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展高新科技，鼎銘可編程交換機推波助瀾
——2001中國（武漢）國際信息博覽會(huì )記實(shí)報導

2001/12/06

　　11月22日至24日，武漢國際信息技術(shù)博覽會(huì )在國際展覽中心舉辦。據組委會(huì )權威統計：本次展會(huì )行業(yè)盛會(huì )的面積達1.5萬(wàn)平方米，參展廠(chǎng)商500多家，參觀(guān)觀(guān)眾10萬(wàn)人次以上。

　　作為此次會(huì )議的重頭戲，設在主場(chǎng)館的“計算機、通信及網(wǎng)絡(luò )展”以其時(shí)尚的IT產(chǎn)品吸引了眾多參觀(guān)者的視線(xiàn)，深圳鼎銘公司展出的可編程智能交換機吸引了眾多的客戶(hù)，贏(yíng)得電信、金融等相關(guān)行業(yè)客戶(hù)的青睞。

　　鼎銘可編程智能交換機是鼎銘公司繼ISA、PCI語(yǔ)音產(chǎn)品后又一款擁有自主知識產(chǎn)權的高技術(shù)產(chǎn)品。也是鼎銘公司經(jīng)過(guò)對電信、證券、銀行等多方行業(yè)市場(chǎng)周密考證后自主研發(fā)的電信運營(yíng)級的CTI系統平臺。眾所周知，近幾年來(lái)，計算機通信技術(shù)的不斷成熟，114、160、200、300、1000、189、1860等電信業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展和運用，使得電信企業(yè)用戶(hù)群迅猛發(fā)展、且業(yè)務(wù)愈趨多樣化，客戶(hù)服務(wù)和拓展增值服務(wù)的空間被電信等行業(yè)列入與發(fā)展同等重要的議題。由此，建立一個(gè)開(kāi)放、先進(jìn)、靈活、高效電信客戶(hù)服務(wù)系統，增強用戶(hù)特別是優(yōu)質(zhì)大用戶(hù)的忠誠度迫在眉睫，也是電信企業(yè)賴(lài)以生存、發(fā)展的重要保證。鼎銘交換機充分考慮了客戶(hù)服務(wù)的需要，在開(kāi)放性，先進(jìn)性，靈活性、擴展能力等諸方面融入先進(jìn)的技術(shù)，并具有較好的性能價(jià)格比。　　　

　　鼎銘可編程智能交換機與市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品相比有一些明顯的特點(diǎn)：該交換機完全采用ITU電信標準的技術(shù)規范，全面采用H.100總線(xiàn)標準，使用世界上最高性能的嵌入式PIII CPU板，一體化、高密度設計、多重保障，使得開(kāi)發(fā)和維護更容易。系統資源可以多重使用：坐席、傳真、語(yǔ)音壓縮、數據傳輸、電話(huà)會(huì )議、WEB接入等。從而可以節省重復基礎設施一般年運營(yíng)成本的50％到70％。更為重要的特點(diǎn)在于，該交換機針可輕松實(shí)現二次開(kāi)發(fā)，幫助電信、銀行等快速實(shí)現新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，擴展性強。

　　目前，基于該交換機平臺開(kāi)發(fā)的應用系統已被河南電信、湖北電信等單位相繼使用并產(chǎn)生極大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

展會(huì )照片

鼎銘科技供稿　CTI論壇編輯