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視訊跨入互聯(lián)互通時(shí)代

2007/10/23

　　有研究顯示，商務(wù)交往中實(shí)現有效的信息傳遞，對視覺(jué)、語(yǔ)音、內容的依賴(lài)度分別為55%、33%、7%，面對面交流能夠創(chuàng )造最佳的商務(wù)效果。但是在經(jīng)濟全球化過(guò)程中，實(shí)現面對面的商務(wù)溝通需要消耗大量的人力財力，導致成本居高不下。

　　如今，低成本的高效溝通手段已經(jīng)出現，語(yǔ)音視訊技術(shù)克服了空間和時(shí)間的限制，將商務(wù)活動(dòng)各方緊密地聯(lián)系起來(lái)，迅速成為社會(huì )經(jīng)濟生活中不可缺少的一部分。

　　用戶(hù)：忽視了一個(gè)重點(diǎn)

　　目前，許多企業(yè)開(kāi)始投資建設語(yǔ)音視訊系統，用來(lái)實(shí)現與其他企業(yè)的溝通或者企業(yè)內部分支機構之間的溝通，完成預定的商務(wù)活動(dòng)。不僅企業(yè)如此，政府機關(guān)也在部署視訊會(huì )議系統，實(shí)現電視會(huì )議等應用。

　　在視訊會(huì )議系統的技術(shù)方案制定、設備選型等環(huán)節中，用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)往往落在應用層面，十分看重系統穩定性、音視頻質(zhì)量、性?xún)r(jià)比等因素。但常常忽視了另外一個(gè)重點(diǎn)因素——標準化。

　　為什么用戶(hù)會(huì )忽視標準化這個(gè)要素呢？主要原因是，一是沒(méi)有認識到標準化的重要性，二是對視訊系統的應用和擴展理解還不夠深刻。其實(shí)，用戶(hù)如果不小心選擇了非標準化產(chǎn)品，會(huì )產(chǎn)生很多弊端。非標準化的產(chǎn)品，大多基于簡(jiǎn)單的自定義機制來(lái)實(shí)現，沒(méi)有國際標準考慮的周全，在實(shí)際應用中會(huì )暴露許多缺陷，無(wú)法保障視訊系統的使用效果。而且，非標準化視訊會(huì )議系統沒(méi)有給技術(shù)升級預留空間，為用戶(hù)與其他標準化視訊會(huì )議系統之間的互聯(lián)互通制造了障礙。此外，從系統投資的角度看，非標準化產(chǎn)品價(jià)格低廉，確實(shí)容易吸引部分客戶(hù)。但從長(cháng)期發(fā)展來(lái)看，用戶(hù)一旦需要擴建視訊系統，執行國際標準的主流產(chǎn)品很難兼容進(jìn)來(lái)，即使通過(guò)變通的方法實(shí)現互聯(lián)互通，圖像效果也會(huì )打折扣，而且綜合評估后還會(huì )發(fā)現，總投資可能超過(guò)標準系統的建設投資。

　　可見(jiàn)，標準化對視訊系統的使用效果、設備互通性、投資效益等方面都有巨大影響，絕不應該被忽視。

　　廠(chǎng)商：有意無(wú)意的回避

　　許多視訊會(huì )議設備廠(chǎng)商都聲稱(chēng)能夠給用戶(hù)提供完整的視訊會(huì )議解決方案，如果用戶(hù)在系統建設初期或者后期擴展中都使用該廠(chǎng)商設備，互通性很容易實(shí)現。但是實(shí)際情況是，視訊會(huì )議系統建設大多采用分步分期方式進(jìn)行，不同階段會(huì )根據應用的實(shí)際情況對所用設備提出新的要求，多個(gè)廠(chǎng)商的設備都可能納入到整個(gè)視訊會(huì )議系統中來(lái)。此時(shí)，保障產(chǎn)品互聯(lián)互通是一件十分困難的事情。

　　用戶(hù)從成本和應用等多個(gè)角度權衡利弊，廠(chǎng)商則從市場(chǎng)占有率和商業(yè)利潤的角度出發(fā)，也打著(zhù)“如意算盤(pán)”，表現在對國際標準有意無(wú)意的回避。如果用戶(hù)不提起標準化這個(gè)話(huà)題，廠(chǎng)商們通常也三緘其口，如果用戶(hù)提及標準化，廠(chǎng)商則稱(chēng)自己的所有產(chǎn)品都是基于國際標準設計，系統可順利實(shí)現互聯(lián)互通，至于與其他符合國際標準的產(chǎn)品之間的互通性則語(yǔ)焉不詳，含混應對。

　　執行相關(guān)國際標準的視訊產(chǎn)品廠(chǎng)商尚且如此，在非標準化路上行進(jìn)的其他廠(chǎng)商在標準化問(wèn)題上，更是顧左右而言他，盡力回避視訊產(chǎn)品互通性這個(gè)敏感話(huà)題。

　　用戶(hù)只是視訊系統的使用者，對視訊系統的互聯(lián)互通認識得不夠深刻尚屬正常，但是廠(chǎng)商回避這個(gè)問(wèn)題，顯然是為了先讓用戶(hù)使用自己的產(chǎn)品，打下埋伏，然后在用戶(hù)視訊系統擴建中達到排斥其他廠(chǎng)商，獨占“一畝三分地”，實(shí)現利潤獨享的目的。

　　互聯(lián)互通：視訊應用的趨勢

　　伴隨經(jīng)濟發(fā)展，信息化技術(shù)的普及，商務(wù)交往越來(lái)越依賴(lài)信息化手段，尤其是隨著(zhù)寬帶技術(shù)應用日趨成熟，企業(yè)與客戶(hù)、合作伙伴之間通過(guò)視訊系統進(jìn)行溝通的情形日漸增多。

　　以一個(gè)企業(yè)為例，建設視訊系統實(shí)現了異地溝通和多方溝通，其中既包括總部、分支機構之間的視訊應用，也包括企業(yè)與合作伙伴、客戶(hù)之間的視訊溝通。企業(yè)內部在視訊系統分期建設中尚且不能回避設備的互通性問(wèn)題，企業(yè)與合作伙伴、客戶(hù)之間更是因為個(gè)體差異，各方選擇的視訊系統解決方案呈現多樣化的特點(diǎn)，實(shí)現不同視訊系統間的順暢聯(lián)通更是難上加難。

　　顯然，視訊系統的應用使商務(wù)溝通更具現場(chǎng)感，溝通效果極佳，并且擺脫了距離的限制，節約了各方的時(shí)間和成本，被廣泛采用也在情理之中。既要實(shí)現企業(yè)內部視訊系統穩定運行，又要實(shí)現企業(yè)與相關(guān)組織間的無(wú)障礙溝通，互聯(lián)互通已然成為視訊系統應用的必由之路。

　　標準化：邁向互通的關(guān)鍵

　　在視訊會(huì )議逐步普及應用中，即使標準化被用戶(hù)忽略或被廠(chǎng)商有意無(wú)意地回避，但是要想實(shí)現不同廠(chǎng)商設備的互聯(lián)互通，沒(méi)有相應的標準顯然是不行的。其實(shí)，只要廠(chǎng)商積極貫徹和執行標準化，不同視訊系統間的互聯(lián)互通將更加容易實(shí)現。

　　標準的重要性在于，對視訊系統中的各個(gè)實(shí)體在邏輯上作了完善的定義，還對網(wǎng)絡(luò )通信中的各個(gè)層次進(jìn)行了清晰的劃分，對于不同組網(wǎng)的復雜性、安全性等等有著(zhù)周密的考慮，對通信的建立、會(huì )議的組織等有明確的定義。因此，盡管實(shí)現標準的難度很大，但是嚴格執行國際標準的視訊產(chǎn)品在應用的廣泛性和網(wǎng)絡(luò )適應性方面優(yōu)勢明顯。

　　目前，視訊通信主要有H.323、H.320、SIP等主流標準。其中，H.323標準的推出，使基于IP網(wǎng)絡(luò )的視訊系統建設成本迅速下降，為視訊系統的普及鋪平了道路。在視訊市場(chǎng)上，主流廠(chǎng)商也在按照國際標準進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，但是由于國際標準是一個(gè)體系，因此目前廠(chǎng)商研發(fā)的視訊產(chǎn)品采用的標準完整性各異，或者沒(méi)有完全依照標準執行，影響了視訊系統的互通性進(jìn)程。

　　標準化是視訊系統建設的關(guān)鍵，但是，由于技術(shù)標準始終處在發(fā)展和成熟的過(guò)程上，也在一定程度上影響了視訊系統的互聯(lián)互通。

　　領(lǐng)先一步 實(shí)現互聯(lián)互通

　　其實(shí)，視訊設備廠(chǎng)商應該發(fā)揮積極的作用，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中全面遵循國際標準，為視訊系統的互聯(lián)互通創(chuàng )造良好的環(huán)境。目前，在眾多IT廠(chǎng)商中，H3C堅持貫徹視訊標準化，并取得了重大突破，在視訊系統互聯(lián)互通應用中領(lǐng)先業(yè)界一步。

　　H3C通過(guò)收集各主流廠(chǎng)商的視訊產(chǎn)品，模擬實(shí)際應用，組織專(zhuān)門(mén)的測試團隊進(jìn)行詳細的互通測試，并將測試發(fā)現的問(wèn)題收集起來(lái)，交付研發(fā)部門(mén)攻關(guān)解決，逐步實(shí)現互聯(lián)互通。但是，對于這一略顯笨拙的實(shí)現方式，其他廠(chǎng)商似乎并不熱衷，大家仍然將視訊系統互通工作納入售后服務(wù)體系，沒(méi)有主動(dòng)將這一對用戶(hù)系統建設和應用有利的工作做在前面。

　　H3C是第一個(gè)“吃螃蟹”的廠(chǎng)商，但是效果如何呢？日前，有權威IT媒體就H3C視訊產(chǎn)品的互通性進(jìn)行了測試。在與多家主流廠(chǎng)商的MCU（多點(diǎn)控制單元）、視訊終端進(jìn)行真實(shí)的應用級測試中，H3C的產(chǎn)品在編解碼協(xié)議、設備級聯(lián)等測試環(huán)節中表現得十分出眾，實(shí)現了應用的互聯(lián)互通。據悉，H3C是第一個(gè)參與此類(lèi)測試的廠(chǎng)商，這在視訊系統應用逐漸發(fā)展和成熟的過(guò)程中，具有十分現實(shí)的意義。

　　結束語(yǔ)

　　互聯(lián)互通的實(shí)現，給視訊會(huì )議建設提供了更多靈活的組網(wǎng)方案，還能幫助老用戶(hù)在原有基礎上實(shí)現系統的高效擴展，還能保障系統建設更具經(jīng)濟性。阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球”。如今，H3C已經(jīng)找到了撬動(dòng)視訊市場(chǎng)的“支點(diǎn)”，推動(dòng)視訊應用邁進(jìn)互聯(lián)互通時(shí)代。

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