同力信通錄音產(chǎn)品在業(yè)界得到廣泛應用
2010/04/02
CTI論壇(ctiforum)4月2日消息（記者 潘婷婷）:北京同力信通軟件有限公司做為最早涉足國內CTI領(lǐng)域技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司之一，是一家以技術(shù)見(jiàn)長(cháng)的公司，長(cháng)期以來(lái)一直關(guān)注國內企業(yè)對客戶(hù)服務(wù)系統的需求，公司的軟件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了
10 余年的發(fā)展，先后與 Intel 、 AVAYA 、 Nortel 、 Siemens 、東進(jìn)、阿爾卡特、 nuance 、 科大訊飛、捷通華聲等公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
現在，同力信通已經(jīng)打造了業(yè)界領(lǐng)先的 CTI中間件應用平臺及一系列業(yè)務(wù)解決方案，并且將其進(jìn)行產(chǎn)品化封裝，用戶(hù)不但覆蓋全國，在韓國、越南、馬來(lái)西亞、加拿大、美國等海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售也開(kāi)始顯著(zhù)增長(cháng)。
我們結合十余年來(lái)的技術(shù)積累，根據用戶(hù)的信息反饋，隆重推出的“TDR”（TONGLI DIGATAL RECORDER）系列錄音產(chǎn)品，也在各個(gè)行業(yè)得到了廣泛的應用及好評，TDR錄音產(chǎn)品系列幾乎包括了所有種類(lèi)的電話(huà)錄音需求的解決方案。
以下為部分錄音系統成功案例：（排名不分先后）
山西太原供電局 國電大同第二發(fā)電廠(chǎng)
大同供電分公司 華能甘肅平?jīng)霭l(fā)電廠(chǎng)
包頭第二發(fā)電廠(chǎng) 廣西自治區荔浦水利電業(yè)公司
國電寧夏石嘴山發(fā)電廠(chǎng) 青海省海西州電力調度中心
廣西武宣電力公司 山東省榮成電力總公司
廣西浦北供電局 廣西金秀水利電業(yè)有限公司
安徽太平供電局 安徽長(cháng)豐供電局
福建邵武市供電局 河北藁城市供電局
鄭州市熱電廠(chǎng) 安徽田家庵發(fā)電廠(chǎng)
福建砂縣電廠(chǎng) 青海省電力工程公司
河南鶴壁發(fā)電總廠(chǎng) 河北唐海縣電力局
河北黃驊港供電公司 山東省榮成燃氣熱力公司
福建尤溪電力局 廣西羅城縣電業(yè)公司
大慶采油六廠(chǎng) 黑龍江明水電力局
甘肅景泰變電工區 四川梓潼電力局
四川閬中電力局 河南伊川電廠(chǎng)
河北欒城縣供電局 河北青苑電力局
榮成熱力燃氣公司 山西中行客戶(hù)服務(wù)中心
黑龍江中行調運中心 大連建行調運中心
工行總行客戶(hù)服務(wù)中心 寧波中行客戶(hù)服務(wù)中心
遼寧省岫巖公安局 武警司令部
武警天津總隊 山西省大同郵政局
山西省臨汾市郵政局 山西省運城市郵政局
廣西象州供電局 貴州金沙供電局
河北安國供電局 山西靈丘供電局
…… ……
同力錄音產(chǎn)品的優(yōu)勢：
同力信通“分布錄音，集中管理”的錄音解決方案，從整體架構上提現了三個(gè)主要特點(diǎn)：
- 實(shí)現了對所有不同地點(diǎn)的錄音文件的集中備份存儲和查詢(xún)。對于錄音文件的保存和整理提供了方便。
- 可以時(shí)時(shí)的查看錄音系統的工作狀態(tài)，對于出現故障的錄音系統及時(shí)的得到維護。
- 通過(guò)集中查詢(xún)每個(gè)錄音站點(diǎn)的錄音文件。使錄音文件的收集不再受地域的限制。
以上功能的實(shí)現為我們管理部門(mén)提高了信息的收集、處理能力，聯(lián)動(dòng)及反應能力，提高了管理的科學(xué)性和工作效率，促進(jìn)了企業(yè)管理工作流程的合理化、規范化、系統化。充分應用現代通信技術(shù)的科學(xué)性和先進(jìn)性，真正做到及時(shí)高效、穩定安全。
TDR錄音系統，不但可與絕大多數型號的數字話(huà)機適配（支持幾乎所有主流機型），而且具有以下主要優(yōu)點(diǎn)：
- 平臺式的軟件開(kāi)發(fā)，不但保證了系統運行的穩定性，而且在為客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)時(shí)做到迅速準確；
- 系統采用B/S結構開(kāi)發(fā)，極大的方便了用戶(hù)從網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行登陸操作；
- 可實(shí)現數字話(huà)機和雙音頻電話(huà)在一套系統內同時(shí)錄音，避免了用戶(hù)的重復投資；
- 主機設備采用高穩定性的工業(yè)級計算機，可實(shí)現常年24小時(shí)不間斷運行；
- 系統具有完善的統計功能并在主界面實(shí)時(shí)顯示所有通道的工作狀態(tài)，便于管理人員監測線(xiàn)路狀態(tài)；
- 采用Windows2000操作系統，全中文操作，界面友好，易學(xué)易用；
- 采用高阻并聯(lián)接線(xiàn)方式，對并接的線(xiàn)路無(wú)任何影響；
- 采用符合ITU的標準的語(yǔ)音壓縮技術(shù)，保證了話(huà)音信回放時(shí)的保真度。
CTI論壇報道
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