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     ——50個(gè)座席以下呼叫中心的首選平臺

具有百年歷史的世界頂級通信產(chǎn)品制造商――北電網(wǎng)絡(luò )有限公司，其Meridian 1 Option系列程控數字交換機，全球銷(xiāo)量第一，在中國已累計銷(xiāo)售超過(guò)200萬(wàn)線(xiàn)。基于Option的Call Center系統，全球市場(chǎng)占有率第一，擁有全套客戶(hù)服務(wù)中心建設解決方案，在中國擁有眾多用戶(hù)。

針對小型呼叫中心市場(chǎng)，北電網(wǎng)絡(luò )推出了Meridian 1 Option 11C Mini交換機，使得這么一種希望變成現實(shí)：以少量的投入來(lái)獲取完整的Meridian 1 Option系列交換機的強大功能。因為Option 11C Mini正是為滿(mǎn)足您的需求而為您度身訂作的。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

Meridian 1 Option 11 mini是在北方電訊公司業(yè)已推出并取得成功的Option 11系列的基礎上發(fā)展而來(lái)，系統提供了Meridian 1交換機家族的所有功能，同時(shí)支持Meridian 1交換機的所有桌面產(chǎn)品及增值應用產(chǎn)品，其系統特點(diǎn)如下：

• 小巧緊湊的系統結構
  
  Meridian 1 Option 11 mini數字程控交換機系統容量覆蓋范圍從1到80用戶(hù)端口，機柜內可安裝CPU板、外圍設備板（IPE卡板）、郵箱及供電設備，機柜內共有5個(gè)槽位，槽位0用于安裝CPU板，槽位1到3用于安裝外圍設備卡板，包括模擬/數字用戶(hù)卡板、CO中繼卡板、數字中繼卡板、ISDN PRI、BRI等，向用戶(hù)提供了多種用戶(hù)終端接口及組網(wǎng)接口；槽位4用于安裝48端口的數字用戶(hù)板，機柜內置有風(fēng)扇制冷設備。當需要進(jìn)一步擴展時(shí)，可接一個(gè)擴展機柜，提供額外的4個(gè)槽位，用于安裝外圍設備卡板。

• 強大的系統處理能力
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統采用Motorola 32位專(zhuān)用芯片68040處理器，同Option 11C的處理器相同，擁有極強的處理能力，使得系統可應用于普通辦公電話(huà)環(huán)境及小型呼叫處理中心，輕輕松松為用戶(hù)提供多樣化的服務(wù)，CPU卡板集成有以太網(wǎng)接口，可用于連接Meridian維護管理工具M(jìn)AT以及呼叫中心應用產(chǎn)品等設備。

• 高密度的數字用戶(hù)卡板
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統引入北方電訊最新型的高密度數字用戶(hù)卡板，每塊卡板可提供48個(gè)數字用戶(hù)端口，有效節省了系統空間。

• 豐富的軟件功能
  
  Meridian 1 Option 11 mini采用與Meridian 1 Option系列其他交換機同樣的軟件版本，保證軟件設計的一致性，為用戶(hù)提供了包括基本商用功能軟件包、增強軟件包、網(wǎng)絡(luò )功能軟件包、呼叫中心軟件包、酒店、醫院等專(zhuān)用軟件包及多種選加軟件在內的豐富的軟件功能，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求。

• 多樣化的用戶(hù)終端設備
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統支持Meridian 1 Option系列交換機的M2000系列數字話(huà)機、脈沖和雙音多頻話(huà)機、M3900系列數字話(huà)機、各種ISDN終端及話(huà)機，為用戶(hù)提供了高效率的桌面終端和多樣化的選擇，配合郵箱等其他應用產(chǎn)品的使用，可有效提高辦公效率。

• 強大的組網(wǎng)功能
  
  Meridian 1 Option系列程控交換機一向以其強大的組網(wǎng)功能而在用戶(hù)中享有良好的聲譽(yù)，Meridian 1 Option 11 mini秉承了這一點(diǎn)，可提供多種中繼接口，支持多種組網(wǎng)協(xié)議，包括ISDN PRI/BRI、數字中繼、E&M中繼、環(huán)路啟動(dòng)或地啟動(dòng)CO中繼等所有的中繼方式，適用于不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，配合Meridian 1系統的豐富的軟件功能，輕而易舉為客戶(hù)構建企業(yè)網(wǎng)絡(luò )。

• 增值應用產(chǎn)品
  
  Meridian 1 Option 11 mini向用戶(hù)提供了話(huà)務(wù)統計管理工具M(jìn)AX、語(yǔ)音郵箱、多媒體郵箱Call Pillot、Symposium呼叫中心系列產(chǎn)品、集成化會(huì )議橋MICB、商用無(wú)繩通信系統MDECT、智能鏈路Link、采用圖形用戶(hù)界面技術(shù)的維護管理工具M(jìn)AT、IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)等多種增值應用產(chǎn)品，為用戶(hù)構建一體化網(wǎng)絡(luò )，有效管理網(wǎng)絡(luò )提供了最大限度的方便，有效地節約了用戶(hù)的運營(yíng)資本。

• 靈活的安裝選擇
  
  Meridian 1 Option 11 min系統的設計為用戶(hù)提供了最大程度的靈活性，系統可采用墻掛式、桌面式和機架式等多種方式安裝，適合不同的應用場(chǎng)合。尤其對大型企業(yè)的分支機構、代表處等，與PC相似的體積可有效地節約空間，采用標準的機架式安裝于同一機架內，有效利用有限的空間，并有利于客戶(hù)通信網(wǎng)絡(luò )的管理和維護。

• 無(wú)代演進(jìn)的承諾
  
  北方電訊的產(chǎn)品設計一貫遵循“無(wú)代演進(jìn)”的設計思想，Option 11 Mini同樣如此，隨著(zhù)客戶(hù)對系統容量需求增加，可以對系統進(jìn)行平滑的升級擴容，原系統的所有外圍設備均可繼續使用，不必進(jìn)行更換，免除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)，最大限度地節約投資。

系統技術(shù)參數：

• 電源輸入:110V或220V 50-60 Hz交流
  
  
• 系統容量:1-80用戶(hù)端口
  
  
• 交換網(wǎng)絡(luò ):320時(shí)隙無(wú)阻塞交換網(wǎng)絡(luò )
  
  
• 系統處理器:單處理器配置,采用處理器,同時(shí)系統處理器板上還集成了以太網(wǎng)接口
  
  
• 系統內存:48M Flash ROM 以及16M DRAM
  
  
• 介質(zhì)存儲器:系統處理器內集成了Flash ROM,軟件升級更換通過(guò)PCMCIA 卡來(lái)完成
  
  
• 系統軟件:X11 Rls24及以后版本
  
  
• 中繼方式:支持所有的中繼方式,包括ISDN PRI/BRI 中繼接口、DTI 數字中繼接口、E&M中繼接口、RAN/Music錄音播放/音樂(lè )中繼、地啟動(dòng)或環(huán)路啟動(dòng)CO 中繼接口
  
  
• 話(huà)音郵箱:卡板式郵箱,2到12端口可擴展,2到100小時(shí)存儲空間
  
  
• 話(huà)音終端: 支持所有Meridian系列數字話(huà)機,包括
  • M2000及M3900系列話(huà)機;
  • 脈沖與雙音多頻模擬話(huà)機;
  • ISDN BRI 終端;
    
    
• 維護終端:
  • M2216數字話(huà)機
  • M2250數字話(huà)務(wù)臺
  • PC話(huà)務(wù)臺
    
    Meridian 1 Option 11 Mini系統物理參數
    
    
• 系統重量:空載波12公斤,滿(mǎn)配置14.6公斤
  
  
• 物理尺寸:寬х高х厚 214х439х326(mm)
  
  
• 　 Meridian 1 Option 11 Mini
  
  
• 系統運行環(huán)境參數
  
  • 溫度:建議值15到30攝氏度 絕對值0到45攝氏度
  • 濕度:建議值20%到55% 絕對值10%到95%