上海世博洲際酒店導入NEC IP電話系統(tǒng)

2010/10/18

　　CTI論壇(ctiforum)10月18日消息（記者楊佳林）：近日，NEC宣布為上海最新建造的世界級水準、緊鄰浦東世博園區(qū)的“上海世博洲際酒店”提供IP電話系統(tǒng)。其中，NEC多功能彩色觸摸屏IP電話DT750是第一次走進中國市場。

　　此次安裝的系統(tǒng)包括NEC的通訊服務器SV8500以及IP電話DT750。SV8500通訊服務器不僅支持語音，還可提供統(tǒng)一通信和移動解決方案；而多功能彩色觸摸屏DT750則具有獨特的多語言功能，客人通過電話液晶觸摸屏，可以從中了解到包括區(qū)域地圖、世博會詳細信息、以及酒店內外的諸多信息。該系統(tǒng)所提供的各種菜單功能，不僅方便客人可以簡便地查詢信息，而不再需要一個電話黃頁簿，還提升了酒店的效率，使酒店業(yè)務將精力重點放在酒店經(jīng)營上；同時，來自世界各地的客人的多語言購物和導游也有助于酒店的營收。此次，上海世博洲際酒店的400間客房將全部安裝DT750IP電話，共計420套。NEC將與FCS計算機系統(tǒng)(*)進行聯(lián)合開發(fā)，對DT750進行自定義應用。

　　“由于我們是距離世博園最近的五星級酒店，所以我們致力于為客人提供一切最好的服務和設施。NEC公司的電話系統(tǒng)包含了最新的技術，客人僅僅動動手指就可滿足他們對最新咨詢的需求�！� 上海世博洲際酒店總經(jīng)理Michel Koopman說。

　　“NEC公司很榮幸能為上海世博洲際酒店提供IP電話系統(tǒng)，并很高興地看到這套系統(tǒng)將有助于提升酒店領先的客戶服務�！盢EC高級副總裁兼總經(jīng)理橋澤先生說。

　　“NEC在客戶服務市場擁有悠久歷史，可提供完備的通信解決方案，這使得上海世博洲際酒店可將重點放在其核心業(yè)務上，將世界級五星級酒店經(jīng)營得更好�！睒驖上壬f道。

　　上海世博洲際酒店是洲際酒店集團在中國的一百多家酒店之一，NEC還將繼續(xù)為其旗下的其他酒店提供產(chǎn)品和服務。

　　今后，NEC也將憑借在酒店行業(yè)積累的豐富經(jīng)驗和專業(yè)技術，擴大全球IP電話系統(tǒng)和統(tǒng)一通信系統(tǒng)的銷售規(guī)模。

CTI論壇報道

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