中科軟科技股份有限公司簡(jiǎn)介
2004/04/13
。。中科軟科技股份有限公司是中國科學(xué)院軟件所實(shí)施知識創(chuàng )新試點(diǎn)工程的產(chǎn)物，是研究所的技術(shù)研究及開(kāi)發(fā)主體轉制的結果。中科軟科技股份有限公司總部設在北京，注冊資本金7500萬(wàn)元，是專(zhuān)門(mén)從事計算機軟件研發(fā)、應用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型應用軟件開(kāi)發(fā)和計算機系統集成為核心，集自主開(kāi)發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò )應用軟件組合平臺和中間件軟件產(chǎn)品及應用工具于一體，涵蓋了系統軟件、支撐軟件、行業(yè)應用軟件各個(gè)層次，并可為大型應用系統工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實(shí)施、國內外合作開(kāi)發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗。
。。公司是北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)試驗區新技術(shù)企業(yè)， "國家火炬計劃北京軟件產(chǎn)業(yè)基地"骨干企業(yè)。并已經(jīng)正式認定為北京市軟件企業(yè)。公司已通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認證，獲得質(zhì)量管理體系認證證書(shū)，獲得計算機信息系統集成資質(zhì)證書(shū)資質(zhì)等級：壹級等。
。。公司現有員工485人,其中技術(shù)人員435人，高級職稱(chēng)（含研究員）29人，中級職稱(chēng)175人，初級職稱(chēng)196人，其中博士8人，碩士104人，本科348人。公司已建立一支以年輕的博士、碩士為骨干的老中青三結合的科技隊伍，95%以上是大學(xué)學(xué)歷，平均年齡30歲以下。
。。到目前為止，我公司已取得突出的業(yè)績(jì)和很高的榮譽(yù)，獲得國家科技進(jìn)步二等獎一項，國家科技進(jìn)步獎三等獎二項，國家級新產(chǎn)品、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品各一項，中科院科技進(jìn)步一等獎一項，中科院科技進(jìn)步二等獎二項，并有多項獲得中國國際軟件博覽會(huì )金獎和創(chuàng )新獎。
。。中科軟科技股份有限公司自成立以來(lái)就開(kāi)始呼叫中心領(lǐng)域的研發(fā)工作，并自主開(kāi)發(fā)的呼叫中心行業(yè)通用軟件Easy
Dial系統產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)不斷的技術(shù)更新和升級換代，產(chǎn)品的功能和性能也不斷加強，Easy Dial產(chǎn)品在國內的許多大型呼叫中心集成項目中得到應用，Easy
Dial呼叫中心軟件產(chǎn)品已正式獲得國家科委的高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng )新基金項目。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中科軟科技公司也培養了一批經(jīng)驗豐富呼叫中心系統工程師和項目經(jīng)理，形成強大的呼叫中心集成的技術(shù)力量，中科軟科技所實(shí)施的呼叫中集成項目廣泛涉及政府、金融保險、郵政、新聞媒體、煙草、石化領(lǐng)域、旅游等行業(yè)；
。。中科軟科技公司遵循規范化的運行機制，為客戶(hù)提供一流的工程技術(shù)和全面服務(wù)。公司設立的熱線(xiàn)電話(huà)，實(shí)現了更親近的信息咨詢(xún)、服務(wù)監督。具有豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才，保證服務(wù)質(zhì)量。定期回訪(fǎng)、全面的檢修與維護、現場(chǎng)操作的培訓等服務(wù)項目切實(shí)地為客戶(hù)提供良好的保障，確保客戶(hù)得到滿(mǎn)意服務(wù)。
主要客戶(hù)：
國家財政部十省份信息系統集成項目
國家XX部通信指揮控制系統
國家郵政總局全國郵政綜合網(wǎng)項目
中國疾病預防控制中心突發(fā)公共衛生事件應急機制檢測信息系統
中國銀行辦公自動(dòng)化系統
國家外國專(zhuān)家局內部網(wǎng)絡(luò )及應用二期
新華社新聞采編軟件系統總集成
國家開(kāi)發(fā)銀行應用系統
中國人民保險公司二十八省份信息系統集成項目
中國人民保險公司全國綜合業(yè)務(wù)處理系統
。。。
在國內呼叫中心領(lǐng)域主要的案例有：
上海郵政客戶(hù)服務(wù)中心
石家莊郵政客戶(hù)服務(wù)中心
河南郵政客戶(hù)服務(wù)中心
大連郵政客戶(hù)服務(wù)中心
深圳PICC保險客戶(hù)服務(wù)中心
廣州PICC保險客戶(hù)服務(wù)中心
中國人壽保險公司北京分公司
中國人壽保險公司天津分公司
中國人壽保險公司海南分公司
中國人壽保險公司甘肅分公司
中國人壽保險公司青島分公司
國家開(kāi)發(fā)銀行
藝龍網(wǎng)酒店預訂中心
網(wǎng)之易（163.com）公司
北京商之行信息科技有限公司
北京金色世紀訂房中心
中國酒店預訂網(wǎng)
五洲經(jīng)緯運輸信息服務(wù)系統
東芝（中國）公司客戶(hù)服務(wù)中心
所獲得的主要證書(shū)：
中科軟科技公司供稿 CTI論壇編輯
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