TrueSens服務(wù)米旗集團(tuán)，打造高效會議、培訓(xùn)平臺
2009/04/03
CTI論壇(ctiforum)4月3日消息 為了提高溝通效率、節(jié)約培訓(xùn)成本，2009年初米旗集團(tuán)部署了一套科達(dá)TrueSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)。據(jù)悉，系統(tǒng)將于今年3月底全面投入使用，為米旗集團(tuán)搭建起總部與下屬10家分公司、1家研究所的視頻溝通平臺。
1994年成立的米旗集團(tuán)一家以生產(chǎn)月餅、蛋糕、面包、中西式糕點(diǎn)為主的全國連鎖食品企業(yè)，在西安、哈爾濱、長春、大慶、北京、天津、沈陽、成都、杭州成立了10家分公司和一家專業(yè)食品研究所，并在中國北方市場設(shè)有400余家專賣店。
通過該視頻溝通平臺，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的最重要的一個應(yīng)用就是員工培訓(xùn)。在米旗，位于哈爾濱的食品研究所致力于西點(diǎn)新品的開發(fā)。每一季新品上市，研發(fā)中心的培訓(xùn)專家都需要對全體分公司的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓(xùn)，分公司的西點(diǎn)師完成培訓(xùn)后，再對其所分管區(qū)域內(nèi)的所有門店的西點(diǎn)制作人員進(jìn)行培訓(xùn)。以往，米旗氣團(tuán)采用的是現(xiàn)場培訓(xùn)的方式，每個季度培訓(xùn)專家都要下到每個分公司對那里的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式不僅耗費(fèi)大量的時間和人力，還帶來了一筆不小的培訓(xùn)差旅開支。而視頻會議系統(tǒng)投入使用后，培訓(xùn)專家通過視頻會議就可以為全國所有分公司、門店的西點(diǎn)師提供培訓(xùn)，不僅提高了培訓(xùn)的效率，統(tǒng)一了米旗的對外形象，更加快了新品的全面上市速度！
除此之外，通過該系統(tǒng)，米旗集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)也將可以隨時隨地與分公司的負(fù)責(zé)人溝通，及時了解各分公司的經(jīng)營管理狀況，調(diào)整市場策略，實(shí)現(xiàn)高效靈活的跨地域管理。
CTI論壇報道
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