ITHL獨特的彩鈴方案 為移動(dòng)通訊締造無(wú)限商機
2003/12/16
2003年12月10日，香港- Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)宣布其獨特的彩鈴方案，將協(xié)助香港移動(dòng)通訊業(yè)開(kāi)辟新的收入來(lái)源，令行業(yè)的發(fā)展邁進(jìn)一大步。
目前，約七成的香港電信運營(yíng)商選用了適合其自身需要的ITHL彩鈴方案，通過(guò)與眾不同的增值服務(wù)，在呈現飽和以及激烈競爭的市場(chǎng)里，爭取最大的收益。香港的移動(dòng)電話(huà)普及率高達百分之九十八，因此這里不僅是全球電訊業(yè)中最發(fā)達的地區之一，也是競爭最劇烈的市場(chǎng)之一。
彩鈴是一項極具吸引力的消費服務(wù)，可讓客戶(hù)設定獨特的回鈴音，盡顯個(gè)人風(fēng)格，又可為來(lái)電者帶來(lái)意想不到的驚喜。憑借ITHL的彩鈴技術(shù)，流動(dòng)電話(huà)用戶(hù)可自行設定喜愛(ài)的回鈴音，在原有的服務(wù)基礎上享受創(chuàng )新功能，獲得移動(dòng)通訊新體驗。預期香港在彩鈴服務(wù)方面的滲透率，將會(huì )在短期內迅速增長(cháng)至百分之八。
對電信運營(yíng)商而言，彩鈴服務(wù)不僅有助于推出與眾不同的增值服務(wù)，還可以利用彩鈴創(chuàng )意無(wú)限的優(yōu)勢，帶來(lái)無(wú)限商機。其中，減少客戶(hù)流失和獲取新客戶(hù)群是彩鈴服務(wù)可能帶來(lái)的兩大效益。
除了提供彩鈴技術(shù)外，ITHL也與電信運營(yíng)商共同定制服務(wù)，以確保所有的方案配置均獨一無(wú)二。舉例說(shuō)，ITHL的方案可按預設選項及分類(lèi)組別，提供奪身定制的自動(dòng)鈴聲下載功能。
ITHL的彩鈴方案在亞太地區廣受歡迎，并已被香港、澳門(mén)、臺灣及新加坡大多數電信運營(yíng)商所采用。其中，和記電訊的 ”Hello” Ring 服務(wù)就是近期由ITHL配置的彩鈴方案。
”Hello” Ring充分反映出ITHL致力于了解客戶(hù)的特定需求，并應消費市場(chǎng)之需求奪身定制服務(wù)。ITHL更特別為”Hello” Ring 設計別具一格的“
彩鈴自動(dòng)下載 ”功能，并備有“至Hit下載”及“ Orange精選”兩個(gè)獨有的下載模式選擇。
和記電訊有限公司市場(chǎng)總監劉偉良先生表示：“ 和記電訊很高興為Orange用戶(hù)提供個(gè)性化及有趣的 ”Hello” Ring 服務(wù)。現在，Orange用戶(hù)可以從包羅萬(wàn)象的”Hello”
Ring 鈴聲庫挑選最喜愛(ài)的至Hit流行歌曲或動(dòng)聽(tīng)旋律作為回鈴音，在背景音樂(lè )襯托下自行錄制信息；在特別日子預設時(shí)間讓來(lái)電者收聽(tīng)自制的信息或音樂(lè )；以及設定不同的回鈴音給特定的來(lái)電者組別。為了讓Orange用戶(hù)享受真正無(wú)拘束的體驗，我們更引入“
彩鈴自動(dòng)下載” 功能，定期為用戶(hù)自動(dòng)更新及下載最新、最熱門(mén)的回鈴音。 ”Hello” Ring 自服務(wù)推出以來(lái)，深受Orange用戶(hù)喜愛(ài)。我們會(huì )繼續提升
”Hello” Ring 服務(wù)的內容并奪身定制更多的特定功能。 ”
ITHL首席執行官張耀華表示：“ 彩鈴不再是基本的電話(huà)接待訊號，而是電信運營(yíng)商另一具潛力的收入來(lái)源。ITHL很榮幸能以彩鈴技術(shù)，在競爭激勵的香港電訊市場(chǎng)內，為和記電訊等電信運營(yíng)商按其需求奪身定制增值方案。我們的方案為運營(yíng)商拓展收入來(lái)源，提供真正的商業(yè)效益。
”
ITHL已成功為區內多家電信運營(yíng)商配置方案，現正致力于把彩鈴方案拓展至亞太區更多國家。雖然這套方案主要針對年輕人的個(gè)人消費市場(chǎng)，然而，現有的技術(shù)也適用于企業(yè)用戶(hù)，方便他們向員工和客戶(hù)發(fā)放信息及廣告，例如應用于客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)中心。ITHL將會(huì )繼續致力于項目的研發(fā)上，以創(chuàng )新和卓越的方案協(xié)助電訊業(yè)界領(lǐng)導市場(chǎng)發(fā)展。
關(guān)于Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)
Interactive Technology Holdings Limited (ITHL)總部位于香港，是亞太區首屈一指的電信增值服務(wù)提供商，專(zhuān)門(mén)提供領(lǐng)先的創(chuàng )新方案，確保企業(yè)和電信運營(yíng)商能夠滿(mǎn)足新舊客戶(hù)的需要而開(kāi)辟更多的收入來(lái)源，并培養和提升客戶(hù)的忠誠度。公司應用全球的頂尖科技，定制成各種獨特方案，以滿(mǎn)足客戶(hù)的特別需要。ITHL由四家子公司組成，分別為聲聯(lián)資訊系統（國際）有限公司(IVRS)、佳訊通科技有限公司(ITL)、Global
Interactive Technology Pte Ltd (GIT)及Global Interactive Technology Sdn Bhd
(GITSB)。有關(guān)ITHL的詳細資料，請瀏覽公司網(wǎng)址：www.ithlgroup.com。
ITHL公司供稿 CTI論壇編輯
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