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億美軟通CEO李巖:構建智慧城市 暢想3G生活

2010/12/03

  李巖:今天這個(gè)會(huì )議的主題非常好,我們今天的會(huì )議主題是新一代信息技術(shù)助力智慧城市,我今天的演講就是兩部分內容,第一新一代信息技術(shù),我們今天的新一代信息技術(shù)在哪里,它對商業(yè)模式,對城市生活有哪些影響,第二點(diǎn)向大家介紹在我們目前的實(shí)踐之中,我們是如何利用我們既有的技術(shù)在國內實(shí)踐智慧城市這樣一個(gè)概念。我想對于目前來(lái)講,智慧城市信息技術(shù)都是大家非常關(guān)心的內容,那么新一代信息技術(shù),它的特點(diǎn)是什么?今天我們在講眾多技術(shù)的同時(shí),我認為第一個(gè)大的背景就是我們今天面對的是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)大的技術(shù)背景,對于未來(lái)整個(gè)城市商業(yè)模式以及我們的生活會(huì )有一次根本性的改變,大家看到這一頁(yè)的PPT,是我從摩根史丹利里面摘出來(lái)的一頁(yè),它對過(guò)去50年中,人類(lèi)信息化技術(shù)的發(fā)展,歸納為五個(gè)周期,第一個(gè)是上世紀的60年代,我們叫大型計算機時(shí)代,在上個(gè)世紀的70年代,我們人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入到小型計算機時(shí)代,80年代進(jìn)入個(gè)人電腦時(shí)代,90年代進(jìn)入到桌面電腦時(shí)代,剛剛過(guò)去的十年,人類(lèi)已經(jīng)開(kāi)始步入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)報告用了非常復雜的數據說(shuō)明,在過(guò)去50年來(lái),每十年的技術(shù)周期,為人類(lèi)社會(huì )財富的創(chuàng )造帶來(lái)很大的變化。我另外粘的一頁(yè)PPT里面,這個(gè)報告有這樣一組數據,在大型計算機時(shí)代的時(shí)候,我們全球的用戶(hù)一共是100萬(wàn),到了小型計算機時(shí)候,以千萬(wàn)來(lái)計算,到個(gè)人用戶(hù)時(shí)代,用戶(hù)是億來(lái)計算,到了桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球是按10億來(lái)計算,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)將按百億來(lái)計算,全球的人口是160億人,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為什么超過(guò)百億呢?在未來(lái)所有的設備,都將有操作系統,都將智能化,所有的設備都將通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式,接入上來(lái),我們通過(guò)不同的設備,接入到互聯(lián)網(wǎng)之中,這就是我們將面對的未來(lái)的新的技術(shù)挑戰,也是我們未來(lái)的商業(yè)模式所構建的基礎,我想今天我們在這里,這個(gè)會(huì )場(chǎng)有很多朋友,在攝像攝影,在這個(gè)過(guò)程之中,我們買(mǎi)照相機的時(shí)候,也許賣(mài)照相機的人說(shuō),賣(mài)給你這個(gè)照相機同時(shí),它會(huì )給你一個(gè)幾個(gè)G的SD卡,到未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)照相設備,對SD卡的依賴(lài)會(huì )非常少,每個(gè)攝像設備都會(huì )連接到網(wǎng)絡(luò )的存儲空間上,就是此時(shí)此刻你照了一張照片之后,這張照片將隨著(zhù)你GPS的經(jīng)緯度時(shí)間,和你的影像數據,同時(shí)傳到數據中心,你的親人朋友,可能會(huì )通過(guò)家里的電視機,通過(guò)車(chē)載導航儀的屏幕,通過(guò)計算機桌面,甚至是手表,甚至是其他任何一個(gè)設備,看到你此時(shí)此刻的照片,當你下次再到這個(gè)地點(diǎn)的時(shí)候,當你開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)這個(gè)地點(diǎn)的,時(shí)候只要你設置的經(jīng)緯度信息,比如說(shuō)你設置的經(jīng)緯度信息是方圓500里之內,再的經(jīng)過(guò)這個(gè)地方的時(shí)候,你曾經(jīng)照的照片就會(huì )呈現在你的面前。我們的所有設備都具有操作系統,都將連到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,都將以數據中心交互的時(shí)候,我們的生活將會(huì )改變,我們面臨的商業(yè)將會(huì )出現一次巨大的變革。在過(guò)去的幾十年里,隨著(zhù)運算性能的提高,通訊方式的變革,以及終端技術(shù)的融合,由于這三方面技術(shù)的不斷發(fā)展,我們面對著(zhù)全新的商業(yè)的機遇,我們?yōu)橄M者提供更加便利的使用方法,覆蓋了更加全面的各種服務(wù),同時(shí)也帶來(lái)了更高效的商業(yè)機會(huì ),應該講,移動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展,不是簡(jiǎn)單的功能的變化,也不是我們手中所使用工具的變化,它帶來(lái)的除了這些改變之外,更是服務(wù)的整合和價(jià)值鏈上的創(chuàng )新。那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們的商業(yè)帶來(lái)的趨勢,將會(huì )有哪些呢?我想應該用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容,一個(gè)關(guān)鍵詞我們叫做貼近,一個(gè)關(guān)鍵詞叫做還原。那么什么是貼近呢?我們指服務(wù)向消費者不斷貼近,功能不斷向我們所擁有的終端貼近,數據不斷向現場(chǎng)貼近,這就是移動(dòng)信息技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)模式上的第一個(gè)新的變化。我們總結為貼近。

億美軟通科技有限公司CEO 李巖

圖:億美軟通科技有限公司CEO 李巖

  貼近這件事情在我們的生活中并不是陌生的一件事情,在過(guò)去傳統的商業(yè)時(shí)代,由于信息技術(shù)的初步發(fā)展,當時(shí)每個(gè)商家為了擴大自己的銷(xiāo)售,獲取更大的利益,崛起更大的市場(chǎng),他們通常的商業(yè)模式是連鎖店的方式,我們有連鎖的咖啡店,洗衣店,連鎖的沃爾瑪,連鎖的超市,甚至影院的院線(xiàn)等等,許多的商業(yè)服務(wù)都采取連鎖的方式,通過(guò)這樣的方式,以更加的廣泛的布點(diǎn),接觸更多的消費者,它的目標就是做到消費者身邊,與這些商業(yè)相配合的IT支撐技術(shù),大型數據庫的技術(shù)CRM的技術(shù),在我們商業(yè)生活中使用到的服務(wù)就是直郵、會(huì )員卡等等,它背后支撐的是大型數據庫進(jìn)行,隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,當我們從電話(huà)通訊時(shí)代進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候,我們從傳統商務(wù),進(jìn)化到了電子商務(wù)時(shí)代,電子商務(wù)時(shí)代,商家依然在謀求能夠更廣泛接觸自己的用戶(hù),以更加低廉的成本,更加方便的一些手段,能夠與它的消費者互動(dòng),我們進(jìn)入到了一個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)店時(shí)代,與它相匹配的是新一代數據庫運營(yíng)技術(shù),CRM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。今天在淘寶上購物的時(shí)候,我不知道大家有沒(méi)有想過(guò),今天沒(méi)有任何一個(gè)實(shí)體的店面,有淘寶這樣大的容量,可以容納幾百萬(wàn)個(gè)供應商,可以向淘寶一樣容納上億個(gè)品類(lèi)的商品,可以像淘寶一樣,每天超過(guò)十億的流水,而這樣一個(gè)趨勢,還在進(jìn)一步擴大,如果有人能夠在物理之中,用鋼筋水泥,建一個(gè)大型的shopping市場(chǎng)的話(huà),除了建筑成本之外,即便你建立起一個(gè)容納幾百萬(wàn)的市場(chǎng),也不會(huì )有人來(lái)逛,因為這樣的商場(chǎng)在物理上是難以實(shí)現的,因為我們不可能面對幾萬(wàn)個(gè)供應商我們走一圈,那就累死了,而今天當我們購物的時(shí)候,不再擔心我要去購物,停車(chē)困難,人又很多很煩,浪費很多時(shí)間,我們隨時(shí)只要打開(kāi)計算機點(diǎn)點(diǎn)鼠標就可以自由的暢銷(xiāo)購物的樂(lè )趣,這些的變化,就是技術(shù)帶給我們的變化,同時(shí)它也帶來(lái)了商業(yè)模式上的變革。今天當我們面對網(wǎng)店的時(shí)候,我們發(fā)現以更加低廉的成本,戰勝傳統的商店,只是增加一個(gè)硬盤(pán)和帶寬的開(kāi)支,而我們在實(shí)體店增加一塊面積的話(huà),這個(gè)跟比特的比例投入來(lái)講,是不可比擬的,這就是技術(shù)帶來(lái)的我們的生活上的改變,以及商業(yè)模式的變化。很幸運的是我們這代人趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這就是人類(lèi)信息發(fā)展歷史上最重大的一次變化,它對我們生活的影響,將大大超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活的影響。現在它的服務(wù)將做到消費者的手機,做到消費者的眼前,所有的商業(yè)距離我們面前只有十幾米,掌店將成為既連鎖店面,網(wǎng)店之后又一個(gè)改變商業(yè)模式的全新的商業(yè)機會(huì ),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)移動(dòng)設備,帶到店面上來(lái),通過(guò)移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)的商業(yè)將會(huì )電子商務(wù)時(shí)代進(jìn)化到移動(dòng)商務(wù)時(shí)代。在我們的生活中這樣的服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始悄然的改變著(zhù)我們的生活,我這里給大家看到一個(gè)例子就是手機購電影票的例子,直接在手機上選購電影票,然后手機獲得一個(gè)二維條碼,到電影院直接識別二維條碼,可以觀(guān)看電影,這在北京、廣州一些城市,已經(jīng)成為現實(shí)。商業(yè)模式的變化,對我們來(lái)講,在我們生活中每時(shí)每刻都在進(jìn)行,舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,就拿我們每天都會(huì )聽(tīng)的音樂(lè )來(lái)講,音樂(lè )這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè),由于技術(shù)的進(jìn)步,商業(yè)模式幾經(jīng)變化,最早在留聲機出現之前,你要去聽(tīng)音樂(lè ),一定要去現場(chǎng)聽(tīng),無(wú)論是歌唱還是演奏,一個(gè)最偉大的音樂(lè )家,他一生中接觸到的聽(tīng)眾也是非常有限的,但是技術(shù)改變了這一切,由于留聲機的出現,藝術(shù)家的表演,可以固化到一個(gè)物理的載體上,而這個(gè)載體可以大規模販售,傳播到每一個(gè)消費者身邊,音樂(lè )產(chǎn)業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展,音樂(lè )從簡(jiǎn)單現場(chǎng)服務(wù)的行業(yè),變成了大規模的商品販售。我記得在我小時(shí)候,同學(xué)們交換的卡帶,CD、成為小朋友們最喜歡的東西,誰(shuí)擁有的唱片越多,大家覺(jué)得他越時(shí)髦越好,而今天當你們問(wèn)一問(wèn)年輕人,當你們問(wèn)90后,2000年后,他們如何聽(tīng)音樂(lè )的,我的侄女上音樂(lè )學(xué)院,你平時(shí)聽(tīng)什么CD,結果我碰了一鼻子灰,我們現在還聽(tīng)CD嗎?什么年代的人?我們記住一個(gè)歌詞,百度搜一下下載MP3就可以了,在他們的腦子里,在新一代人的腦子里,音樂(lè )是沒(méi)有載體的,它就是一段數據,音樂(lè )產(chǎn)業(yè)由此又進(jìn)入到了一個(gè)在線(xiàn)服務(wù)行業(yè)的上映模式,它從服務(wù)變成大規模商品販售,尤其物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,音樂(lè )又一次從商品販售變成了在線(xiàn)服務(wù),中國移動(dòng)一家,手機無(wú)線(xiàn)音樂(lè )收入,無(wú)論是下載歌曲,鈴聲還是彩鈴,我這個(gè)數據比較舊,這個(gè)數據是在09年達沃斯經(jīng)濟年會(huì ),當時(shí)中國移動(dòng)王建宙講,他說(shuō)08年中國移動(dòng)手機音樂(lè )收入是156億元,相當于08年全國的唱片發(fā)行加上電影票房的總和。這就是技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)的變革。商業(yè)模式由于技術(shù)的發(fā)展,我們以更加低廉的成本,把音樂(lè )服務(wù)推送到消費者身邊,過(guò)去一個(gè)藝術(shù)家只能接觸到現場(chǎng)的人,由于技術(shù)的發(fā)展,它的商品販售到全世界,那是有物流成本,今天任何一個(gè)人員,只要你擁有優(yōu)美的歌喉,像看到的電視選秀節目一樣,將你的服務(wù)傳播到全世界,獲取這個(gè)服務(wù)的成本接近于零,而提供這種服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )到每一個(gè)身邊,這就是帶來(lái)的商業(yè)模式的變化。因此可以講,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)的商業(yè)模式營(yíng)銷(xiāo)、購買(mǎi)、支付和服務(wù)的流程,將會(huì )被大大壓縮,我們將從營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù),整個(gè)的流程都是在一個(gè)界面或一個(gè)環(huán)節上做完的。那么除了這個(gè)關(guān)鍵詞以外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了商業(yè)模式的變化。第二點(diǎn)我們叫做還原。

飛象網(wǎng)



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