博宇科技自動(dòng)語(yǔ)音通知系統BYIVR2.0
2004/06/17
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，電話(huà)的普及率已經(jīng)越來(lái)越高，如何增加電信局的收益？如何讓欠費的用戶(hù)及時(shí)交費？如何讓使用電話(huà)的用戶(hù)在第一時(shí)間內獲知優(yōu)惠時(shí)段的費率？答案就在--博宇科技自動(dòng)語(yǔ)音通知系統BYIVR2.0。
博宇科技自動(dòng)語(yǔ)音通知系統BYIVR2.0是通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音卡自動(dòng)撥打用戶(hù)的電話(huà)號碼，摘機后向用戶(hù)播放欠費語(yǔ)音或廣告語(yǔ)音，達到費用通知及廣告的目的。
本系統提供靈活的數據導入功能，系統根據客戶(hù)所提供的EXCEL文件格式自動(dòng)將需要發(fā)布廣告的電話(huà)號碼導入到數據庫中，并由程序自動(dòng)實(shí)現發(fā)布廣告的功能。強大的查詢(xún)統計功能，讓客戶(hù)隨時(shí)對發(fā)布成功、發(fā)布失敗等數據了如指掌。
自動(dòng)語(yǔ)音通知系統操作簡(jiǎn)單、安全可靠、實(shí)用性強，能普遍應用于電信、電力、水務(wù)、燃氣、物業(yè)等行業(yè)。
實(shí)現方案：
本系統根據用戶(hù)數的多少采用以下兩種方案中的一種：
方案一：采用模擬語(yǔ)音卡來(lái)實(shí)現
特點(diǎn)：
1、造價(jià)便宜、擴展性好，只要用普通的電話(huà)線(xiàn)就可實(shí)現。
2、為了能在用戶(hù)摘機之后就播放廣告語(yǔ)音，電話(huà)線(xiàn)必須開(kāi)通"極性反轉"的功能。
方案二：采用數字中繼卡來(lái)實(shí)現（30/60路數字中繼）
特點(diǎn)：
1、造價(jià)較貴、擴展性好、效率高。
2、需要申請數字中繼線(xiàn)（E1）。
硬件環(huán)境
·Hermes-A/PCI模擬語(yǔ)音卡（1塊卡可同時(shí)呼叫16個(gè)電話(huà)號碼）
·如果采用方案二，需要1塊30路的數字中繼卡(1塊卡可同時(shí)呼叫30個(gè)電話(huà)號碼)
·PC機或工控機，建議采用工控機
軟件環(huán)境
·Windows 2000\Windows XP
·Access\SQL Server
博宇科技公司供稿 CTI論壇編輯
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