VMware攜手Mitel為呼叫中心帶來桌面虛擬化
CTI論壇編譯 2012/02/15
CTI論壇(ctiforum)2月15日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，VMware公司攜手Mitel為VMware View帶來Mitel集成的呼叫中心解決方案，它可以使呼叫中心經(jīng)理部署和管理世界各地的座席代表，同時(shí)可以降低該中心的成本。該解決方案為呼叫中心的座席代表提供基于云的訪問呼叫中心的功能，以及作為統(tǒng)一桌面和通信設(shè)備（軟電話或桌面電話），無論他們?cè)谌魏蔚胤健?br />CTI論壇報(bào)道
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