九五太維李寶民博士受聘擔任密云職業(yè)學校名譽校長
2009/04/30
CTI論壇(ctiforum)04月30日消息: 近日,密云縣職業(yè)學校與北京九五太維資訊有限公司校企合作共建呼叫專業(yè)實習基地簽約儀式在密云縣職業(yè)學校隆重舉行,市教委職成處處長李敏,縣委常委副縣長王春林、副縣長錢福生、副縣長徐芳出席簽約儀式并發(fā)表了講話。密云縣教委主任李鐘勤,北京九五太維資訊有限公司董事長汪遠,首席執(zhí)行官李寶民及其培訓師團隊,密云縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)總公司及部分入?yún)^(qū)呼叫企業(yè)出席了簽約儀式。在簽約儀式上,密云縣教委主任李鐘勤向九五太維公司首席執(zhí)行官李寶民博士頒發(fā)了聘書,聘請李寶民博士為密云縣職業(yè)學校名譽校長。

在接過聘書后,李博士表示:這不是一個頭銜,對于他來說這是一份沉甸甸的責任,九五太維和密云職業(yè)學校雙方的合作是實現(xiàn)職業(yè)教育與市場接軌和校企優(yōu)勢互補,共同發(fā)展的重大舉措,是實現(xiàn)產(chǎn)學結合、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的有效途徑。雙方共建“呼叫實習基地”,能夠在提升雙方的核心競爭力、形成更加強勁的整體競爭優(yōu)勢,在為密云縣乃至北京市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展培養(yǎng)素質好、技能強的中高級技術人才和管理人才等方面都具有重要意義。他本人此次受聘擔任密云職業(yè)學校的名譽校長,他一定會為雙方的合作、為基地的建設、為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻出自己全部力量。
李寶民博士簡介
李寶民博士,美籍華人,畢業(yè)于美國俄亥俄州立大學工業(yè)系統(tǒng)工程系,獲博士學位。中國呼叫中心行業(yè)的領航者和呼叫中心科學運營理念的倡導者。現(xiàn)任北京九五太維資訊有限公司CEO。李寶民博士早期在美國貝爾試驗室從事研究工作,1998年來到中國,創(chuàng)建了中國第一家商業(yè)外包呼叫中心。同時,將國外先進的呼叫中心技術、理念、運營管理方法引入中國。2002年,李博士將國際先進的COPC標準及SCP標準引入中國,為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展及中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場正規(guī)化做出了重大貢獻。
在十年的工作歷程中,李博士所培訓的企業(yè)涵蓋了通訊、金融、保險、汽車制造、IT、證券等16個行業(yè),超過300家企業(yè),培訓總人數(shù)過萬人。培訓效果博得了多方客戶的高度贊譽。李博士在長期的工作中,不僅將所服務的公司發(fā)展成中國最有影響力的外包服務商,同時積極地將中國呼叫中心市場、中國的企業(yè)推向國際,使海外投資者對中國服務外包市場的關注達到最高點。
因其對中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出的貢獻,中國政府聘請其擔任信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心職業(yè)標準專家指導委員會委員、信息產(chǎn)業(yè)部中國客戶關系管理專業(yè)委員會副主任、中國客戶關系管理研究中心專家顧問、中國勞動保障部呼叫中心認證標準首席顧問、培訓教材主審。北京服務貿(mào)易協(xié)會理事、北京服務外包協(xié)會監(jiān)事、密云縣職業(yè)學校名譽校長。
CTI論壇報道
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