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MPS2000-P可編程交換機簡(jiǎn)介

2004/12/21

CTI行業(yè)應用：

• 大中型呼叫中心
• 大中型交互式語(yǔ)音應答系統
• 大中型語(yǔ)音信箱
• 大中型綜合業(yè)務(wù)交換機
• 交互式電話(huà)會(huì )議設備
• 指揮調度設備
• 排隊機
• 中繼網(wǎng)關(guān)
• 信令網(wǎng)關(guān)

運營(yíng)商應用：

• 客戶(hù)服務(wù)中心
• 電話(huà)會(huì )議、電話(huà)QQ等各種語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺
• 彩鈴、彩話(huà)等流行增值業(yè)務(wù)平臺
• 各種用戶(hù)接入應用

系統性能特點(diǎn)：

• 高可靠性
• 組網(wǎng)以及配置的靈活性
• 可維護性
• 高擴展性
• 二次開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單
• 支持熱插拔

板卡種類(lèi)：

• 數字中繼板（支持NO.7、NO.1、Pri等信令，每板8/16個(gè)E1）
• 語(yǔ)音導航板（每板256路IVR）
• 會(huì )議橋板（每板256方會(huì )議橋）
• 媒體網(wǎng)關(guān)板（支持H.323、SIP、MGCP等協(xié)議，（每板128路IP）
• 環(huán)路中繼板（包括四線(xiàn)接口、磁石接口、共電接口等，每板16路）
• 以太網(wǎng)接口板
• 回音消除板（每板128路）

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口介紹

資源管理接口

　　資源管理器提供對系統內各種資源（包括會(huì )議資源、語(yǔ)音資源、DTMF資源等）的訪(fǎng)問(wèn)接口。

呼叫管理接口

　　呼叫管理器負責通過(guò)統一信令接口與不同的信令網(wǎng)關(guān)交換信息，從而對呼叫流程進(jìn)行控制。

維護管理接口

　　系統提供維護管理的接口，也可通過(guò)平臺提供的系統維護的配置管理器和維護臺來(lái)執行。通過(guò)該軟件，用戶(hù)可以隨時(shí)得到設備的通道資源的使用狀況、設備中的各個(gè)功能實(shí)體進(jìn)程的運行狀況及設備系統數據的配置狀況。用戶(hù)可以通過(guò)系統資源配置窗口配置各種參數，如：板卡參數、路由參數、用戶(hù)參數、業(yè)務(wù)參數等，可參看系統配置，可方便的添加新業(yè)務(wù)；可通過(guò)系統資源顯示窗口查看各種資源的使用情況，如中繼資源、放音資源、錄音資源、會(huì )議資源等；通過(guò)告警信息窗口可查看所有告警信息，幫助實(shí)時(shí)掌握系統運行狀況，便于用戶(hù)及時(shí)處理系統在使用中出現的各種問(wèn)題；通過(guò)用戶(hù)信息窗口，可添加刪除用戶(hù)或更改用戶(hù)密碼及權限。

杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯