短信服務(wù)器+WAVECOM GSM終端實(shí)現短信行業(yè)應用
2004/04/06
一、應用背景簡(jiǎn)介
隨著(zhù)中國一躍成為世界上最大的移動(dòng)通訊市場(chǎng)，手機短信以它通訊費用低廉，雙向傳輸，通訊質(zhì)量可靠，速度快等顯著(zhù)優(yōu)點(diǎn)受到了越來(lái)越多人的青睞。特別是近一、二年來(lái)，熟悉手機短信，頻繁使用短信的人越來(lái)越多，手機短信已被稱(chēng)為"第四媒體"，可見(jiàn)其流行普及的程度。各個(gè)移動(dòng)通信廠(chǎng)商及SP也不斷開(kāi)發(fā)出諸如鈴聲下載，移動(dòng)QQ等等面向個(gè)人消費市場(chǎng)的產(chǎn)品，使一般人都認為手機短信的主要使用對象是個(gè)人消費者，但其實(shí)，企業(yè)引入短信這種通訊方式也是非常必要的。
企業(yè)利用短信通信的優(yōu)勢，從應用領(lǐng)域的劃分可以有以下幾個(gè)方面：
·內部辦公中的應用，企業(yè)可將重要的通知、公告、業(yè)務(wù)資料、業(yè)務(wù)最新進(jìn)展等等信息及時(shí)的發(fā)送給外出或出差的員工，而整個(gè)過(guò)程的安全性非常高。
·市場(chǎng)推廣中的應用，利用手機短信將廣告發(fā)布到相應目標客戶(hù)處去，可以以比較低的成本實(shí)現很有針對性宣傳。
·客戶(hù)聯(lián)系中的應用，可利用短信及時(shí)、主動(dòng)的實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷，包括各種業(yè)務(wù)相關(guān)信息的通知，生日祝福等應用。
·與業(yè)務(wù)系統的互動(dòng)，如果企業(yè)同時(shí)還有業(yè)務(wù)系統，短信可作為業(yè)務(wù)系統的延伸完成許多重要的作用，可以實(shí)現比較復雜的互動(dòng)行為。比如與ERP系統連接，可以使業(yè)務(wù)人員或客戶(hù)隨時(shí)隨地查詢(xún)所要的業(yè)務(wù)信息；與SCM系統連接可以將整個(gè)供應鏈中的反饋信息及時(shí)進(jìn)入系統，也可以使客戶(hù)查詢(xún)供應鏈運作狀態(tài)。類(lèi)似可以開(kāi)發(fā)的應用還有很多。
針對以上可能的應用，我公司研發(fā)出了企業(yè)短信服務(wù)器這一產(chǎn)品。如果您的企業(yè)應用了這個(gè)產(chǎn)品，就相當于在企業(yè)中建立了一個(gè)類(lèi)似移動(dòng)運營(yíng)商的短信中心，這樣，企業(yè)可以利用此產(chǎn)品與您的OA系統、CRM系統、業(yè)務(wù)系統進(jìn)行連接，并與這些系統進(jìn)行互動(dòng)，使企業(yè)內部的所有員工都可以在內部辦公、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)聯(lián)系中發(fā)送短信，還可以與業(yè)務(wù)系統進(jìn)行互動(dòng)!
二、系統結構
三、系統功能
短信收發(fā)服務(wù)器是通過(guò)數據交換的方式與您的系統進(jìn)行連接，目前支持數據庫的交換方式，可以通過(guò)Oralce、MS SQL SERVER 、MS ACCESS等關(guān)系型數據庫和現有系統進(jìn)行數據交換。
您只需在您系統的數據庫建立四張數據表，分別是發(fā)短信表、收短信表、已發(fā)送短信表、發(fā)送失敗短信表。然后將短信收發(fā)服務(wù)器設為同以上表連接。這樣，您系統中對短信的相關(guān)操作就可轉化為對這幾個(gè)表的操作。當想發(fā)送一條短信時(shí)，可將發(fā)送內容作為一條紀錄插入到發(fā)短信表中即可，其他操作類(lèi)似。
該服務(wù)器的主要功能：
·系統配置
·啟動(dòng)/停止服務(wù)器
·發(fā)送短信息（通過(guò)發(fā)送短信表）
·接收短信息（通過(guò)接受短信表）
·管理已發(fā)送短信和發(fā)送失敗短信
·工作日志顯示
短信服務(wù)器可設置短信發(fā)送的優(yōu)先級，最多支持8－16個(gè)GSM設備，并能夠實(shí)現負載均衡。
四、操作指南
（略）
五、應用環(huán)境
·短信服務(wù)器：
硬件配置：PC Server ，PIII以上，50M以上空閑硬盤(pán)空間，內存128M以上
操作系統：建議Windows 2000 Server
應用系統：系統缺省使用自帶的Access數據庫
可選MS SQLSERVER、Oracle數據庫，需要建立ODBC連接
·GSM Modem：
建議采用Wavecom GSM Modem，目前支持的型號包括WMOD M1206B
也可采用與以上兩種型號相同Wavecom核心模塊的OEM GSM Modem
也可使用手機代替GSM Modem(由于手機不夠穩定，不建議采用)，目前測試通過(guò)型號包括NOKIA5110、6150、6110，MOTOA388，SIMENS
6188,C系列
五、系統特點(diǎn)
·系統靈活性好
用戶(hù)界面系統和短信服務(wù)器功能相對獨立，數據接口簡(jiǎn)單，部署靈活，即可合而為一，又可分離。
·系統擴展性好
短信服務(wù)器的擴展性較好，可支持多個(gè)GSM設備和更大型數據庫。當用戶(hù)短信量增加時(shí)，系統硬件進(jìn)行簡(jiǎn)單擴展，即可滿(mǎn)足要求，而不用修改程序或影響系統體系結構。
·系統性?xún)r(jià)比高
用戶(hù)一次性建立短信中心后，將長(cháng)期受用，以后的各種業(yè)務(wù)系統都可以此為基礎方便的擴展了短信功能，因此具有良好的性?xún)r(jià)比，可以說(shuō)物超所值。
六、聯(lián)系方式
北京創(chuàng )天誠信科技有限公司
地 址：北京市海淀區學(xué)院路錦秋家園C座22層
郵 編：100088
辦公電話(huà)：010-82356670 82356671
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公司網(wǎng)址：http://www.smsworld.com.cn
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北京創(chuàng )天誠信公司供稿 CTI論壇編輯
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