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外包式呼叫中心介紹

2005/05/11

• 全國統一號碼，方便顧客記憶、撥打。


• 專(zhuān)業(yè)呼叫特服號碼，提升公司的品牌影響力。


• 具有專(zhuān)業(yè)呼叫中心技術(shù)平臺、數據庫，可對企業(yè)服務(wù)數據進(jìn)行記錄、處理和分析，供企業(yè)戰略決策參考。


• 避免企業(yè)自建產(chǎn)生巨大的一次性投資壓力。


• 剝離企業(yè)非核心業(yè)務(wù)，使企業(yè)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)和目標市場(chǎng)服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。


• 平臺規模大，可以快速滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的規模和服務(wù)

95155商用呼叫中心供稿 CTI論壇編輯