鼎銘助重慶建設(shè)12358價(jià)格舉報(bào)電話計(jì)算機(jī)接入平臺(tái)
2002/05/22
重慶市物價(jià)局12358自開(kāi)通一年多來(lái)，接待市民價(jià)格舉報(bào)及咨詢超過(guò)萬(wàn)人次，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)信息化與自動(dòng)化，重慶市物價(jià)局委托恒成軟件有限責(zé)任公司建設(shè)先進(jìn)的12358價(jià)格舉報(bào)電話計(jì)算機(jī)接入平臺(tái)，該平臺(tái)選用深圳鼎銘語(yǔ)音卡構(gòu)建，支持4-16個(gè)人工坐席和30-60路中繼接入，系統(tǒng)采用全WEB服務(wù)界面，與全局辦公自動(dòng)話網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)處理，系統(tǒng)配置了物價(jià)政策文件傳真自動(dòng)索取功能。
該平臺(tái)自2002年4月正式啟用以來(lái)，目前已受理市民各類舉報(bào)、投訴、咨詢8000余人次，平臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，無(wú)人值守。
恒成軟件有限責(zé)任公司聯(lián)系電話：023-67876324 13068323178
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