對加拿大廠商有重大意義的公告。

　　“Skype在本地市場中并不占大頭，因此我不認為它會對業(yè)界主流產(chǎn)生多大影響”，她說。

　　安格斯并不是唯一持此觀點的人，大多數(shù)業(yè)內(nèi)觀察者都認為Skype的新發(fā)布不會對大的電信廠商（例如貝爾和Telus）的商業(yè)競爭模式產(chǎn)生立竿見影的影響。但是，這是一個很好的例子，新技術(shù)正在日益切分在那些曾經(jīng)被電信運營商壟斷的好生意

　　“那些失去客戶的傳統(tǒng)運營商幾乎完全放棄了長途電話服務，而轉(zhuǎn)向了其他生意”，多倫多的電信分析師亞蒙•侯伊表示，“長途電話業(yè)務曾經(jīng)占了電話公司收入的60％，現(xiàn)在，這個比例銳減至20％～25％，而網(wǎng)絡電話業(yè)務則變得很日常。”

　　侯伊同時也是侯伊資訊公司的總裁，他希望對于電信運營商的降價壓力能夠繼續(xù)下去，這樣運營商們不得不試圖找到新途徑去對付越來越流行的類似于Skype的服務。

　　九月底，Skype在全世界已經(jīng)擁有了1.36億注冊用戶，其中美國和加拿大的有1190萬。大部分用戶增長發(fā)生在過去一年里，共有2300萬新注冊用戶。

較少的管制

　　觀察家認為，Skype成功的很大部分是因為它的易用性，這個軟件可以從它的網(wǎng)站上免費下載，和它的使用一樣簡單，事實上絕大多數(shù)國家才剛開始考慮給予VoIP技術(shù)以合法和可管理的前途。

　　加拿大廣播電視電信委員會(CRTC)的丹尼斯•卡梅爾表示，加拿大的VoIP服務在一定程度上受到和傳統(tǒng)電話服務一樣的管制。

　　CRTC為早先的電信壟斷者們（例如被劃分為“在職”的貝爾和Telus）制定了限制，他們必須得到聯(lián)邦管理者的批準，根據(jù)要求來制定服務價格。

　　相比之下，加拿大VoIP市場的新進入者并沒有受到這樣的約束，造成如此差異的原因很簡單，卡梅爾說，“我們想鼓勵競爭”。

　　直到最近，現(xiàn)有電信運營商控制了這個國家90％以上的通信市場，CRTC希望競爭者進入到25％的市場中來和大的傳統(tǒng)電信商進行競爭，卡梅爾表示，這個目標目前正在審核當中，管理者正在研究近期的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)反應了當長途電話標準在上世紀九十年代被修訂之后，人們是怎么樣互相交談的。

美國的不同操作方式

　　這種框架對于象Skype這樣的公司來說是個好機會，政府管理委員會的軟件協(xié)會主管克里斯多佛•李伯特力稱，他希望看到更多的法律法規(guī)，來同步跟進美國的相應法規(guī)。

　　他表示加拿大的這種VoIP混合管制方法主要是為了在技術(shù)形成時防治信息缺失。

　　前美國聯(lián)邦通信委員(U.S. Federal Communications Commission)主席麥克•鮑威爾稱，CRTC作出的這個決議表明他們并不完全贊成市場變化如此快。

　　跟加拿大現(xiàn)有者和新到者的規(guī)則相比，美國的方法是區(qū)分那些可以替代電話的服務和不可以替代的服務，管制不涉及到那些非替代服務。

　　可替代服務，指的是可取代傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡所涵蓋的所有用途（包括911緊急反應）的某一種服務，使用這種服務就再也無需電話線了。非替代服務能夠撥打到傳統(tǒng)電話，但這是單向的。比方說，傳統(tǒng)電話就不能直接撥打Skype賬戶。

　　“我們贊同美國的這種區(qū)別對待，互聯(lián)網(wǎng)體驗是對電話業(yè)務的一種加強。”李伯特力強調(diào)，Skype并不能完全替代電話，比如Skype公司從來就沒打算要接入911。“這讓我們看到了人們是如何使用Skype的”。

　　“他們當然會這么說！他們可不想被起訴。”侯伊提到了發(fā)生在德克薩斯州和康涅狄格州的例子，VoIP提供商必須清楚告訴用戶，他們并沒有提供類似911這種緊急應對服務。

　　但是這并沒有改變讓人們使用象Skype這樣的服務來避免長途話費的事實，侯伊暗示。

　　此前的戲劇性變化

　　“消費者不得變得謹慎”，侯伊說道，“我往法國打了個電話，但是感受并不深刻。”他說他遇到點小麻煩，因為聲音質(zhì)量“降低了”。“但是其他的Skype使用者告訴我說他們并沒有這個問題。”

　　他解釋說Skype很樂意看到這種有助于它成功的積極事態(tài)：寬帶互聯(lián)網(wǎng)應用不斷增長，越來越多的人將掙脫傳統(tǒng)電話的束縛。

　　Skype在價格和服務上已經(jīng)變成業(yè)內(nèi)領(lǐng)導者，并且將一直持續(xù)這種優(yōu)勢。侯伊說，“當你站到了行業(yè)領(lǐng)導者的位置上時，你做什么改變其他人都會跟著調(diào)整。”

業(yè)內(nèi)專家預測這種變化會被加快，因為城市日益被Wi-Fi無線互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋。

　　電子制造商Belkin已經(jīng)在Wi-Fi手持電話里內(nèi)置了Skype，用戶可以通過無線互聯(lián)網(wǎng)連接，在沒有任何計算機幫助的情況下打電話到任何地方。

　　山雨欲來風滿樓，侯伊說。

　　“我們看到的是一場整個業(yè)內(nèi)的變化，一場真正的變革。”

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