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大唐高鴻建設上海龍工控股IP分組語(yǔ)音系統案例

2010/01/18

項目背景及現狀

　　上海龍工控股公司的上海總部已建設成為一個(gè)集多家子公司的大型廠(chǎng)區，該廠(chǎng)區分為南北兩個(gè)部分，南北廠(chǎng)區間的辦公數據網(wǎng)絡(luò )已建設完成。用于日常辦公的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )如按照傳統電話(huà)網(wǎng)進(jìn)行建設，勢必會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較大的系統設備投資，線(xiàn)路鋪設投資和較長(cháng)的施工周期，進(jìn)而延后新建北區的電話(huà)系統的使用，給日常辦公帶來(lái)不便。

　　鑒于南北區間的數據網(wǎng)絡(luò )已鋪設完畢，并已正常使用，且為公司內部網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量?jì)?yōu)良，同時(shí)融合通信系統是基于IP網(wǎng)絡(luò )的分組語(yǔ)音技術(shù)。因此，借助于龍工控股公司現有IP網(wǎng)絡(luò )可快速部署融合通信系統，進(jìn)而無(wú)需在南北廠(chǎng)區間布設線(xiàn)路，最大程度的縮短施工周期，并且無(wú)需投資購買(mǎi)昂貴的傳統電話(huà)系統。同時(shí)，融合通信系統在提供分組語(yǔ)音的基礎功能之外，可提供豐富的增值業(yè)務(wù)，可滿(mǎn)足用戶(hù)日常辦公高效便捷的需求。

　　同時(shí)，在完成上海南北區的系統實(shí)施后，將陸續實(shí)施福建龍巖、江西高安、河南鄭州等地分公司的接入。并提供IM系統，實(shí)現融合通信的整體功能。

項目需求

該系統要求實(shí)現一下目標：
  1. 上海南區和北區全部采用IP語(yǔ)音交換機實(shí)施全新改造。


  2. 福建龍巖A、B、C，江西高安，河南鄭州實(shí)施PBX和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)互聯(lián)模式。


  3. 上海實(shí)現部分IP分機呼出直接顯示大號。大號呼入時(shí)，IP分機直接振鈴的模式。剩余分機呼出顯示總機號碼。


  4. 上海接入采用電信30B+D線(xiàn)路兩條。使用2E1的MG3000-T4設備接入。上海南區IP分機600門(mén)，北區IP分機300門(mén)，全部采用MG3000-R32（32FXS）設備做接入。福建龍巖A、B、C，江西高安，河南鄭州這5個(gè)分支分別采用16FXO口網(wǎng)關(guān)與PBX或電信虛擬網(wǎng)直線(xiàn)互聯(lián)。


  5. PSTN網(wǎng)用戶(hù)從外線(xiàn)撥總機號碼呼入MG3000-T4后，由SS3000-E軟交換系統播放IVR歡迎詞。之后用戶(hù)撥分機號碼后，由軟交換將分機號碼送到相應的FXS口振鈴。


  6. 引入IM系統，完善整個(gè)融合通信系統。

方案設計概述

  1. 總部安裝一套SS3000-E軟交換主服務(wù)器，負責管理整個(gè)公司的VoIP語(yǔ)音終端設備、負責路由的處理、負責業(yè)務(wù)的實(shí)現等。


  2. 總部安裝一臺MG3000-T4(2E1)）中繼網(wǎng)關(guān)，負責和電信運營(yíng)商2條30b+d的線(xiàn)路對接。


  3. 總部所有分機全部采用MG3000-R32（32FXS）設備做接入。


  4. 客戶(hù)從PSTN呼入企業(yè)總機號碼后，由SS3000-E播放IVR歡迎詞。客戶(hù)撥分機后轉接到MG3000-R32上相應的IP分機上。


  5. 福建龍巖A分支，將大唐MG3000-R32（FXO）設備直接接到PBX的分機線(xiàn)上即可。


  6. 福建龍巖B分支，分出部分電信運營(yíng)商提供的虛擬網(wǎng)直線(xiàn)，將大唐MG3000-R32設備直接接到電信運營(yíng)商提供的虛擬網(wǎng)直線(xiàn)上即可。


  7. 福建龍巖C分支，同B分支。


  8. 江西和河南分支全部采用MG3000-R32（FXO）設備接到PBX分機線(xiàn)上即可。接到PBX的分機線(xiàn)需要設置一個(gè)相同的短號。
實(shí)現效果

　　目前，龍工控股融合通信系統已投入使用，且運行穩定。用戶(hù)已陸續將個(gè)分公司接入系統，并實(shí)施了IM（即時(shí)通信）系統，從而實(shí)現整個(gè)系統的建設目標和系統業(yè)務(wù)功能。

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