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MyCRM簽約福建家庭中央空調專(zhuān)家

2006/08/04

　　近日，北京立友信科技廈門(mén)辦事處簽約福建家庭中央空調專(zhuān)家——廈門(mén)合晟機電設備有限公司。

　　廈門(mén)市合晟機電設備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事家庭中央空調設計、銷(xiāo)售、安裝和售后維護保養為一體的專(zhuān)業(yè)空調系統服務(wù)商,是目前廈門(mén)眾多空調公司里面唯一一家專(zhuān)業(yè)只從事家庭中央空調的公司。在2004年就率先開(kāi)設了福建省第一家家庭中央空調體驗館,創(chuàng )新了中央空調的銷(xiāo)售模式。公司自成立以來(lái),一直致力于為用戶(hù)提供最優(yōu)的空調解決方案,優(yōu)質(zhì)的施工服務(wù)和滿(mǎn)意的售后服務(wù)。公司以成為最好的家庭中央空調系統服務(wù)商為奮斗目標,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量工作的標準。在不斷完善自我的同時(shí),公司產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認可。目前在廈門(mén)眾多高級別墅區、高檔公寓樓盤(pán)中擁有很高的市場(chǎng)占有率。

　　2005年9月28日,公司經(jīng)過(guò)大金空調(中國)投資有限公司的嚴格認定,率先開(kāi)設了福建省第一家大金家用中央空調專(zhuān)業(yè)店P(guān)ROSHOP.公司現設立有銷(xiāo)售、工程、售后、采購、資訊等7個(gè)部門(mén),工程師4名,專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員6名,銷(xiāo)售12名,售后服務(wù)人員8名及其它相關(guān)輔助人員,專(zhuān)業(yè)施工班組6組.公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，實(shí)力及服務(wù)水平得到了許多國內外一流品牌廠(chǎng)家的認可，目前是：

日本大金家用中央空調福建首家專(zhuān)業(yè)店P(guān)ROSHOP及閩南區域核心經(jīng)銷(xiāo)商

美國特靈家用中央空調閩南總代理及福建省唯一客戶(hù)服務(wù)中心

美的家用中央空調廈門(mén)總代理及五星級金牌服務(wù)商

　　廈門(mén)市合晟機電設備有限公司在CRM選型時(shí)期，接觸了國內的很多CRM廠(chǎng)商，通過(guò)對眾多CRM廠(chǎng)商的產(chǎn)品演示的評估，很滿(mǎn)意MyCRM的服務(wù)模塊，對MyCRM產(chǎn)品體現的獨特的服務(wù)流程非常認可。合晟機電通過(guò)深入了解MyCRM產(chǎn)品后，公司高層非常滿(mǎn)意MyCRM產(chǎn)品對各業(yè)務(wù)流程的控制和對各業(yè)務(wù)點(diǎn)的管理重點(diǎn)把握，從首次接觸產(chǎn)品到簽約只經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間。

　　此次合作，合晟機電將系統化的導入CRM管理和應用理念，通過(guò)MyCRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件全面提升合晟機電客戶(hù)服務(wù)的效能。此舉，是合晟機電CRM應用的一個(gè)重要切入點(diǎn)，對于集團全面推行以客戶(hù)為中心的戰略而言，此次MyCRM項目實(shí)施，等于成功的邁出了關(guān)鍵的一步。

立友信公司供稿供稿　CTI論壇編輯

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