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XTools或成“破冰之斧”

王思 2009/06/15

　　2008年上半年中國的經(jīng)濟增速已經(jīng)開(kāi)始明顯放緩，截止到6月底沿海地區有6.8萬(wàn)家中小企業(yè)已經(jīng)倒閉，上半年主要影響的是出口型企業(yè)，下半年企業(yè)消費和個(gè)人消費壓縮，影響深入到了全部企業(yè)，這已經(jīng)給中國的整體經(jīng)濟帶來(lái)嚴重影響，危機已經(jīng)來(lái)臨，破產(chǎn)正在逼近。

　　生產(chǎn)制造中小企業(yè)遇到困境的根源是什么？

　　首先，隨著(zhù)外貿訂單的減少，生產(chǎn)制造企業(yè)資金鏈出現斷裂。隨著(zhù)對危機的心理恐慌，原材料提供者不愿意給出賬期，生產(chǎn)商不愿意賒銷(xiāo)商品，而銷(xiāo)售商也不愿意預先購買(mǎi)產(chǎn)品，免得滯銷(xiāo)占用流動(dòng)資金。

　　生產(chǎn)制造企業(yè)也面臨人力資源成本上漲的危機，隨著(zhù)物價(jià)等因素，技術(shù)型的制造業(yè)工人對薪金的要求越來(lái)越高，更多的工人選擇了回家創(chuàng )業(yè)，沿海的生產(chǎn)制造業(yè)工廠(chǎng)不得不提高薪金來(lái)吸引技術(shù)工人。

　　人民幣升值等因素早已經(jīng)讓微利的中國制造業(yè)舉步維艱，金融危機的爆發(fā)，讓本來(lái)以規模化生產(chǎn)來(lái)達到微利的企業(yè)如履薄冰，或導致破產(chǎn)。

　　長(cháng)期依賴(lài)外貿訂單的生產(chǎn)制造型企業(yè)被訂單養著(zhù)，早已經(jīng)成為“溫水煮的青蛙”不思拓展銷(xiāo)售渠道，失去外貿訂單時(shí)也無(wú)計可施。

　　淺淺看來(lái)，是大環(huán)境的變化造成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難，但我們可以從生產(chǎn)制造業(yè)的困境看到所有企業(yè)將面臨的問(wèn)題，而所有問(wèn)題都指向企業(yè)管理。

　　金融危機已經(jīng)讓中國的中小企業(yè)都成熟了許多，據《電子商務(wù)世界》的鄭總說(shuō)，不斷有沿海的中小企業(yè)咨詢(xún)如何利用信息化等更多的方式實(shí)現“破冰”。鄭總預言：未來(lái)幾年是管理涅磐的大時(shí)代。

　　XTools或成“破冰之斧”

　　最近，在國務(wù)院國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )研究中心、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國計算機報聯(lián)合舉辦的“2008中國企業(yè)CIO年會(huì )暨中國信息化年度人物評選發(fā)布”活動(dòng)中，XToolsCRM獲得08年度企業(yè)信賴(lài)客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)品獎。

　　在金融危機的背景下，會(huì )議評出了為中小企業(yè)提供優(yōu)秀的銷(xiāo)售和客戶(hù)管理解決方案和產(chǎn)品，在線(xiàn)的客戶(hù)管理模式讓中小企業(yè)為之一震。

　　為什么不用“租”(軟件即服務(wù))的方式解決管理的問(wèn)題呢？租用CRM是金融危機中最為合適的企業(yè)信息化方式。

　　首先，企業(yè)不需要投入大量資金進(jìn)行管理信息化，軟件廠(chǎng)商承擔的是：服務(wù)器購買(mǎi)、軟件持續開(kāi)發(fā)與提供、數據安全和維護等一攬子的服務(wù)，企業(yè)只需要用按月付費。當然解決管理問(wèn)題更為重要，比如XTools所涉及的內部管理包括：客戶(hù)管理和維護、銷(xiāo)售人員管理、合同訂單管理、庫存管理等，全面的功能最大程度符合中小企業(yè)規范管理的需求。

　　租用CRM能夠迅速搭建一個(gè)銷(xiāo)售團隊管理平臺，拓展內銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，義烏的一些外貿型公司就是依賴(lài)租用的XTools搭建了內貿的銷(xiāo)售團隊，在金融危機中安然無(wú)恙，內貿異地銷(xiāo)售渠道拓展完全解決。

　　租用的方式使投入產(chǎn)出比更加合理，企業(yè)如果購買(mǎi)CRM，需要支出幾萬(wàn)元，而租用的話(huà)每月支付幾百元，光租用管理軟件產(chǎn)生的效率提升，就不止幾百元了。

　　在金融危機的背景下，銷(xiāo)售型企業(yè)對于庫存控制尤為重要，企業(yè)需要注重銷(xiāo)售人員管理、客戶(hù)管理、庫存管理數據聯(lián)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)應該優(yōu)選管理軟件。

　　結束語(yǔ):

　　類(lèi)似XTools租用的CRM所產(chǎn)生的影響是巨大的，在業(yè)界有顛覆傳統軟件的勢頭，而他更影響著(zhù)整個(gè)中小企業(yè)應用軟件管理的傳統觀(guān)念，尤其是在金融危機的大背景下,各家企業(yè)都加強管理、節約開(kāi)支，租用CRM成為強勢！

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