TelcoBridges和TAB在馬來(lái)西亞電信成功部署固網(wǎng)語(yǔ)音短信系統
2005/03/06
2006年3月6日TelcoBridges公司宣布馬來(lái)西亞電信應用事業(yè)部（TAB） 利用TelcoBridges公司的TB640系統刀片（TB640
System-Blade™）、IVR和流媒體服務(wù)器（StreamServer™）技術(shù)與TAB的虛擬通信業(yè)務(wù)（VCS）應用解決方案相結合成功地為馬來(lái)西亞電信構建了創(chuàng )新的語(yǔ)音短信系統（Voice
SMS）。
這一以“MyVoice”品牌推出的馬來(lái)西亞電信新業(yè)務(wù)允許固網(wǎng)用戶(hù)錄制和向固網(wǎng)或移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)發(fā)送語(yǔ)音短消息。通過(guò)撥打4位的短接入號（1555#），MyVoice業(yè)務(wù)無(wú)需按鍵輸入就可以提供快捷和更加個(gè)性化的短消息服務(wù)，同時(shí)該業(yè)務(wù)還為短信接收方提供通過(guò)按“#”鍵回復的功能。利用TelcoBridges創(chuàng )新的技術(shù)，還可以增加諸如背景音樂(lè )、聲效和其他問(wèn)候語(yǔ)等以增強客戶(hù)對語(yǔ)音短信的體驗。TAB市場(chǎng)部負責人Abdul
Malek Aziz稱(chēng)：此業(yè)務(wù)開(kāi)通后非常受集團客戶(hù)和公眾客戶(hù)的歡迎，他們發(fā)現可以非常快捷、容易地向單個(gè)或多個(gè)號碼發(fā)送語(yǔ)音短消息。
為了及時(shí)響應和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，TAB正在進(jìn)一步利用TelcoBridges的技術(shù)開(kāi)發(fā)語(yǔ)音短信在線(xiàn)門(mén)戶(hù)，使用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以方便地將語(yǔ)音短信廣播給多個(gè)電話(huà)用戶(hù)，計劃在4月份開(kāi)通。
東訊博瑞公司供稿 CTI論壇編輯
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