DLT-DPC快速指揮調度系統方案建議書(shū)

2003/06/05

第一部分 公司背景及其產(chǎn)品定位

一、 公司背景介紹

　　南京天技科技集團自1993年2月發(fā)展至今，已經(jīng)是擁有員工數百人的知名企業(yè)，形成了以天技通信、天技電腦、天技網(wǎng)絡(luò )和天技軟件為主要業(yè)務(wù)骨干的企業(yè)集團。

　　南京天技通信技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司是天技集團從事研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售DLT-多路通通信系統平臺的最新一代智能化快速指揮調度系統、交互式電話(huà)會(huì )議系統的高科技公司。該系列產(chǎn)品廣泛應用于中國電信、中國聯(lián)通公用電話(huà)網(wǎng)及電力、石油、化工、冶金、煤炭等大中型企業(yè)。

　　天技通信在杭州設有研發(fā)中心（天技通信杭州研究所），使得公司產(chǎn)品在技術(shù)上處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。此外，公司在全國各大區域中心設有辦事處，為用戶(hù)提供快捷的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

二、 DLT多路通系統平臺簡(jiǎn)介

　　DLT多路通通信系統平臺是天技通信杭州研究所積多年從事電話(huà)會(huì )議、指揮調度、信令處理設備研發(fā)的經(jīng)驗，率先提出并開(kāi)發(fā)成功的一種先進(jìn)的通信平臺。其硬件基于工業(yè)控制計算機（IPC）和DLT通信集成模塊，軟件在windows環(huán)境下（可以采用TCP/IP協(xié)議）為用戶(hù)提供先進(jìn)可靠的人性化服務(wù)。在此平臺上可實(shí)現交互式電話(huà)會(huì )議、快速指揮調度及中國1號和中國7號信令轉換。

　　DLT通信集成模塊，是一種可編程多功能模塊，它是本公司研究所開(kāi)發(fā)人員多年研究的結晶。它集成了數字程控交換網(wǎng)、支持R2/MFC中國1號信令和中國7號信令的多E1數字中繼接口、PCM多路會(huì )議處理器、滿(mǎn)足ETSI 300 011同步要求的時(shí)鐘系統、PCM數字語(yǔ)音錄放接口等單元，并具有本公司自主開(kāi)發(fā)的D10總線(xiàn)，可與本公司任一模擬線(xiàn)處理卡相聯(lián)實(shí)現模擬線(xiàn)路直接接入和資源共享。它采用目前國際上最先進(jìn)的專(zhuān)用芯片，配以特有的板卡定位技術(shù)和自動(dòng)檢測手段，使其穩定性、可擴展性及應用程序的可移植性，在國內同行處于領(lǐng)先水平，并保持與國際同步。

三、 DLT快速指揮調度系統簡(jiǎn)介

　　生產(chǎn)指揮調度是我國國民經(jīng)濟發(fā)展中的一種不可缺少的通信手段。現有的調度設備不能滿(mǎn)足國民經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。我國現有的調度設備基本上屬于以下兩種結構之一：一種是傳統的獨立系統調度機，它具有用戶(hù)線(xiàn)接口、環(huán)路中繼接口和調度鍵盤(pán)，提供-48伏供電和75伏/25Hz鈴流。優(yōu)點(diǎn)是結構簡(jiǎn)單，缺陷是調度面較小，調度透明度小，維護不方便等；另一種是和交換機通過(guò)2M數字中繼接口，利用交換機的用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)指揮調度，該種形式由于不具有直接用戶(hù)線(xiàn)功能，呼叫速度慢，因而對某些要求快速熱線(xiàn)的調度點(diǎn)不能滿(mǎn)足。

　　在DLT多路通通信系統平臺中，由于DLT通信集成模塊具有D10總線(xiàn)，可以和模擬環(huán)路用戶(hù)卡相連，實(shí)現直接用戶(hù)線(xiàn)功能，因而可克服上述兩種調度設備的不足，以滿(mǎn)足現代化生產(chǎn)的快速要求、廣域，智能化調度指揮要求。

四、產(chǎn)品技術(shù)定位

·電信級的整體性能設計，賦予系統穩定、可靠的品質(zhì)

·模塊化的功能設計方便用戶(hù)擴容、升級

·熱線(xiàn)調度終端設計，為指揮調度提速，真正達到快捷方便

·流動(dòng)調度設計，打破調度空間限制，使您隨時(shí)隨地自由調度

·虛擬電話(huà)沙龍設計，給您提供一個(gè)暢所欲言的自由空間

·觸摸屏"模擬軟鍵盤(pán)"設計，為用戶(hù)提供詳細的調度信息，
提高系統的壽命，便于維護。

第二部分 系統整體結構設計

一、 系統結構圖


二、系統結構說(shuō)明

1、 D10模擬總線(xiàn)為本公司系列產(chǎn)品的兼容總線(xiàn)，既便于模擬線(xiàn)的直接接入，又容易實(shí)現擴容。
2、 中繼線(xiàn)上中國一號信令和中國七號信令系統根據需要采用，本通信平臺不外加NO.7信令網(wǎng)關(guān)。
3、 觸摸屏顯示器,用作軟調度鍵盤(pán).

三、 調度界面


說(shuō)明：
1、 用觸摸屏設兩個(gè)調度坐席（分主、付）。
2、 固定調度分機可以是專(zhuān)網(wǎng)、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等各類(lèi)通信網(wǎng)的用戶(hù)，并顯示在觸摸屏的中上方。
3、 臨時(shí)用戶(hù)或外部撥入用戶(hù)顯示在下方。
4、 和調度通話(huà)的用戶(hù)進(jìn)入到調度會(huì )場(chǎng)后，其方框顏色由紅色變綠色。

第三部分 系統主要功能及流程

一、固定座席指揮調度功能

　　系統內部DLT通信集成模塊和交換模塊采用數字中繼E1連接，并設有2條熱線(xiàn)接入的調度座席。適合于石化總廠(chǎng)生產(chǎn)調度，調度人員流動(dòng)性較大，調度聯(lián)系比較頻繁，既需要調度員與個(gè)人聯(lián)系，也需要調度員與群組多人聯(lián)絡(luò )。

1． 呼出方式


說(shuō)明：
·調度員主動(dòng)發(fā)起呼叫，靈活方便的點(diǎn)呼、組呼、群呼為用戶(hù)提供不同的調度模式
·點(diǎn)呼、組呼、群呼等呼叫模式可以任意選擇搭配
·調度員可對電信、移動(dòng)、聯(lián)通、專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行任意調度
·具有強插可選模式
·可以方便的改變用戶(hù)的發(fā)言狀態(tài)，也可強行拆除

2． 呼入方式


說(shuō)明：
·用戶(hù)撥入時(shí)，觸摸屏調度臺會(huì )有聲光提示，告訴調度員有用戶(hù)電話(huà)撥入本系統（智能提醒）
·系統具有自動(dòng)判斷調度員狀態(tài)從而智能設定呼入用戶(hù)狀態(tài)的功能（與調度員通話(huà)或處于等待狀態(tài)）
·調度員始終處于熱線(xiàn)狀態(tài)，及時(shí)處理調度業(yè)務(wù)，從而使該系統真正達到智能、快速、準確、高效
·調度員根據拔入用戶(hù)需要，使其進(jìn)入會(huì )場(chǎng)或轉移呼叫

二、調度錄音功能

　　本系統可同時(shí)進(jìn)行多場(chǎng)調度、建立若干個(gè)調度會(huì )場(chǎng)，固定座席調度可錄音，錄音內容以文件的形式存放在工控機硬盤(pán)上。

　　錄音方式為全數碼直接讀取方式，安全可靠，使用方便。
　　放音方式為可直接在系統指定話(huà)機上播放（選用）或把錄音文件經(jīng)格式轉換后在計算機聲卡上播放。

　　錄音時(shí)間和所配工業(yè)控制計算機（IPC）硬盤(pán)容量有關(guān)。

　　例如：工控機所配硬盤(pán)為40G，則連續錄音時(shí)間約為：
　　40*1000000000/（8000*60*60）=1388（小時(shí)）

三、系統監控

　　此界面是軟件開(kāi)發(fā)員測試交換機跟工控機物理連接及數字中繼傳輸的一個(gè)程序。界面如下：


四、電路監控

　　點(diǎn)擊電路監控，通過(guò)這個(gè)界面可對系統的數字中繼、運行時(shí)間及各個(gè)通道占用情況。
　　中繼信息的查看：在中繼信息欄下可看到三個(gè)數字中繼當前狀態(tài)及運行指示。
　　通道監控：在監控欄中顯示0~89個(gè)通道，每個(gè)通道對應一個(gè)用戶(hù)，當用戶(hù)撥接入號入會(huì )時(shí)，用戶(hù)自動(dòng)占用一個(gè)通道，用光標移至該通道時(shí)它自動(dòng)地打開(kāi)提示欄，里面顯示該用戶(hù)的主叫號碼、級別。

界面如下:


第四部分 調度系統配置及技術(shù)指標

一、系統配置
·容量 64方。
·工控機一臺 P3/866/256M/40G/52XCDROM。
·15寸液晶或17寸純平觸摸屏終端。
·DLT通信集成模塊一套（30路數字電路）
·DLT控制板一塊。
·數字交換模塊一套。
·調度系統軟件一套
詳細配置見(jiàn)附件

二、系統指標
·最大調度會(huì )場(chǎng)數：10場(chǎng)。
·系統調度座席數：2個(gè)。
·單個(gè)調度會(huì )場(chǎng)主席（雙工）方：10方。
·供電電源： 交流電源AC220V/50Hz或-48V（50AH蓄電池）。
·功耗 ：500W。
·重量： 200KG。
·尺寸： 19英寸標準機框。
·使用環(huán)境 ：溫度0--36度，相對濕度35%--75%。


（ 90 方）快速指揮調度系統配置清單


南京天技公司供稿 CTI論壇編輯


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