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     ——50個座席以下呼叫中心的首選平臺

具有百年歷史的世界頂級通信產品制造商――北電網絡有限公司，其Meridian 1 Option系列程控數(shù)字交換機，全球銷量第一，在中國已累計銷售超過200萬線。基于Option的Call Center系統(tǒng)，全球市場占有率第一，擁有全套客戶服務中心建設解決方案，在中國擁有眾多用戶。

針對小型呼叫中心市場，北電網絡推出了Meridian 1 Option 11C Mini交換機，使得這么一種希望變成現(xiàn)實：以少量的投入來獲取完整的Meridian 1 Option系列交換機的強大功能。因為Option 11C Mini正是為滿足您的需求而為您度身訂作的。

產品特點：

Meridian 1 Option 11 mini是在北方電訊公司業(yè)已推出并取得成功的Option 11系列的基礎上發(fā)展而來，系統(tǒng)提供了Meridian 1交換機家族的所有功能，同時支持Meridian 1交換機的所有桌面產品及增值應用產品，其系統(tǒng)特點如下：

• 小巧緊湊的系統(tǒng)結構
  
  Meridian 1 Option 11 mini數(shù)字程控交換機系統(tǒng)容量覆蓋范圍從1到80用戶端口，機柜內可安裝CPU板、外圍設備板（IPE卡板）、郵箱及供電設備，機柜內共有5個槽位，槽位0用于安裝CPU板，槽位1到3用于安裝外圍設備卡板，包括模擬/數(shù)字用戶卡板、CO中繼卡板、數(shù)字中繼卡板、ISDN PRI、BRI等，向用戶提供了多種用戶終端接口及組網接口；槽位4用于安裝48端口的數(shù)字用戶板，機柜內置有風扇制冷設備。當需要進一步擴展時，可接一個擴展機柜，提供額外的4個槽位，用于安裝外圍設備卡板。

• 強大的系統(tǒng)處理能力
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統(tǒng)采用Motorola 32位專用芯片68040處理器，同Option 11C的處理器相同，擁有極強的處理能力，使得系統(tǒng)可應用于普通辦公電話環(huán)境及小型呼叫處理中心，輕輕松松為用戶提供多樣化的服務，CPU卡板集成有以太網接口，可用于連接Meridian維護管理工具MAT以及呼叫中心應用產品等設備。

• 高密度的數(shù)字用戶卡板
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統(tǒng)引入北方電訊最新型的高密度數(shù)字用戶卡板，每塊卡板可提供48個數(shù)字用戶端口，有效節(jié)省了系統(tǒng)空間。

• 豐富的軟件功能
  
  Meridian 1 Option 11 mini采用與Meridian 1 Option系列其他交換機同樣的軟件版本，保證軟件設計的一致性，為用戶提供了包括基本商用功能軟件包、增強軟件包、網絡功能軟件包、呼叫中心軟件包、酒店、醫(yī)院等專用軟件包及多種選加軟件在內的豐富的軟件功能，滿足不同用戶的不同需求。

• 多樣化的用戶終端設備
  
  Meridian 1 Option 11 mini系統(tǒng)支持Meridian 1 Option系列交換機的M2000系列數(shù)字話機、脈沖和雙音多頻話機、M3900系列數(shù)字話機、各種ISDN終端及話機，為用戶提供了高效率的桌面終端和多樣化的選擇，配合郵箱等其他應用產品的使用，可有效提高辦公效率。

• 強大的組網功能
  
  Meridian 1 Option系列程控交換機一向以其強大的組網功能而在用戶中享有良好的聲譽，Meridian 1 Option 11 mini秉承了這一點，可提供多種中繼接口，支持多種組網協(xié)議，包括ISDN PRI/BRI、數(shù)字中繼、E&M中繼、環(huán)路啟動或地啟動CO中繼等所有的中繼方式，適用于不同的網絡環(huán)境，配合Meridian 1系統(tǒng)的豐富的軟件功能，輕而易舉為客戶構建企業(yè)網絡。

• 增值應用產品
  
  Meridian 1 Option 11 mini向用戶提供了話務統(tǒng)計管理工具MAX、語音郵箱、多媒體郵箱Call Pillot、Symposium呼叫中心系列產品、集成化會議橋MICB、商用無繩通信系統(tǒng)MDECT、智能鏈路Link、采用圖形用戶界面技術的維護管理工具MAT、IP電話網關等多種增值應用產品，為用戶構建一體化網絡，有效管理網絡提供了最大限度的方便，有效地節(jié)約了用戶的運營資本。

• 靈活的安裝選擇
  
  Meridian 1 Option 11 min系統(tǒng)的設計為用戶提供了最大程度的靈活性，系統(tǒng)可采用墻掛式、桌面式和機架式等多種方式安裝，適合不同的應用場合。尤其對大型企業(yè)的分支機構、代表處等，與PC相似的體積可有效地節(jié)約空間，采用標準的機架式安裝于同一機架內，有效利用有限的空間，并有利于客戶通信網絡的管理和維護。

• 無代演進的承諾
  
  北方電訊的產品設計一貫遵循“無代演進”的設計思想，Option 11 Mini同樣如此，隨著客戶對系統(tǒng)容量需求增加，可以對系統(tǒng)進行平滑的升級擴容，原系統(tǒng)的所有外圍設備均可繼續(xù)使用，不必進行更換，免除了用戶的后顧之憂，最大限度地節(jié)約投資。

系統(tǒng)技術參數(shù)：

• 電源輸入:110V或220V 50-60 Hz交流
  
  
• 系統(tǒng)容量:1-80用戶端口
  
  
• 交換網絡:320時隙無阻塞交換網絡
  
  
• 系統(tǒng)處理器:單處理器配置,采用處理器,同時系統(tǒng)處理器板上還集成了以太網接口
  
  
• 系統(tǒng)內存:48M Flash ROM 以及16M DRAM
  
  
• 介質存儲器:系統(tǒng)處理器內集成了Flash ROM,軟件升級更換通過PCMCIA 卡來完成
  
  
• 系統(tǒng)軟件:X11 Rls24及以后版本
  
  
• 中繼方式:支持所有的中繼方式,包括ISDN PRI/BRI 中繼接口、DTI 數(shù)字中繼接口、E&M中繼接口、RAN/Music錄音播放/音樂中繼、地啟動或環(huán)路啟動CO 中繼接口
  
  
• 話音郵箱:卡板式郵箱,2到12端口可擴展,2到100小時存儲空間
  
  
• 話音終端: 支持所有Meridian系列數(shù)字話機,包括
  • M2000及M3900系列話機;
  • 脈沖與雙音多頻模擬話機;
  • ISDN BRI 終端;
    
    
• 維護終端:
  • M2216數(shù)字話機
  • M2250數(shù)字話務臺
  • PC話務臺
    
    Meridian 1 Option 11 Mini系統(tǒng)物理參數(shù)
    
    
• 系統(tǒng)重量:空載波12公斤,滿配置14.6公斤
  
  
• 物理尺寸:寬х高х厚 214х439х326(mm)
  
  
• 　 Meridian 1 Option 11 Mini
  
  
• 系統(tǒng)運行環(huán)境參數(shù)
  
  • 溫度:建議值15到30攝氏度 絕對值0到45攝氏度
  • 濕度:建議值20%到55% 絕對值10%到95%