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尼桑試駕重拳出擊 易方助力保駕護(hù)航

2007/11/06

　　雙節(jié)之際，恰逢“金九銀十”的車市促銷旺季，東風(fēng)日產(chǎn)全國系列專營店特推出了“五星禮遇 金秋試駕”的大型活動。易方客服中心有幸成為東風(fēng)日產(chǎn)的合作伙伴，輔助進(jìn)行此次試駕活動的電話邀約工作。

　　據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該活動是配合“東風(fēng)日產(chǎn)安全駕駛訓(xùn)練營 走進(jìn)您的精彩生活”而舉行的店頭試駕。與以往不同的是，各專營店在客戶試駕的過程中通過視頻安全知識講座等方式向消費(fèi)者傳達(dá)交通安全意識，向社會大眾普及交通安全知識以及傳授一些安全駕駛技巧等。

　　易方為此次電話邀約活動配備了專業(yè)的TSR團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過簡短的培訓(xùn)和適應(yīng)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)很快就進(jìn)入了狀態(tài)，短短一周內(nèi)就取得了非常喜人的成果。電話邀約活動贏得了很多消費(fèi)者的關(guān)注和參與，迄今為止，已有近千名消費(fèi)者通過電話報(bào)名參與本次試駕，活動所產(chǎn)生的影響得到了實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)，最直接的反映就是銷量。同時，尼桑的多款車型通過試駕活動進(jìn)入了消費(fèi)者的視野，在現(xiàn)有目標(biāo)客戶群基礎(chǔ)上，除了上海、廣州、南京等大都市外，進(jìn)一步拓展了內(nèi)地多個城市的未開拓市場，活動讓更多的人親身體驗(yàn)了尼桑系列車型的優(yōu)良性能，進(jìn)而成為尼桑的忠實(shí)用戶。

　　這次電話邀約試駕活動的成功，不僅因?yàn)槟嵘Ｏ盗熊囆偷倪^硬質(zhì)量贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，同時也因易方客服專業(yè)的TSR邀約團(tuán)隊(duì)所起的至關(guān)重要的作用。專業(yè)的TSR通過標(biāo)準(zhǔn)的介紹和親切的態(tài)度，讓消費(fèi)者自然的接受信息，并通過了解互動，積極的參與到試駕活動中來。此次尼桑與易方的合作，就是傳統(tǒng)營銷與呼叫中心合作的一個成功案例，通過電話邀約，讓消費(fèi)者更真實(shí)的融入到各類活動中來，產(chǎn)生一定程度上的參與感，不再單純的對廣告不為所動，這也是電話營銷的最直接的效應(yīng)。

　　據(jù)了解，配合本次電話邀約試駕活動，尼桑系列車型售后的“金秋獻(xiàn)大禮 服務(wù)心貼心”活動也在如火如荼的進(jìn)行著，我們有理由相信，走進(jìn)東風(fēng)日產(chǎn)的消費(fèi)者也定會收獲滿滿的驚喜，也希望今后能有越來越多的客戶選擇易方，感受專業(yè)的電話營銷服務(wù)！

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