Avaya IP Office解決方案滿(mǎn)足現代通信需求
2004/03/30
北京-全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司日前針對中小型企業(yè)通信系統面臨的諸多復雜挑戰，而推出由電話(huà)、數據路由及豐富應用組成的一體化解決方案，來(lái)滿(mǎn)足現代企業(yè)及政府辦公機構的創(chuàng )新需求。這就是處于全球領(lǐng)先地位,
多位一體的先進(jìn)語(yǔ)音數據融合通訊系統--Avaya™ IP Office。
這套支持IP語(yǔ)音數據的融合通信產(chǎn)品-Avaya IP Office包括四種型號：Small Office Edition, IP403, IP406和IP412。雖然現代中小型企業(yè)的通信系統所面臨的諸多挑戰都與大型企業(yè)相類(lèi)似，但他們通常體驗到的是，專(zhuān)有通信系統的超級容量與復雜性有時(shí)并不適用于他們。他們希望獲得廣泛的應用、簡(jiǎn)化的管理、開(kāi)放的基于行業(yè)標準的網(wǎng)絡(luò )、以及更低的通信費用。Avaya
IP Office解決方案的獨特設計憑借著(zhù)簡(jiǎn)單而強大的通信及網(wǎng)絡(luò )工具，可以為中小型企業(yè)以及大企業(yè)的分支機構提供最佳的通信解決方案, 旨在幫助公司降低成本并取得VoIP與語(yǔ)音/數據融合通信的優(yōu)勢。
開(kāi)箱即用的融合解決方案-- Avaya IP Office是一種開(kāi)箱即用的解決方案，可推進(jìn)企業(yè)的VoIP及數據網(wǎng)絡(luò )通信。Avaya IP Office將語(yǔ)音和數據兩個(gè)不同世界統一到一起，并進(jìn)一步增加了重要的第三方元素，可隨企業(yè)一同成長(cháng)，以協(xié)助獲取競爭優(yōu)勢。
數據網(wǎng)絡(luò )功能--Avaya IP Office在語(yǔ)音系統內設置的數據路由可以使用戶(hù)實(shí)施家庭網(wǎng)絡(luò )，使工作人員能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接在家里接聽(tīng)辦公電話(huà)呼叫，并連接到辦公室的數據網(wǎng)絡(luò )中。
全面穩健的電話(huà)功能-- Avaya IP Office在語(yǔ)音交換機的功能性上毫不打折扣。用戶(hù)將可以從一系列全面的高級電話(huà)功能和優(yōu)勢中自由選擇，例如呼叫者來(lái)電顯示、呼叫轉移、語(yǔ)音留言、統一消息、多達64方的電話(huà)會(huì )議、高級職能呼叫路由、多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )等等。
簡(jiǎn)化管理--Avaya? IP Office管理器可幫助企業(yè)實(shí)現輕松管理。用戶(hù)也可以通過(guò)廣域網(wǎng)絡(luò )連接遠程集中管理。
可隨企業(yè)的需求而擴展的系統-- Avaya IP Office模塊化的架構可理想的滿(mǎn)足企業(yè)目前需求，并允許企業(yè)在需要時(shí)增加模塊以擴展到360個(gè)用戶(hù)。所有Avaya
IP Office模塊都支持通用的軟件、電話(huà)和應用服務(wù)。
增值應用--Avaya IP Office還可為企業(yè)提供增值的應用。例如，其智能來(lái)電路由可以將重要來(lái)電優(yōu)先處理，轉至最合適的人來(lái)應答。IP
Office所擁有的高級語(yǔ)音信箱系統，以及語(yǔ)音留言的Email轉發(fā),可以確保用戶(hù)將不會(huì )失去任何一個(gè)重要來(lái)電。
Avaya IP Office的綜合優(yōu)勢在于，它能夠確保單個(gè)系統在不犧牲用戶(hù)功能、語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量或者系統可靠性的情況下同時(shí)處理語(yǔ)音和數據通信。IP
Office產(chǎn)品與大多數其它的通信解決方案相比，其過(guò)人之處在于能夠支持種類(lèi)繁多的應用軟件，無(wú)論它們是Avaya還是其它獨立開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品。它就象一個(gè)PC，您可隨時(shí)添加新的應用軟件。
同時(shí)，Avaya IP Office具備一系列強大的呼叫處理和客戶(hù)服務(wù)能力。如果使用可選的Compact Contact Center軟件包，您就能夠為它增添目前只有大公司才具備的能力：支持最多75個(gè)業(yè)務(wù)代理，完善的管理和報告能力，以及能夠建立一個(gè)可進(jìn)行語(yǔ)音、電郵、網(wǎng)絡(luò )交談的多媒體聯(lián)絡(luò )中心。IP
Office的另一個(gè)重要優(yōu)勢是擁有免費內置的專(zhuān)用"電話(huà)會(huì )議橋"，企業(yè)可以隨時(shí)隨地利用它快速分享信息。它安全、易用并且經(jīng)濟實(shí)惠，并且在設計初始就已經(jīng)充分考慮了開(kāi)放性和標準性，可以保護用戶(hù)原有的語(yǔ)音設備投資，是舉行團隊會(huì )議、客戶(hù)會(huì )議、培訓等的理想選擇。
Avaya IP Office的設計目的就是在整個(gè)公司范圍內降低成本。它擁有內置網(wǎng)絡(luò )設備（路由器、防火墻、LAN口），降低甚至徹底省去了單獨增添這些設備的費用。內置入口級語(yǔ)音消息系統，省去了擁有這一基本業(yè)務(wù)能力的費用。簡(jiǎn)單的配置和單一管理點(diǎn)，降低了系統實(shí)現和運行成本，降低了總體擁有成本。內置、低成本的路由選擇系統以及選配的VoIP系統可大幅度降低電話(huà)通信成本。在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò )上為語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)選擇路由的能力可降低成本，尤其是在一個(gè)還沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )投資的新地點(diǎn)。另外，IP電話(huà)的遷移比傳統電話(huà)更容易，從而大大降低了系統管理的成本。
Avaya IP Office解決方案不但價(jià)格可以為中小企業(yè)接受，而且在性能上具有大企業(yè)所擁有的語(yǔ)音和數據通信解決方案的技術(shù)尖端性，并具有易安裝、易管理和易升級的特性。其統一的中文操作界面在滿(mǎn)足企業(yè)目前通信需求的同時(shí)，還可以幫助企業(yè)從容規劃未來(lái)發(fā)展。
Avaya IP Office從根本上可以幫助企業(yè)實(shí)現簡(jiǎn)化通信、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量并確保暢通的語(yǔ)音信息。此產(chǎn)品曾獲得由Internet
Telephony雜志頒發(fā)的"2003年度產(chǎn)品獎"。 迄今為止, Avaya共為客戶(hù)安裝了超過(guò)25,000套IP Office系統。
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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