華平AVCON遠程視頻會(huì )議系統服務(wù)石藥集團
2011/11/30
CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（記者 張潔):近十來(lái)年，我國醫藥市場(chǎng)得到了快速發(fā)展，行業(yè)的快速發(fā)展導致市場(chǎng)競爭更為激烈；同時(shí)在我國加入WTO的承諾下，跨國制藥企業(yè)正虎視眈眈，知名跨國醫藥企業(yè)已相繼在我國搶灘設點(diǎn)。這些都迫使醫藥企業(yè)在改進(jìn)、完善自身管理機制的同時(shí)，必須不斷引入新的現代技術(shù)手段，以適應快速轉型的以信息化主導的全新產(chǎn)業(yè)格局。在這個(gè)過(guò)程中，視頻會(huì )議系統已成為各醫藥企業(yè)完善自身管理機制、節省運營(yíng)成本，提高工作效率的最佳工具。
項目背景
石藥集團有限公司始建于1938年5月，現有資產(chǎn)總額150億元，員工2萬(wàn)余人，是全國醫藥行業(yè)首家以強強聯(lián)合方式組建的特大型制藥企業(yè)。集團擁有六大業(yè)務(wù)板塊和三十余家下屬公司，其中設在香港的控股子公司－－中國制藥集團有限公司是中國醫藥行業(yè)首家境外上市公司。集團主要從事醫藥產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。年生產(chǎn)能力為粉針劑30億支、片劑200億片、膠囊80億粒、軟膠囊10億粒，已發(fā)展成為中國最大的“化學(xué)原料藥生產(chǎn)基地”和“綜合制劑生產(chǎn)基地”之一。目前集團有30個(gè)產(chǎn)品單品種銷(xiāo)售過(guò)億元，產(chǎn)品銷(xiāo)售遍及全國和世界六十多個(gè)國家和地區。
隨著(zhù)集團的不斷發(fā)展與壯大，集團面臨的競爭也日益激烈：對外客戶(hù)要求提供的服務(wù)內容、服務(wù)方式和水平不斷提高；對內公司的分支機構遍布全國，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，每年用于員工出差培訓的費用極大且不夠及時(shí)。為了提高溝通效率、降低運營(yíng)成本、提高企業(yè)綜合競爭力，石藥集團決定部署一套視頻會(huì )議系統解決上述問(wèn)題。
解決方案
華平AVCON針對用戶(hù)提出的要求，利用公司現有的IP網(wǎng)絡(luò )條件，搭建滿(mǎn)足客戶(hù)需求的華平AVCON遠程視頻會(huì )議系統：在總部主會(huì )場(chǎng)安裝一臺64點(diǎn)的MCU，2臺標清硬件終端，下屬14個(gè)子公司的會(huì )議室各安裝一臺標清終端。考慮到公司銷(xiāo)售人員經(jīng)常出差，在其余48個(gè)分公司，系統還配置了48個(gè)軟件視頻會(huì )議系統。整個(gè)系統覆蓋了全國共64個(gè)分支機構。
1、系統采用領(lǐng)先的H.264 High Profile和H.264 SVC視頻編解碼技術(shù)，可節省50%的視頻通信帶寬，使石藥集團在低帶寬的條件下就可實(shí)現高清效果。
2、系統采用國際領(lǐng)先的智能網(wǎng)絡(luò )適應技術(shù)，在高達20%丟包率的情況下保證音視頻正常通信，保障了石藥集團部分子公司網(wǎng)絡(luò )不佳的情況下會(huì )議的召開(kāi)。
3、系統具備軟硬件結合特點(diǎn)，確保石藥集團部分子公司使用硬件視頻會(huì )議系統，部門(mén)子公司使用軟件視頻會(huì )議系統。
4、系統具備強大的數據協(xié)作功能，包括電子白板、屏幕共享、文檔共享等功能，充分滿(mǎn)足石藥集團日常視頻會(huì )議和遠程培訓會(huì )議的需求。
實(shí)施效果
石藥集團在安裝華平AVCON運程視頻會(huì )議系統后，溝通方式發(fā)生了全新的變化，變得更加快速便捷，同時(shí)日常會(huì )議、培訓、管理等都整合到系統中，不僅方便了日常會(huì )議的召開(kāi)，而且為集團提供遠程培訓，節省了運營(yíng)成本。系統的建成加速了集團的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，提高了集團的反應能力與服務(wù)能力，為其適應激烈的市場(chǎng)競爭和提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提供了行之有效的武器。
1、日常會(huì )議：石藥集團的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及全國各地，公司總部與下屬分公司及銷(xiāo)售人員之間的溝通非常頻繁，利用華平AVCON遠程視頻會(huì )議系統，可隨時(shí)召開(kāi)每周例會(huì )及決策會(huì )議，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就可以實(shí)現數據、語(yǔ)音和視頻的即時(shí)共享，如臨其境。傳遞各種公司政策、方針和計劃，快速更新產(chǎn)品信息，加快產(chǎn)品上市進(jìn)程，快速響應突發(fā)事件，提高了工作效率，提升了公司的管理能力。
2、遠程培訓：石藥集團通過(guò)華平AVCON遠程視頻會(huì )議系統輕松實(shí)現各種培訓：藥品培訓、業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)培訓等各類(lèi)培訓。員工的素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力得到了飛速的提高，同時(shí)減少了出差，為集團節約了大量資金。
3、協(xié)同辦公：通過(guò)華平AVCON遠程視頻會(huì )議系統實(shí)現異地實(shí)時(shí)的音視頻溝通、數據共享，解決企業(yè)內部的日常溝通和辦公問(wèn)題，大大提高的辦公效率。
現在華平AVCON遠程視頻會(huì )議系統已經(jīng)在石藥集團成功運行。系統良好的音視頻效果，強大的數據協(xié)作功能，靈活的網(wǎng)絡(luò )適應性，軟硬結合的方式，簡(jiǎn)便的操作模式獲得了用戶(hù)的高度認可。系統的成功使用不僅減少了集團的差旅費用、通訊費用支出，而且實(shí)現內部信息的高速流通，極大的提升了集團競爭力。
CTI論壇報道
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