繽特力市場(chǎng)研究報告：耳機帶你通向銷(xiāo)售成功之路
2009/06/08
CTI論壇(ctiforum)06月08日消息: 如今，在經(jīng)濟低迷和出差預算縮減的情況下，公司越來(lái)越依賴(lài)銷(xiāo)售人員通過(guò)電話(huà)與有潛在價(jià)值的客戶(hù)培養及保持良好的關(guān)系以促進(jìn)最終的銷(xiāo)售。那些長(cháng)期使用電話(huà)的人是否會(huì )想配一個(gè)耳機，以提高自己的工作效率呢？Plantronics繽特力公司27日發(fā)布了一項最新的市場(chǎng)研究報告，該報告研究了耳機怎樣影響銷(xiāo)售代表與客戶(hù)的溝通體驗。 Plantronics繽特力在線(xiàn)調查由調查專(zhuān)家Opinion Matters/Tickbox.net指導，英國、法國、德國、荷蘭和西班牙的數千名銷(xiāo)售代表（非呼叫中心人員）和客戶(hù)參與了投票。其中，這兩個(gè)團體都表示在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)，大部分人都有使用耳機的偏好，而且耳機在建立積極客戶(hù)體驗的過(guò)程中起到了重要的作用。
關(guān)于Opinion Matters / Tickbox.net
Opinion Matters / Tickbox.net是領(lǐng)先的市場(chǎng)調查組織，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)、公司和細分市場(chǎng)的在線(xiàn)調查公司，擁有5萬(wàn)多會(huì )員。
Plantronics繽特力和Opinion Matters / Tickbox.net聯(lián)合在線(xiàn)調查在09年2月3日和09年2月12日之間進(jìn)行，由來(lái)自英國、法國、德國、荷蘭和西班牙的年齡在16以上的銷(xiāo)售代表參與。參與調查的人員不包括在聯(lián)絡(luò )中心工作的人員，因為耳機是聯(lián)絡(luò )中心的標準配置。Opinion
Matters / Tickbox.net遵守MRS（市場(chǎng)情況調查協(xié)會(huì )）準則，并且完全注冊并遵守“數據保護登記員”的制度。
關(guān)于Plantronics繽特力
1969年，Plantronics繽特力耳機從月球帶來(lái)歷史性的聲音： 這對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是一小步，但對人類(lèi)而言卻是一大步。從那時(shí)起，Plantronics繽特力就成為緊要任務(wù)的首選耳機，例如，空中交通指揮、911調度和紐約證券交易。今天，繽特力秉承創(chuàng )新傳統，為辦公室、聯(lián)絡(luò )中心、個(gè)人移動(dòng)、娛樂(lè )和住宅設計音頻產(chǎn)品。Plantronics繽特力的品牌包括Plantronics、Altec
Lansing和Clarity。
CTI論壇報道
| 完善客戶(hù)服務(wù)，繽特力客服中心開(kāi)通“實(shí)時(shí)幫助” 2009-03-09 |
| 繽特力EncorePro™耳機榮獲2009年IF 設計大獎 2009-01-09 |
| 繽特力榮獲本年度中國IP通訊大獎 2008-10-28 |
| 10克藍牙耳機蘊含非凡能量 繽特力蘇州工廠(chǎng)耳機實(shí)驗室 2008-09-25 |
| 開(kāi)車(chē)打手機成為違法行為 藍牙耳機帶來(lái)安全行車(chē)方式 2008-08-20 |