Micromuse擴大Netcool管理解決方案可增強 IP話(huà)音網(wǎng)絡(luò )
2003/08/05
用于IP話(huà)音網(wǎng)絡(luò )的Netcool解決方案助企業(yè)在其IP電話(huà)基礎設施上實(shí)現最大投資回報
Micromuse 公司 (納斯達克上市代號：MUSE) 是領(lǐng)先的商業(yè)及服務(wù)保證軟件供應商，今天宣布擴大其N(xiāo)etcool 解決方案系列，包含企業(yè)及服務(wù)供應商IP話(huà)音
(VoIP) 網(wǎng)絡(luò )管理。專(zhuān)攻 VoIP 的 Netcool 解決方案實(shí)現了各種設備、數據庫以及路由器、傳統專(zhuān)用分組交換機(PBX)、局域網(wǎng)交換機和思科呼叫管理器
(Call Manager) 等應用的合并與管理，以確保VoIP 的可靠性和質(zhì)量。用于VoIP v1.0 的 Netcool 現可提供使用。
利用 Netcool 產(chǎn)品系列的可擴展性，用于 VoIP 的 Netcool 解決方案從所有 IP 基礎設施中收集和分析信息，以幫助運營(yíng)人員迅速確定話(huà)音質(zhì)量問(wèn)題原因所在。該解決方案有助于極小問(wèn)題的發(fā)現，將企業(yè)不必要的網(wǎng)絡(luò )故障警報升級降至最少，同時(shí)減小企業(yè)
IP 解決方案的平均修復時(shí)間和增加投資回報。
IDC 網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)管理高級分析師 Stephen Elliot 表示："未來(lái)的 VoIP 普及是數據及電信融合的一個(gè)主要好處，對于供應商和業(yè)務(wù)主管具有重要意義。集中傳統及新興技術(shù)的運行和管理，象
Micromuse 正在做的 VoIP 解決方案，可成為從運營(yíng)和技術(shù)效率方面推動(dòng)新業(yè)務(wù)創(chuàng )造的重要因素。"
用于 VoIP 的 Netcool 提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )的集中觀(guān)點(diǎn)，致力于商務(wù)應用和強調關(guān)鍵話(huà)音應用重要性，如當前呼叫和起作用的網(wǎng)關(guān)。借助 Netcool
套件現有的能力，該解決方案致力于大型和復雜網(wǎng)絡(luò )的可擴展要求。專(zhuān)攻 VoIP 的 Netcool 解決方案提供獨有的一系列有關(guān)管理當今 IP
基礎設施的業(yè)務(wù)好處，它們包括：解決可靠性問(wèn)題的能力，這些問(wèn)題包括掉線(xiàn)、反常呼叫模式、較差服務(wù)質(zhì)量、不能提供服務(wù)、信號不穩定和延時(shí)，以及其它
VoIP 服務(wù)問(wèn)題； 實(shí)現語(yǔ)音和數據運營(yíng)及服務(wù)的集中管理； 有效評測服務(wù)水平并為客戶(hù)提供實(shí)時(shí)服務(wù)觀(guān)測； 通過(guò)快速確定服務(wù)問(wèn)題原因及位置所在降低運營(yíng)成本；能夠了解在服務(wù)質(zhì)量方面使用趨勢的影響。
Micromuse 產(chǎn)品管理部副總裁 Brent Compton 稱(chēng)："配合單一管理控制臺和端到端 VoIP 環(huán)境概覽，Netcool
解決方案使管理人員能夠迅速評定其 IP 電話(huà)投資的整體可用性和發(fā)展狀況。利用基于技術(shù)、服務(wù)、區域或客戶(hù)、運營(yíng)人員的定制考察，能夠結合其基于語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )的管理，以實(shí)現基于
IP 服務(wù)可用性的整體觀(guān)點(diǎn)并大大節約成本。"
此外，用于 VoIP 的 Netcool 解決方案提供了歷史報告功能，以確保對呼叫質(zhì)量、性能及服務(wù)水平的分析。Netcool 為 VoIP
報告提供的分析還能被用于評定未來(lái) IP 電話(huà)部署的網(wǎng)絡(luò )帶寬。
用于 VoIP 包的 Netcool 所包括的 Netcool 產(chǎn)品有：Netcool/OMNIbus 、Netcool/Impact 、Netcool/Reporter
、Netcool/WebTop 加安全網(wǎng)絡(luò )界面以及可定制的儀表板式展示、Netcool/ISMs，以及Netcool SSMs/ASMs。
依據要求，可獲得有關(guān)價(jià)格信息、分析師和客戶(hù)參考信息，以及屏幕演示。軟件可在Sun Microsystems 的 Solaris、Hewlett-Packard
的 HP-UX、IBM AIX、微軟的Windows XP和Linux 上運行。
關(guān)于 Micromuse
Micromuse 公司 (納斯達克上市代號：MUSE) 是領(lǐng)先的商業(yè)及服務(wù)保證軟件解決方案供應商。Netcool 軟件解決方案為企業(yè)提供保證，確保其信息技術(shù)系統全天候支持并推進(jìn)利益增長(cháng)。與傳統基礎設施管理系統不同，從業(yè)務(wù)遠景看，Netcool
解決方案提供實(shí)時(shí)的端到端可見(jiàn)性和精確的故障解決方案。如此的業(yè)務(wù)智能化使得企業(yè)能夠迅速解決問(wèn)題、理順工作流程，并提高業(yè)務(wù)正常運行時(shí)間。Micromuse的客戶(hù)包括AT&T、英國電信、Cable
& Wireless、Charles Schwab、Deutsche Telekom、Digex、EarthLink、通用電氣公司、ITC^DeltaCom、J.P.
Morgan Chase、T-Mobile及Verizon。Micromuse總部位于美國加利福尼亞州舊金山。更多有關(guān)Micromuse公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：www.micromuse.com
，以及中文網(wǎng)站：www.micromuse.com/int/cn。
Micromuse公司供稿 CTI論壇編輯
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