RADVISION助力交通銀行視頻會(huì )議系統建設
2008/01/29
隨著(zhù)國內外金融行業(yè)競爭的日益加劇，金融業(yè)務(wù)層出不窮，如何加強機構內部集約化管理，最大化降低運營(yíng)成本，提高工作效率，成為銀行面臨的首要問(wèn)題。因此，銀行機構必須尋求一種利用更少的資源來(lái)完成更多任務(wù)的策略。
交通銀行是中國首家全國性股份制商業(yè)銀行，自重新組建以來(lái)，就身肩雙重歷史使命：既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。它是中國第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域的銀行，也是第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行從2005年開(kāi)始實(shí)施管理和發(fā)展的戰略轉型，朝著(zhù)“國際公眾銀行、創(chuàng )新型銀行、綜合性銀行、經(jīng)營(yíng)集約化銀行、管理先進(jìn)型銀行”的目標邁進(jìn)。
作為大型國有商業(yè)銀行，交通銀行擁有龐大的客戶(hù)群，分支機構遍布全國，同時(shí)積極拓展海外市場(chǎng)，如此龐大的企業(yè)機構，其管理的復雜性和難度不言而喻。隨著(zhù)對中國金融業(yè)對外資開(kāi)放的腳步不斷加快，外國金融機構也不約而同地強了在國內開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力，與國有銀行展開(kāi)激烈競爭。
面對中外競爭對手的挑戰，交通銀行通過(guò)加大科技投入，增強企業(yè)內部集約化管理手段和力度，通過(guò)高科技手段降低運營(yíng)成本，提高工作效率。交通銀行上海分行作為交通銀行在全國最大的分屬支行，也是交通銀行的全國分行中地位最高的分行，在信息化建設方面也是走在全國的前列。前不久，該分行宣布采用RADVISION公司的視頻會(huì )議解決方案，組建上接交行總部，下接各支行的視頻會(huì )議網(wǎng)絡(luò )，在信息化方面邁出了具有重要意義的一步。
銀行機構總部與分部或分部與分部間經(jīng)常的會(huì )議、培訓、討論成了較普遍的情況，為了節省時(shí)間和旅途的費用開(kāi)支，視頻會(huì )議是一種非常有效的解決方案，而且已經(jīng)受到了眾多銀行的青睞。
銀行機構很多事情都必須通過(guò)相應的流程對所得結論做出事實(shí)可行分析與探討，就必不可少地需要相關(guān)機構、部門(mén)相互配合，協(xié)同辦公，但由于空間關(guān)系，對事件本身的結論做出必要的分析與探討就顯得力不從心。這時(shí)就需要視頻會(huì )議系統來(lái)溝通協(xié)調工作。以交通銀行為例，總部與分部、分部與分部之間，經(jīng)常要召開(kāi)各種會(huì )議，傳達上級文件精神，討論工作計劃，布置工作任務(wù)等等。在應用視頻會(huì )議之前，召開(kāi)會(huì )議，參會(huì )人員都得在指定時(shí)間到會(huì )場(chǎng)集中，由于時(shí)間的協(xié)調、交通的阻塞等因素，與會(huì )人員參差不齊，會(huì )議效果較差，而且還花時(shí)花錢(qián)。而使用視頻會(huì )議系統后，可以隨時(shí)隨地召開(kāi)或參加會(huì )議，改變傳統的開(kāi)會(huì )方式，提高工作效率。
從交通銀行上海分行的情況看，采用RADVISION視頻會(huì )議系統進(jìn)行遠程會(huì )議，不僅能在電腦屏幕上見(jiàn)到參會(huì )者的動(dòng)態(tài)影像，而且還可以進(jìn)行互動(dòng)交談，使雙方在沒(méi)有時(shí)差、距離差的情況中隨時(shí)舉行會(huì )議。且在會(huì )議中，可同時(shí)進(jìn)行文件瀏覽、編輯及數據共享與傳播討論。在互動(dòng)交談時(shí)，語(yǔ)音與動(dòng)作同步、瀏覽器同步瀏覽，還可以進(jìn)行投票、資料分發(fā)、視頻廣播，使遠程會(huì )議如面對面的討論，身臨其境如同一室。
統計顯示，銀行機構內部使用可以降低差旅費用和通訊費用，主要收益體現在節省開(kāi)支、提高工作效率等方面。應用視頻會(huì )議系統后，可以為單位節省30%-40%的開(kāi)銷(xiāo)。
對于采用RADVISION視頻會(huì )議后帶來(lái)的效率與成本控制的雙重價(jià)值，交通銀行上海分行的相關(guān)負責人給予了較高的評價(jià)。他表示，“上海分行是本著(zhù)采用最好性?xún)r(jià)比，操作最方便的原則采用了RADVISION視頻會(huì )議解決方案，完全便利了交通銀行與各個(gè)分行之間的溝通，大大降低了客戶(hù)成本，同時(shí)加強了公司內部溝通和管理。”
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